Concordia Celes Hotel 5*

Собственно добавить-то особо нечего. Есть объективная оценка и субъективная.

Объективно - отель работает на пределе своих возможностей. При таком номерном фонде очень маленькая территория, небольшой пляж, небольшой ресторан, для такого количества гостей. Детский клуб возможно когда-то и был достаточным, но когда в отеле около сотни детей, они физически там не помещаются, как и на крошечной детской площадки - у меня во дворе она и то больше чем в отеле. Зато лобби огромное и почти пустое, возможно следует его использовать более эффективно, но это скорей традиция всех восточных отельеров - если в Европе лобби уютное, компактное, то на Востоке это эффектная "упаковка" отеля, чтоб пустить гостю пыль в глаза.

Теперь о главном. У меня сложилось впечатление, что администрация отеля просто сдалась российским и казахским ТО и полностью капитулировала перед нахрапистыми, наглыми и в конец оборзевшими туристами. Еще остались какие-то вялые попытки воздействовать на совесть и воспитанность наших "отдыхающих", но это скорей чтоб просто сохранить лицо и самоуважение. Не мне судить в каком экономическом положении находится хозяин отеля, но раз он пошел на такую сделку, то это на его совести. То что происходит в отеле - это беспредел. Если бы в России был популярен нудизм, то все голыми бы в ресторан и ходили - найти на ужине просто прилично одетого человека нереально, чуть не в растянутых и застиранных до дыр "семейниках" могут прийти и, видимо, считают это абсолютно нормальным. С одной стороны наверное здорово, когда отель предоставляет такую атмосферу, что гости чувствуют себя как дома, но отель это не собственная квартира и нужно считаться с "соседями" и котролировать это должны все-таки не "соседи", а администрация отеля.

Волокут из ресторана полные тарелки еды в номера, что ВЕЗДЕ категорически запрещено. Занимаю лежаки, что в нормальных отелях тоже не приветствуется.

Курят где попало, даже если сами с детьми. Мусорят. И т.д. Всё это описано ранее.

Надо отдать должное официантам и барменам - они реально пашут, отбиваются как могут, но победа будет "за нами". Есть очень большая претензия и к барменам - они практически никогда не вытирают барную стойку и при такой проходимости она вечером больше похожа на лавку в парке в российский день народных гуляний - липкая заляпанная столешница.

В целом на 80% впечатление об отеле портят его гости, но это не отменяет и ответственности менеджмента отеля. Я так понимаю, что при нынешней ситуации на туристическом рынке, им так проще заработать СЕГОДНЯ, но репутация отеля создается годами, а разрушается за сезон.

Еще один момент, который будет для многих важен, но еще ни в одном отзыве не обозначенный - ровно напротив отеля есть свалка. Законная она или нет - меня не волнует, но она постоянно горит и если ветер дует в сторону отеля, то стоит страшный смрад и дым. За время нашего прибывания был даже такой вечер, что детскую дискотеку прервали и организованно вывели всех детей на воздух. Поясню -амфитеатр находится в углублении и его практически не продувает, там было реальное задымление. Решение о ликвидации свалки вопрос не одного дня, поэтому проблема скорей всего будет существовать до окончания сезона.

Итог - отель рекомендовать не могу как по объективным, так и по субъективным причинам.