Ozkaymak Select Resort 5*

Ничего подобного!!! Отдыхала в этом отеле второй раз с 23.07.2014 по 05.08.2014 и вернусь еще!!! Ни какого вымогательства сейчас нет!!! Раньше не спорю, но сейчас даже нет намека! Отель СУПЕРСКИЙ! И отношение персонала на высшем уровне! А по моему мнению если люди сами себя ведут как БЫДЛО то и обращаться с ними надо как с БЫДЛО! В этом же отле - даже с очень не уровновешанными туристами персонал очень сдержанный!

У нас семьи интеллигентные, отзыв чистая правда. Может Вам просто повезло.

Полностью согласен с отзывом, это не пятерка, в Египте был в четверке и то лучше кормили и персонал был отзывчивее, так же 100$ отдали, а некоторые кто не соглашался платить, в лобби ночевали.

Здравствуйте Павел! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Мнение каждого туриста, посетившего отель позволяет сделать нам заключение о качестве предоставляемых услуг в отеле. Но поскольку Вы написали столь обширный отзыв, то позвольте мне тоже его прокомментировать.
Бронирую номер в туристическом агенстве, многие люди не пытаються заблаговременно забронировать себе номер с видом на море, в ваучере указано резервация номера (обычно это номер ROH, Standart, Standart land vıew либо Standart sea vıew). Когда же приехав в отель и при имеющейся резервации номера ROH - это номер без каких либо преимуществ, без определенного вида, а также эконом номер люди пытаются улучшить свои жилищные условия и администрация за дополнительную плату идет на встречу гостям и предоставляет им номера с видом на море, то это не уголовно наказуемо. Гости сами делают свой выбор. Остаться в стандартном номере с видом на дорогу, либо за дополнительную плату наслаждаться весь отдых видом на море. Никто никого насильно не заставляет платить. И никто никакую долю с этого не имеет, как Вы успели заметить.
Тоже самое хочеться сказать и про питание. Почему же Вы не обратились к Guestrelatıon по поводу Ваших "регулярных" отравлений, а теперь пишите, что Вас постоянно травили? Извините, но как то не вериться в достоверность Ваших слов. Поскольку за весь период работы отеля в отеле не было случаев отравления. А когда люди просто не контролируют свой рацион, поглащая несовместимые продукты, либо просто переедают, не думая о последствиях а также не учитывают смену климата, национальную кухню, жару и т.д., то, извините, но очень спорно говорить о некачественном питании, поскольку на кухне постоянно ведется контроль за качеством продуктов.
Да и что касается грязной посуды,то, простите конечно, но постоянно абсолютно вся посуда тщательно моется, "жирную" посуду встетить невозможно. Ну а если же кто-то из гостей, набирая продукты случайно капнет на стопку тарелок, то не составляет большого труда просто убрать эту верхнюю тарелку в сторону и взять нижнюю, будьте уверенны, она чистая.
Ну и почему же у Вас возникла проблема с турецким кофе? В лобби баре бармены готовят великолепный турецкий кофе. Ах, простите, там же стаканы не протирают)) Полная ложь. Да и выбор алкоголя там всегда есть всевозможный, кроме местных напитков, Вы могли бы вполне, за дополнительную плату конечно же, насладиться всеми импортными напитками. Простите, конечно за такие слова, но складывается впечатление, что Вы приехали не отдыхать, а просто искать недостатки. Причем даже те, которых просто впомине не существует.
Может Вам покажется мой комментарий грубым, но стоит смотреть на все вещи открыто. Стоимость отеля вполне оправдывает качество предоставляемых услуг. Не стоит отель сравнивать с более дорогостоящими.
Спасибо за понимание и выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL

Уважаемый представитель отеля, в ваучере указан номер "Standart land vew", это как минимум означает, что из окна должен быть вид, что в свою очередь означает и наличие самих окон. Администратор мне вначале сказал, что номеров НЕТ, а за деньги они тут же появились. Как вы можете объяснить поселение двух семей в один номер? По поводу еды, толку от этих обращений? Я вот тут Вам пишу, Вы категорически всё отрицаете. Травился я один раз. А в еде я разборчив, не могу есть всё подряд, не набираю полные тарелки, как делает большинство посетителей и не переедаю. Смена климата не мне никак не сказывается, не в первый раз в южных странах. Перед отравлением я ел макароны с курицей, на следующий день мой друг взял такие же макароны и от них пахло испорченным мясом. Я просто возможно не почуял запах, обоняние, к сожалению, у меня не очень хорошее. По поводу посуды, к сожалению не сделал фотографий, доказать это сейчас невозможно. Стаканы не не протирают, а не моют должным образом! Как Вы смеете меня обвинять во лжи? Я лично это видел! Кофе турецкий - это растворимый кофе? Я хотел настоящий, сваренный в турке. Ясно, что обвинения я не смогу подтвердить фактами, фотографиями и видео. Другие люди пишут подобные отзывы. Вы всех обвиняете во лжи, по Вашим словам всё идеально. Я не ищу недостатки, я пишу как было. Я много где был, но отзывы не любитель писать. Недостатки Вашего отеля меня просто возмутили.

Павел,полностью поддерживаю и во всем согласна,поповоду непонятной манной субстанции,которую они красят в разные цвета и называют Турецкими сладостями,отравлений, грязной посуды и ужасного алкоголя. А вы заметили,что так называемый представитель отеля, не пытаясь выяснить почему так происходит в их "пятизвездочном" отеле,а во всем обвиняет туристов. Приехали к нам-сами виноваты!!)))) Мне интересно знать,какое право они имеют улучшать желищные условия уже заехавших туристов,если знают,что завтра в эти номера должны приехать новые??) как мне сказал менеджер:" у нас такая специфика работы"! это называется бизнес по-турецки.где интересно был этот представитель,который отвечает всем заученными фразами,когда работники ресепшена посылают на хе**** прибывших туристов?? Вернусь ли я в Турцию,не знаю, вернусь ли я в озкаймак-Нет!!!!!!

Да я так понимаю народ там такой, а подставить отеля опроверг все обвинения и больше не заглянет сюда. Я точно в Турцию больше не поеду.

Вы знаете, Павел, но к Вашему же удивлению, но нам действительно важно знать, что думают туристы о нашем отеле. И дополнительный комментарий я все таки напишу. Так вот по поводу "вымагательства"-это специфика работы отелей всей Турции, Куда бы Вы не приехали Вам везьде предложат улучшить свои условия прибывания в отеле. А насчет турецкого кофе, свареного в турке еще раз повторюсь, таким кофе Вы можете насладиться в лобби баре нашего отеля. И стаканы бармены тщательно протирают. Чтобы брасаться словами нужно иметь подтверждение. У нас достаточно много фактов, подтверждающие мои слова. Поэтому, соглашусь с Кристиной и скажу еще раз: "Как человек настроиться на отдых, так его и проведет". Всегда во всем надо видеть позитив. Мне от всей души хочеться пожелать Вам больше никогда не сталкиваться с мелочными проблемами, с которыми Вам пришлось столкнуться на отдыхе.С уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL.

Ну маленький плюсик Вы заработали.Мне не нужно было улучшать условия, мне нужно было получить то, за что я уже заплатил. На счет кофе, когда я спросил могу ли я попробовать настоящий турецкий кофе, мне показали банку растворимого кофе.

"Так вот по поводу "вымагательства"-это специфика работы отелей всей Турции"
Ну я не знал, первый раз в Турции был, теперь наверно и последний. Может тогда внести это в концепцию отеля?
По поводу стаканов, в лобби действительно очень тщательно мыли стаканы, я там часто бывал )))
Только не видел там не разу турки для кофе, да и место там вроде для этого нет. Вот соковыжималку поставили перед моим отъездом.
Повторюсь, отель не плохой, если решить описанные в моем отзыве проблемы станет даже очень хорошим, но заселение это то, что у человека откладывается хорошо. Прилетел, устал, хочется помыться и прилечь на кровать и тут тебе с улыбкой говорят, что вам дадут номер без балкона (про отсутствие окна молчат) и сразу говорят, что можно эту проблему решить. Нам, знаете, своих вымогателей в России хватает!

Удивляет упорное отсутствие комментариев представителя отеля по поводу заселения двух разных семей в один номер (во множестве отзывов), заселения в номер без окон при оплаченном Стандарте, а так же вообще незаселения, когда говорят, что номеров просто НЕТ!!! Нам ехать через 10 дней с 3-мя детьми и пожилыми родителями. Обычно настроение перед поездкой приподнятое, а сейчас очень двоякие ощущения, как будто готовишься зубами выгрызать оплаченный номер. Очень надеюсь, что представитель отеля заглянет сюда и все же прокомментирует упорно замалчиваемую им тему.

В отеле ничего не изменилось!!! Продают номеров больше чем их есть. Мы в том году первую ночь ночевали вообще в другом отеле!!! Сумки Тула сюда ... Капец!!! Что инжекуме что селект только селект поновее. Еда нормальная. Пляж тоже. Бич отеля - заселение которое портит весь отдых . Но и в том году аниматоры кроме ежа никакие были. Так эе вечером совершенно нечем заняться в отеле. Огромный плюс отеля это направо через отель если перед ехать через забор, сезоне обойти забор по морю , то вы попадете на дикий пляж где крестильная вода и море рыб. Мы там с мужем и ребенком все дни провели. Из волы не вылазили. Вопросы булат , отвечу.

Дмитрий, добрый день!
Я была в Турции не один раз, но такого еще не читала. Никогда и никто у меня денег за то, что я уже оплатила в Турции не просил. Жаль что первый раз Вы так попали, теперь впечатления испорчены. А я туда 18.08. лечу, читаю с ужасом комментарии, но зато готова морально))))