Vacation as a With family in
May 2015
- Abstained
07.05.15 - 17.05.15
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель исключительно для молодежи и тусовок!
1. Отель.
Не знаю положено ли тройке быть такой, тк ни разу в тройках не был, но номера, сам отель реально не в очень хорошем состоянии. И это мягко сказано.
Весь номерной фонд требует ремонта!
Изначально нас поселили в номере на первом этаже, около детской площадки: свет периодически отключался, унитаз тек, плесень, дверь на балкон не закрывалась и тп. Однако нас заверили что на следующий день переселят в другой, хороший номер. Слово свое сдержали, что порадовало! Переселили в номер 1231, 3 этаж с видом на море.
Здорово, но..в первый же день пришлось и в этом номере делать ремонт)). Тк многое не работало. Поменяли ТВ, замок в двери на балкон, унитаз два раза делали! Сплит-систему так и не сделали за 10 дней( с нее текла вода и падал лед). Жаль не пью виски!
2. Обслуживание.
Постель меняли один раз за 10 дней, причем мы же сами)) Ходили, просили белье, полотенца, туалетную бумагу и тп.
Даже сами убирались в номере! Тк в грязи, да еще с ребенком сидеть не хотелось!
За все наши страдания дали бесплатно сейф. За это отдельное спасибо!
И это при условии. что мы заранее за несколько дней, предупреждали Амалию, представителя отеля о наших пожеланиях на размещение!
Везде стоят деревянные рамы с одним стеклом..слышимость обалденная. Можно двери и окна не закрывать.
Постоянно громко играет музыка и рядом дорога! Почему не ставят стекло пакеты, не понятно.
Как кто-то написал: Если в номер заходить только помыться, переодеться и переночевать, то терпимо.
3. Питание
Достаточно разнообразное и каждый смог найти что-то по душе. Жаль что не было только на завтрак каши. Не знаю почему не варят. Не думаю что она дорога в приготовлении!
Были всевозможные сыры, яйца, бобовые. Мясо было в виде курицы, индейки, порой была телятина. Понравилась скумбрия в кляре, запеченная форель ручьевая(была пару раз). Много овощей. Из фруктов яблоки и апельсины. Много традиционной выпечки, булок, батонов. Сладости не понравились, тк очень жирные, маслянистые в сиропе.
Клубнику, абрикосы, черешню, арбузы покупали в ближайшем поселке Конаклы.
Плюс-ежедневно 16-16,30 давали бесплатное мороженое около бара! А в печи выпекали мини-пиццы, лаваши и тп.!
4. Пляж
Мелкая галька и песок. Вход в воду нужно выбирать. Заходить аккуратно, тк попадаются большие подводные валуны!
Пляж не очень чистый. Больше похож на заброшенный(мусор, водоросли).
Но шезлонги(очень старые, желтые) и навес есть. К пляжу подземный переход - очень удобно!
Мы ходили купаться немного правее, под соседний навес, новые лежаки и где есть пирс-вход вводу минуя гальку.
5. Территория отеля
Чистая, уютная, зеленая и ухоженная. Достаточно большой бассейн. Около бассейна бар и столики. Можно посидеть как и днем, так и вечером. Есть горки с отдельным бассейном, стол для тенниса.
6. Анимация.
В основном рассчитана на взрослых. И аниматоры, хотя ежедневно одни и те же конкурсы(видимо с фантазией туговато), честно отрабатывали свою ЗП.
Хотя иногда и чувствовалось, что делают все на автомате, без желания.
Детская анимация почти никакая. Днем клуб, где дети предоставлены себе и смотрят мультики и вечером мини диско. Хотя при небольшом желании можно было хорошо развить детскую анимацию, добавив несколько конкурсов и игр на суше и воде. Я высказывал об этом пожелания находясь в отеле. Затраты на это не такие уж и большие. Было бы желание! Зато сколько будет радости для детей. Если у сотрудников отеля будет желание я смогу подсказать им несколько не сложных игр, конкурсов для детей, а возможно и для взрослых. А то ежедневные игры в дартс надоедают и аниматорам приходится зазывать долго народ на игру.
7. Персонал
На ресепшене на встретил Суат, очень доброжелательный человек. Во многом помогал и советовал. Отдельное ему спасибо!
Персонал бара и ресторана очень приветливый. Особенно запомнился Алекс! Спасибо за его доброжелательность.
Wi-Fi безобразный, даже сотрудники жаловались, работал с постоянными перебоями. Были и отключения электричества!
Горячая вода подается через водонагреватели на крыше. Если пасмурно, ее просто нет!
Глубокой ночью возвращались отдыхающие и аниматоры с ночных дискотек в Алании(например Алекс) в непотребном виде и ржали как сумасшедшие в на нашем этаже. Приходилось их урезонивать!
Что хотел всем этим сказать.
Если вы любите тусовки, ночные дискотеки, любите выпить и погулять, а остальное для вас не так важно, вам сюда!
Любите спокойный, тихий отдых, выбирайте другой отель. А мы видимо просто ошиблись с выбором.
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Restaurants and bars
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel territory
View from the room
Hotel territory
Hotel territory
Олег voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.3 Children services
2.5 Location convenience
2.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
хорошее питание
чистая
уютная территория
несколько бассейнов
доброжелательный персонал
Disadvantages
старые номера
требующие ремонта
отсутствие регулярной уборки в комнатах и смены белья
плохой wi-fi
не очень чистый пляж
Added
20.05.15
10:35
(4 478 characters in the review)
say Thanks
20:42 23.05.15
Совершенно справедливый, адекватный комментарий.
поддерживаю полностью.
Народ, не ведитесь на "масляные", штампованные комментарии с пятёрками по всем позициям. эти комменты пишут купленные писаки.
отель категорически не рекомендую, особенно с детьми
09:53 25.05.15
Светлана, немного с вами не согласен, уж простите)
Есть там и положительные моменты, те 50/50...
А 4,5-5 баллов, обратите внимание, на что и я изначально не обратил внимание, ставит в основном молодежь!
Нет, они не куплены, просто они не обращают внимание на комфорт, чистоту и уют в номерх, и на другие вещи, на которые мы с вами обращаем внимание. Многие из тех, кто ставит 5 едут туда без детей!
Это те люди, которые туда едут потусоваться, оторваться...
Как сказала одна из отдыхающих..мы уже 5-ый день здесь и не разу не попадали на завтрак!)))
И этим все сказано!
Выбирайте другой отель и все будет хорошо...
21:21 25.05.15
Этот отель позиционируется как МОЛОДЁЖНЫЙ!!! Мы туде ехали отрываться и учавствовать во всех кипишах, и в анимационных играх и конкурсах и дискотеках и даже в комеди конкурсах, если вы едете в тёплые страны чтобы лежать на постели под кондеционером,дак может не стоит уезжать из россии? я там был 20 дней, и большую часть отрывался во всю, и бухал и на дискатеки гонял и по ночам с алексом ржал у вс под дверями, одно только не понятно, мы то стучались к девчёнкам в номера, а почему то открывали вы... вам что не спится то в 6 утра!!! когда уезжал из отеля молодёж можно было пересчитать по пальцам рук, заехала одна пенсия, в связи с чем отель переименовываем в пенсионат:))) Месси дома!!!
09:32 26.05.15
По таким как ты и судят о россиянах зарубежом.
И говорят что русские быдло, которым нужно только нажраться и оторваться.
Поэтом ничего в отеле и не делают для комфорта и его улучшения. Потому что туда приезжают такие как ты..
Нам прекрасно спалось, особенно в отеле на берегу моря, но толщина стен, дверей в отеле и ваш идиотский хохот с Алексом
не позволяли нормально спать!
уж извини, наболело.
14:38 26.05.15
Спасибо что уделили внимание нашему отелю и оставили свой отзыв. Все жалобы, присланные Вами, будут положительно способствовать нашей работе. К сожалению да на момент вашего пребывания в отеле были проблемы с персоналом по уборки номеров, но мы это непременно исправим, номера для 3* соответствуют, конечно, мы планируем капитальный ремонт номерного фонда, но и цена соответственно поднимется. Очень рады что вам понравилось питание, территория. За пляжем следят и убирают, но грязь которая выносит сильно волнующее море, конечно не успевают убирать.Камни большие есть на всем побережье Алании. Такого оборудованного пляжа как у нас в отеле вы не увидите нигде в 3* отеля Турции, поверьте!!!
Так как отель заявлен как Молодежный, в отеле не должно быть ни площадки ни обширной анимационной программы. Но у нас есть все по немногу, сейчас в разгар сезона у нас еще больше развлечений для детей, такое как приготовление пиццы, аквагрим, конкурсы, и много другое... Так же в отеле очень хорошая развлекательная программа, шоу программы, пенные вечеринки, но насколько мы поняли вы их просто не посещали..
Все ваши пожелания и замечания непременно будут направлены администрации.
С Уважением Club Sea Time.
15:12 15.06.15
Да, "Тагила" в отеле предостаточно.И могу сказать, что это первый отель(из тех, в которых побывали) в котором он так ярко выражен и в таком количестве.
Add a comment
Add a comment