3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Не оправдано дорогой отель
В Египте третий раз. Отдыхали 14 дней.
1. Как всегда порадовало море с рыбками, отличный пляж с хорошим заходом для детишек. Прекрасные кораллы как в этом отеле, так и соседних.
2. В первые дни прибывания, народу было слишком много, персонал отеля не справлялся. Очень дико было видеть очереди в ресторанах и много недовольных туристов. Номера убирали хорошо, но примерно в пять вечера. Поэтому сервису твердая тройка.
3. Еды было слишком много, но вкусного мало. Самое главное, что моей дочке 1год 10мес всегда было, что покушать- каша рисовая (сладкая очень), йогурты, оладья, пюре, курица, котлетки. Покорили сладости - выбор громадный. Фрукты часто подавались резаными, приятнее конечно брать целиковые.
Рестораны аля-карт понравились - азиатский и итальянский.
4. Заранее по интернету обозначили, что будет день рождения - Молодцы! поздравили с песнями, плясками и тортом.
5. Для рыбаков - если ехать на рыбалку за тунцом, то нужно арендовать яхту целиком за 350$, мы брали AYAA.
6. Ну и про анимацию - Бока-Бока -респект!! Еще спасибо Джино - продавец из лавки сувениров (место, где играют в бочу) - всегда идет на встречу, торгуется. Хочу отметить, что маленьких детишек тут очень любят.
18:32 17.11.15
Уважаемая г-жа Юлия,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.В данный момент все внимание отеля сосредоточенно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого мы проинформировали руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и открыли ресторан "Around the World" в качестве альтернативной возможности пообедать.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Add a comment
Add a comment