АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.07.12
Countries, cities: 18 / 40
Reviews: 48
Comments: 65
Readership: 50428
Photos: 50

Bronze status

2 470
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Sentido Aziza Beach Golf and Spa (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a couple in
May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

не оправдал ожиданий

Основываясь на позитивных отзывах и предыдущих посещениях отелей сети Sentido, ждал большего.

+ хорошее питание

+ отсутствие детей - огромный плюс (и в том числе причина для выбора этого отеля)

+ довольно недорогие услуги СПА

- старые и довольно скромные номера. До сих пор дверь открывается ключом, а не магнитной карточкой. Застиранные дырявые полотенца и халаты.

- СПА недорогой, но при ближайшем знакомстве становится понятно, почему. Сравнивал с прошлогодним посещением талассоцентра в отеле Hasdrubal. Массаж - плохой; больно и неэффективно. Пробовал 5 разных наименований массажа - 4 из них на практике были абсолютно одинаковыми. Во время процедур полотенца (на которых лежишь) меняют только, если специально об этом попросишь. Вообще, низкий уровень гигиены в спа-центре неприятно удивил. Ванны после процедур не моют, полотенца менять забывают, халаты уже даже не серые, а коричневые (от старости). Приходишь вовремя - все время нужно было ждать по 15-20 минут, пока закончат с предыдущим клиентом. Расписание не соблюдалось ни разу.

- пытался до начала поездки договориться с отелем и заказать букет цветов в номер и оплатить его картой (чтобы это был сюрприз). Это заняло 4 (ЧЕТЫРЕ) дня и ни к чему не привело. В каждом письме я четко писал, что хочу оплатить цветы заранее и чтобы их не включали в счет за номер. И каждый раз отель отвечал мне "ок, дорогой Андрей, мы добавим это в ваш счет за номер". Такое ощущение, что текст моего письма дальше первой строчки никто не читал.

TRANSLATE
Added 21.07.14 17:17 (1 511 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up