Отдыхала в отеле одна. Покупала размещение Premium (с видом на океан). Если сказать коротко — сказочный отель, уезжать из него абсолютно не хочется. Персонал очень внимательный, отзывчивый и услужливый. На ресепшн 3 русскоязычных менеджера. Номер дали на 16 этаже, вид нереально красивый на океан. Номер просторный, мебель и вся обстановка шикарны. Все новое и безупречное. Кремы, лосьоны, шампуни, кондиционеры, мыло - Guerlain (ароматные и нежные). В мини—баре много снеков и напитков алкогольных и безалкогольных, в том числе бесплатно: 4 бут.колы, 2 бут.напитка Бриза и 2 бут.пива. Несколько бутылок воды с газом и без газа по 1л и маленькие. Капсульная кофе-машина. Ежедневно пополняемая ваза с экзотическими фруктами, печеньками или пирожными. И через день в виде презента ставили то бутылочку вина, то какой-то алкогольный газированный напиток и т.п. На ночь «приготавливают номер ко сну» с маленькой шоколадкой. Питание брала завтрак и ужин. Для Premium гостей на 16 этаже расположен ресторан — утром завтрак по меню + закуски на шведском столе. В этом же ресторане бесплатный «полдник» с 16:30—18:00, состоящий из мини-бутербродиков, сладостей и чая/кофе. Ужин может быть в разных ресторанах: в 2-х был по меню, и в одном «шведский стол». Ну напитки на ужин естественно платные — как во всей Европе. Еда очень вкусная и разнообразная. В ресторанах, где еда по меню — подача очень изысканная. Фрукты всегда очень спелые и сладкие — наслаждалась таяющими во рту манго, папайя и ананасами. В барах большой выбор алкогольных напитков на любой вкус. Но я наслаждалась разными винами Мадейры, которых у них тоже достаточный выбор. Теперь об океане и бассейнах коротко. Отель не совсем на первой линии, до пляжа надо немного пройти через соседний Royal Savoy. Вообще можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей. Так что до океана идти минут 5 всего. Но океан на Мадейре холодный. В отеле есть несколько бассейнов и все они с подогревом. Я вообще мерзлявая, но тут вода была тёплая для меня. Один большой бассейн на земле, рядом с ним детский. И 2 бассейна на крыше — один на 16 этаже для всего отеля и другой с противоположной стороны на 17 этаже (вход только для Premium). Оба бассейна и территория с лежаками прекрасны — вода чистая, тёплая, все ухожено и шикарный вид на город и океан. Там же есть бар/кафе с едой и напитками. Отель вообще очень зелёный. Wi-fi на всей территории отеля отличный. Отель полностью заполнен, но не чувствуется - людей кажется мало. Тихо, спокойно, играет релаксирующая музыка и живая. Так что отель очень понравился, уезжать совсем не хочется. Рекомендую. Будут вопросы - отвечу.