Sultan Gardens Resort 5*

Отдыхал в отеле очередной (10) раз с 26 июня по 11.07.2015 с женой и двумя детьми 7 и 13 лет. Личный трансфер в аэропорту, коктейль при встрече, фрукты и напитки в холодильнике, халаты и тапочки в шкафу. И мы сразу на пляж. Их минусов по прилету – это не работал магазин Дьюти Фри в аэропорту, но т.к. пользоваться магазином можно 48 часов, был повод съездить вечером следующего дня в Сохо в магазин Дьюти фри там. Заодно посмотрели поющие фонтаны, сделали фотосессию, получили удовольствие. При этом в магазине Дьюти Фри в Сохо дешевле на три доллара по всем товарам, чем в Дьюти Фри аэропорту. Сам проверил при вылете.

Принимали как VIP гостей. В этом году выдали именную пластиковую карту «НАХИЛЬ». В течении отдыха администрация отеля как VIP членам клуба нам сделала подарки в виде "фирменной" пляжной сумки( ее можно купить за 30 евро), бесплатное посещение пенной вечеринки на пляже (от 10 до 20 долларов с человека). Султан Гарденс с каждым годом развивается, становится все лучше и лучше, и это действительно ощущается во всем. Построили новый Детский клуб. Просто супер. Огромное помещение, отделанное и оборудованное современными материалами и техникой, русскоязычные аниматоры. В этом году запускается новый бассейн с джакузи и барной стойкой в воде. Уже все функционирует, мы уже плавали в нем и балдели в джакузи, но официального открытия не было, обещали на днях, но мы уже не дождались. Персонал отеля вышколенный до невозможности. Никто, никогда не посмеет, как то грубо высказаться, косо на тебя посмотреть. Правда и нам тоже надо вести себя уважительно к персоналу. Я тут помогал бармену отбиться от одной русскоязычной девушки, которая с криком требовала от бармена объяснения, почему он ей не дает мороженного. Понятно, что бармен не мог объяснить ей популярно на русском, а говорил «нельзя –нет». Мне пришлось вмешаться и объяснить, что мороженное подают по расписанию, которое висит над мороженым ларем. «А все понятно» – сказала она и убежала. Если бы видели, как бармен стал меня благодарить за помощь…. В ресторанах еда разнообразная, тематическая, изменений в худшую сторону, в сравнении с прошлым годом, я не заметил, разве, что перестали делать кулебяку из лосося. В главном ресторане рыба минимум двух видов, паровая, жареная на углях, во фритюре. Все время разные виды рыб, кальмары постоянно. Мясо баранина, говядина, курица, утка, ягненок. Очень много овощей жареных, пареных. Так же салаты, соусы. Фаст-Фуд, итальянская кухня и т.д. Десерты. Из фруктов- яблоки, бананы, виноград, дыни, инжир, финики, арбузы, мороженное на ужин. Алкоголь - нормального качества для приготовления коктейлей. В чистом виде – жестковато пить. Голова на утро не болит. Вино три вида и пиво Фараон и Стела – все хорошее. Еда 5 баллов.

В номере уборка на 5-ку. Полы поют мыльным раствором, белье меняют каждый день. В номере махровые халаты и тапочки, в ванной три вида полотенец, зубная паста, зубные щётки, крем и станок для бритья, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, ушные палочки, пилка для ногтей. Комаров не было.

Вечера проводили весело, дети на анимации, мы в баре. Затем всякие шоу, в этом году была очень интересные артисты. Естественно вечер национальных танцев(танец живота- просто отстой, аниматоры в бассейне лучше танцуют), огненное шоу, и танцевальные шоу. Все время были новые ребята славянской внешности, шикарное исполнение номеров, классные костюмы. В прошлом году доминировали китайцы, в этом году они, пятерка им. Живая музыка на тихом бассейне гитарист классно исполнял блюзы и баллады под минусовку –шикарный голос. Ничего хорошего не могу сказать про местного вокалиста Mr. Ashraf. Он конечно «старый кадр», я уже больше 10 раз в отеле и он постоянно там поет, а сейчас и ведет караоке. То что у него хорошо, получается, исполнять арабские песни под «минус», никто на это место не претендует. Но что он делает с русскими песнями… В лучшем случае люди смеются, или просто уходят от его ужасного исполнения. В конкурсе караоке отдыхающие намного лучше исполняют песни чем Mr. Ashraf. Хочу заметить, что Караоке которое ведет Mr. Ashraf всегда проходит с проблемами: то песню не ту поставит, то микрофон не работает, то колонки отключились… При том, что если на его месте работает другой артист или аниматор – все проходит нормально. Репертуар песен в караоке не менялся уже несколько лет. Все старое и очень старое. В основном русский шансон, блатные и грустные. Кто этим вопросом должен заниматься в отеле, я не знаю. Администрации отеля давно пора отправить Mr. Ashraf на заслуженный отдых, и приглашать сторонних, новых артистов: гитаристов, скрипачей, саксофонистов, как это делают соседние отели.

Про дискотеку в подвале можно написать следующее: репертуар - клубная музыка, поп, диско. Было все классно весело зажигательно. У аниматоров появился новый ди-джей Kimo. Классно все миксует. Были на пенной дискотеке на пляже. Там все на уровне. Приглашенные артисты (пять папуасов, два робота трансформеры, девочки на подстановках), море пены, свет, звук. Все супер. Недовольных нет. В 20,30 проходит детская дискотека – полный аншлаг – За это спасибо детским аниматорам.

Вечером после анимационного шоу и выступления артистов делать особо нечего. На выбор: сидеть на ресепшене в баре или возле фонтана с подсветкой (там готовят лучшие коктейли в Султане) и ковыряться в интернете(кстати работал очень достойно), или в баре Оазис., на тихом бассейне. Tiran Bar на пляже почему-то закрыли и там никого нет. На встрече с руководством отеля, я предлагал запустить этот бар и установить там интернет – так туда все потянутся, шикарное место для отдыха.

Больше всех изменений произошло на пляже. Первым делом добавили шезлонги, хотя и раньше их всем хватало. Установили детский игровой комплекс. Теперь дети там играют спокойно, а родители загорают. Одним словом молодцы. Народа на пляже было много, но шезлонги свободные были всегда. Пару раз ходили в тихую зону пляжа. Полная релаксация. На встрече с руководством отеля нам сказали о начале установки второго понтона на пляже со стороны тихой зоны, но в 2016 году, разрешение уже получено.

Вечером в 15,30 многие играли в волейбол. Я то же принимал участие, затем возвращались на пляж (солнце с пляжа уходило в 18,00)

В этом году экскурсии в отеле не брали т.к. уже были везде. Но отметил понижение цен на экскурсии, правда, только у местных операторов.

В отеле присутствует новый класс обслуживания Ультра (золото и серебро) можно поменять класс обслуживания прямо на ресепшене – естественно за доплату.(10-30 евро в сутки с человека) но я таких желающих не видел.

Мне понравился в этом году итальянский ресторан, ходили в него два раза. Хотя ничего нового в меню и не было. Но было веселое обслуживание, и праздничная обстановка. Второй раз мы отмечали там день рождения дочки 13 лет, с тортом от отеля, песнями – танцами и поздравлениями в ресторане и после анимационного шоу в амфитеатре. (спасибо за это отелю и аниматорам Alex и Ирине персонально).

Индийский ресторан нам понравился, дети не хотели из него уходить. Было все пикантно – но не горько. Спасибо им за подаренное удовольствие. Но хотелось бы обновить меню. Каждый год одно и тоже.

Цена на товары на улице дешевле чем в отеле, но везде надо торговаться.

Что мне не понравилось в этом году:

1. В холле ресепшене всегда уютно, кроме одного - не смотри на потолок. Люстры и бра до такой степени грязные, что уже не верится, что это хрусталь!!! Тоже самое и в ресторанах. Я об этом писал в отчете прошлого года (не исправили!)

2. Особый разговор заслужил главный ресторан. Т.к. он состоит из первого и второго этажа (для взрослых, детей до 14 лет не пускают), вот здесь и возникают проблемы. Было два или три дня когда отель был просто переполнен, (правда это можно заметить только на пляже и в главном ресторане с 19,00 по 20,30). Нижний ресторан якобы для отдыхающих с детьми, но в него идут и пожилые люди и просто кому лень подниматься наверх, а тот «фильтр» из двух девушек якобы не пускающих взрослых не работает. В итоге получается, что первый этаж ресторана занят полностью, люди с детьми подходят и тупо стоят в очереди, что бы им предоставили столы для питания. При этом на второй этаж их не пускают хотя ресторан там пустой. Естественно были возмущения. Так было несколько дней, пока не произошел отъезд отдыхающих. При встрече с руководством отеля, я поднял эту тему, на что получил ответ, что планируется в ближайшее время расширение первого этажа ресторана.

3. Ну и конечно не обошлось без доблестных с «украинцев». Как они всех достали! Своими криками «слава украине», «А почему вы отдыхаете здесь? Ведь Крым теперь Ваш!» украинские детки говорят нашим детям «путин плохой он напал на украину». При мне было два инцидента на конкурсе караоке: в конце конкурса подошли женщина и мужчина к ведущему и попросили чтобы их дети 8 и 10 лет рассказали стихотворение Пришвина М.М. на сцене. Им в виде исключения разрешили – детки вышли, и стали на украинском языке читать политический стих на т ему «вольна украина». У всех был шок. На следующей неделе на этом же конкурсе отдыхающая из украины начала и закончила свою песню возгласом «слава украине». На аниматора Леру тоже родом с украины, написали жалобу отдыхающие с украины, за то , что она отказалась с ними разговаривать на «родном» (со слов Леры-хохлятском) языке и кричать с ними «слава украине». В ответ она прокричала им «слава египту» и ушла. Администрация, конечно, закрыла на жалобу глаза покрутив пальцем у виска. Вот такая обстановка. Благо не все гости с Украины такие. Россияне тоже относятся к этим выступлениям, сдерживая себя от провокаций.

В окончании позитивная информация. Море было шикарное. Плавали с масками и без. Видели всю живность. Два раза попадалась крупная 2,5 м черная мурена, один раз приплывала черепаха. Осьминогов не видели. Ночью была температура +30, спали с открытыми окнами и включёнными кондиционерами. Днем 41 – 43, на море жары не чувствуется постоянный бриз. На пляже два бара. На втором этаже со спиртными напитками и закуской, на первом без алкогольный и самообслуживание. Игры на пляже, боча, дарс, гимнастика, танцы живота.

Ну а так словом отдых удался. Фото добавлю позже.

На следующий год только в Султан

Если будут вопросы - спрашивайте.