Bronze status
Vacation as a With friends in
September 2015
- Recommend this hotel
01.09.15 - 30.09.15
4.3
3 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель и супер отдых!
Отель сам по себе отличный!
НО..наше с подружкой долгое заселение..
Путешествовали 2 подруги. У нас поздний прилет, те были уставшие. Забронирован номер с видом на море. Дают нам ключик (2009), поднимаемся и опс! Одна двухспальная кровать))) мы посмеялись, отказались, объяснив, что мы, конечно подруги, но не до такой степени, чтобы спать в одной кровати!)
На ресепшне выдали другой ключик (2007)... пошли... 2 кровати сдвинуты в одну...как-то нас это уже начало печалить. Нам сказали, что кровати можно раздвинуть (правда там ступоры в виде полочек стоят - как??) Решили, наконец-то, посмотреть на вид из окна.. Где же море?.. А его нет. 2 этаж... при размещение над рестораном - это бесконечная черная крыша ресторана.. длинная..
Мы, естественно, отказываемся от такого чудесного размещения, тк была доп. оплата за вид на море, а не на вид на крышу ресторана. Нам объясняют, что там где-то море есть, просто сейчас его не видно...темно и тд с тп.
Отказываются предоставлять другой номер. Мы связываемся в представителем ТО Библио глобус - Ириной.. Девушка возмущена нашим поздним звонком, хотя вроде как она представляет наши интересы в этом отеле и нас только привезли! Сказала, что спать в одной постели это нормально для двух женщин - в общем помощи от нее мы не дождались. В последствии - куча не верной инфы..по заказу сух. пайка на экскурсии, которые заказывали в агентстве рядом с отелем (ниже напишу), если у вас поздний выезд из отеля и вы желаете продлить номер. Спрашивайте на ресепшне, тк от нее инфа не верная! Не профессионал, одним словом.. может научится еще?))) и общению с клиентами и овладеет нужной инфой...
В итоге, когда подруга сказала, что прямо сейчас она фоткает номер и отсылает официальную жалобу в сеть Луис (как пытаются разместить русских туристок: в 1 кровать, без вида на море и тд с тп... и как селят при нас же иностранцев). Пришел главный менеджер и вопрос, спустя 2 часа дебатов, был улажен. Номер дали в итоге шикарный..
Если бы не это НО - отелю поставила бы 5+..
Территория отеля - нам больше всего понравилась лужайка.. зеленая с лежаками.. хотя я полотенце просто на травку кидала.. красиво..пальмы.. море - релакс) В отеле есть горки для деток и взрослых (пару раз скатились - не любители). Есть 2 детские площадки и дет клуб - те для отдыха с детьми хорошие условия.
Анимация - команда старается, все работает, но у нас утром релакс или экскурсии, вечером прогулки по Пафосу - не до анимации))
Питание просто отличное, огромный выбор блюд, сервис безукоризненный, все моментально убирают...легко, с улыбкой.
Море. Если стоим лицом к морю, то до песчаного пляжа пройтись не спеша - минуты 2. Пляж sand beach. Заход в море песок, но камни встречаются (и морские ежи на глубине тоже), так что - смотрим, господа, под ноги). Маска-ласты по желанию.. кораллов нет, чуток рыбок, камни и красиво позирующие ежики.
Экскурсии. Самое главное заблуждение наших туристов (еще осталось, уж поверьте + ТО активно работают в этом плане), что если вы выезжаете на экскурсии не со своим ТО - то ваша мед. страховка не действительна!
Это не правда. Страховка действительна на территории страны от начала и до окончания пребывания в стране. Поскольку с нашим отельным гидом у нас не сложилось... (да и не оказалось в последствии нужной нам экскурсии - мини группы в монастырь Киккос) - искали экскурсионное агентство.
Хорошее агентство, если лицом к морю - налево, сразу за отелем.
Татьяна, Стефан, Александр - владельцы. Ребята, которые работают в агентстве, Денис и Янис. Кроме Стефана, все прекрасно разговаривают на русском, как, впрочем, и на других языках (Татьяна и Денис вообще наши)) )
Таких доброжелательных, терпеливых, отзывчивых людей редко встретишь. Цены намного ниже, чем у нашего ТО. Организация экскурсий на высоте (в тур бизнесе давно) - те профессионалы одним словом! Всегда угостят фраппе, всякими вкусняшками и фруктами. Если надо индивидуальную экскурсию - пожалуйста! В общем, любой каприз) Ездили от Татьяны на морскую - храм Св. Георгия, лагуна; сердце Тродоса - Киккский монастырь, ну и всякие покатушки (катамараны, скутеры). А.. подруга еще на парашюте полетала) Со всеми вопросами мы потом тоже к ним подходили. Советую!
В завершении - отдых удался! На Кипре была 1 раз.. влюбилась в эту святую землю!
Всем удачного отдыха и отличного настроения! ;)
Rules and regulations
Кикский монастырь
Rules and regulations
Экскурсия в лагуну.
Rules and regulations
Пафос, Като. Археологический парк
Hotel territory
Территория отеля
Hotel territory
Территория отеля
Rooms
Rules and regulations
Ирина rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
питание
территория
сервис
Disadvantages
размещение
на обед и ужин в ресторане нет чая
Added
02.10.15
11:05
(4 338 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment