Dessole Royal Rojana Resort 5*

Сегодня утром вернулись с отдыха в этом отеле, впечатлений море - не знаю с чего и начать. Номер: впечатление было такое, что попали в самый дешевый детский лагерь оставшийся со времён СССР без реконструкции - мебель разбитая, грязная (диван и кровать все в пятнах от какой-то кока-колы или чего-то такого), душ в плесени, подставка для средств личной гигиены ржавая, потолок в номере прогнивший(!), тараканы и прочая живность входят в стоимость номера, унитаз треснувший. В день нашего поселения в номере было одно полотенце на всех, в баре была только кока-кола (а должна была быть бутылка воды без газа, кока-кола и два сока). Кстати, о полотенцах, воняют какими-то "копчёными письками" - не знаю с чем их стирают там. Уборка в номере - отдельный вопрос, первые дни всё было обычно, примерно на третий день пребывания в отеле уборщик начал подлавливать нас возле номера с вопросами "ну что, всё харашо дарагой?" явно намекая на чаевые за уборку. Ближе к концу отдыха он припёрся убирать в 6-ть часов вечера(!!!), мы в то время как раз отдыхали и само собой отправили его долой. Он мамой клялся прийти завтра с самого утра убрать, в итоге, когда мы после 11 пришли в номер с моря - было еще не убрано. Персонал: рабочие пытаются создавать вид дружелюбного отношения "Привет, как дила?", "Приятного отдыха", в большинстве случаев, по крайней мере. На деле же они всеми своими действиями показывают обратные намерения: хамское отношение, безответственность (пример с уборщиком это лишь один из немногих, приборы для еды в столовой нужно чуть ли не зубами выдирать у них), безразличие (об этом чуть позже). Хотелось бы отметить рабочих в столовой, по нашим наблюдениям есть 3 типа рабочих: в зелёной футболке, в красной и в белой с красивым бейджем. Лично мне не удалось заметить большой разницы в людях в зелёных и красных футболках (может просто зелёные закончились?), но люди в белых рубашках явные начальники вышеупомянутых - менеджеры. Так вот последние постоянно хамят, ведут себя так, будто ты к ним домой приехал в гости и бесплатно кушаешь его еду. На баре работают "люди настроения", то делают коктейли нормально, то говорят "нету" тебе, а через 3 человека после тебя (ничего не подносили нового) делают кому-то тот же коктейль, что ты просил. Один раз говорят "только один коктейль в одни руки", другой раз и по 4 сразу отдавали мне одному... То делают в нормальном (относительно) стеклянном бокале, то в пластиковом одноразовом стакане (хотя под рукой стеклянные стоят). На рецепшене работают уроды, по другому не скажу. То в бильярд дают нормально поиграть (дальше объясню, что в этом отеле является "нормальным" бильярдом), а другой раз говорит "все кии сломались" при этом через 15 минут другой тип на рецепшене другим людям выносит всё для игры и отдаёт. Продление номера - печаль, сперва "подойдите завтра утром", приходишь в 8 - "придите в 9, пока не понятно", приходишь в 9 - "придите в 10", приходишь в 10 - "выселяйтесь в 12, ваш номер нельзя продлить" и даже аргумент "у нас с женой температура, мы болеем" никого никак не волнует, он только пожал плечами типа "что хотите, то и делайте" (да-да, нам не повезло заболеть накануне выселения). Пытались номер поменять после увиденного в первый день - ни в какую вообще. В общем о персонале - отель позиционирует себя "для русскоязычных", на самом же деле все русские тексты в отеле либо с ошибками, либо и вовсе полный бред; из персонала процентов 10 говорят вменяемо на русском языке, остальные знают набор из 50 слов и делают вид, что владеют языком (например, забирают у тебя приборы и пустую тарелку после того, как ты поел, ты им "спасибо", а тебе "приятного аппетита"...). В итоге: отель для отдыха категорически не советуем. Рифы красивые, но рядом есть еще много отелей (и я уверен, что они лучше, куда уже хуже?). Впечатления о Египте испорчены (первая поездка туда) и даже 3 звезды в солнечной Болгарии выглядат намного лучше на фоне этого отеля. О бильярде еще нюансик, тут нормальный бильярд это старый кривой стол (ровно покотить шар и уклон будет в одну сторону), кии без наконечников (мягких подушечек, для которых и нужен мелок, который кстати дали) по факту бьешь пластиковой частью кия и старые шары (что, в принципе, не так критично). Ну и интернет, это вообще капец, 5 минут беседы в скайпе, 5 минут ждём (и дело не в телефонах, на 2-х разных айфонах пробовали и на виндосфоне еще) и ладно бы если бы такой чудо-интернет был в номере, но это холл! В номере в этих 5-ти(!) звёздах вай-фай - не, не слышал.