Voyage Belek Golf & Spa 5*

Добрый день! Индира.
Мне кажется, что тот" кто ищет тот всегда найдет" - не обижайтесь, но я это про мусор который Вы нашли везде..
А по поводу уборки, мы всегда находили общий язык с персоналом и все наши желания всегда были исполнены, мы всегда знали как зовут нашу горничную, вот например в 2013г на Вилле нашу горничную звали Элиф и она замечательно делала уборку. Ведь стоит только с улыбкой вежливо их попросить. По вопросу меню которое Вам больше подходит - можно было обратиться к шеф-повару и для Вас и Вашего ребенка приготовили бы по Вашему запросу.
В Аля-карт - зря не пошли, там и детьми очень замечательно, нашему было 4года когда мы первый раз поехали в Вояж: были в Греческом, в Турецком, в Рыбном и везде была нормальная еда подходящая детям.
Разделяю Ваш восторг от природы в отеле, приезжайте в Вояж ещё раз и Вы его полюбите как мы.
С уважением, Светлана.

Спасибо, Светлана, что прочитали мой отзыв :)
По поводу песка, хотела выложить фото с 2х летним ребенком, капающимся в песке с окурками и разными щепками, и его же в воде с фантиками от шоколадки. Но с телефона не загрузилось. Раньше, не будучи мамой очень любящего поковыряться везде, где можно и нельзя ребенка, я не обоащала вообще внимания на песок, в каком он состоянии. А сейчас была, так сказать, вынуждена :)
Про горничную, Вы скорее всего правы. Но мы были в прошлый раз в Ренессансе в Белдиби. Там тоже плохо убирали. Мы дали 25$ чаевые, поулыбались, попытались поговорить, но она говорила только на турецком, английский не знала. Уборка не изменилась. Терраса как была в птичих экскрементах, так и осталась. Вообще, я сравниваю с Дубаиским Mina a Salam, там уборка была на высшем уровне! Я вообще не переживала, что мой ребенок все там трогал и везде ковырялся :)
Наверное, проблема с уборкой это общая проблема турецких отелей.

Индира, спасибо, что ответили))).
Всегда приятно пообщаться с хорошим человеком)!
По поводу мусора на пляже - будем считать, что это кратковременное явление.
В Ренессансе Вы с чаевыми случайно не переборщили)))? Горничная наверное подумала, что это не чаевые, а подарок судьбы))). Наши горничные тоже не всегда знали русский (на англ. я сама не говорю), но как то жестами, направляя в то место где надо убрать, при этом дружественно улыбаясь.... через 2-3 дня уже проблем с уборкой не возникало, ну чаевые конечно $2-5 в день. Вот такой опыт. Есть конечно масса вариантов как заставить персонал выполнять свою работу, но тратить на это время на отдыхе - это наверно не правильно. Да и когда есть отель-альтернатива где все как надо, тем более не стоит.
Ни в коем случае не хотела учить Вас "жизни".
С уважением к Вам, Светлана.

Дорогая Индира,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями о проведенном отдыхе. Мы сожалеем об упомянутых Вами нюансах и хотим заверить, что все замечания были учтены, чтобы избежать их повторения в будущем. С другой стороны, приятно слышать, что Вам очень понравилась территория отеля, утопающая в зелени, проживание в удобной для всей семьи вилле Laguna и отдельный бассейн, а также питание и обслуживание в основном ресторане.

Мы будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM

Индира, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Также планируем отдых в вилле, у нас трое детей, младшим -2 и 4. Подскажите, пожалуйста, выход к бассейну с террасы виллы как-то ограничен? Переживаю за детей.. и думаю, не взять ли семейный номер..