АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.05.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 6
Readership: 1416
Photos: 1
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2016
07.05.16 - 14.05.16
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Полное разочарование от отеля

Сейчас нахожусь отеле, с маленькими детьми. Дали комнату, где еле еле кондиционер работает, три раза просила починить, ничего не сделали,муж сам полез снимать крышку от него и фильтр сниматься чистить, грязи там мрак, только это не помогло, на 17 гр, он дует как при 24. На 12 последнем этаже, в комнате много муравьев,они везде, в кровати, на столе, в вещах. Комнату убирают плохо, мусор около мусорк даже не поднимают, по углам пыль всегда. Вещи сушить не где не приспособлен номер для этого. В ванне на 2 взрослых и 2 детей всего 2 больших полотенца как так то? А детей как вытирать, маленькими? Про анимацию считаю людей с детьми нужно заселять в номера, где не слышно музыку это просто ад засыпать вечером под бум бум. Аниматоры очень навязчивые, садятся когда семья кушает и начинают забывать. В детской комнате тоже сделать, допустим, открытку родителям приходится платить и так во всем. Везде плати вообщем та же ерунда с коктейлями хочешь вкусный, тогда плати, бесплатные полная ерунда. По еде ребенка сложно накормить, едят дети картошку,курицу, мясо, рожки вообщем все. Утром каша овсяная, омлет, даже не знаю, что еще ребенку предложить. Бассейн, как говорят, без хлора, но запах присутствует. Что касается выезда в город оплата автобуса 45 тыс на взрослого пришли на ремепшн за пол часа, спросили где автобус, нам сказали идите на проезжую часть, мы вышли, туда куда нам показали, а мимо проехал наш автобус, конечно мы на него не сели тк нас дезинформировал персонал. Возврат денег не делают. По поводу экскурсий, Пегас очень старается завлечь, цены очень приличные, от 100 баксов примерно экскурсия хорошая. В целом делаю вывод отель не столь хорош , как пишут в отзывах. Сама гостиница страшная, но номер приличный на вид. Думаю, еще пару лет и сюда приезжать не стоит. Ситуацию спасает море, но это не заслуга отеля.

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
расположение от города
Disadvantages
минусов очень много
Added 14.05.16 06:55 (1 837 characters in the review)
Add comment
Complain

17:47 14.05.16

Да, муравьишки расплодились, у нас на 7-ом, правда, только в ванной. Но бороться с ними тяжело будет, на недельку нужно отель закрывать и делать дезинфекцию..

07:57 16.05.16

Здравствуйте, Екатерина!
Многие недостатки, которые Вы написали в своем отзыве, мы можем легко исправить - пожалуйста, обратитесь ко мне (менеджер по работе с гостями Ольга) или укажите Ваш номер комнаты, если Вы еще находитесь в отеле.
В любом случае мы обязательно учтем все Ваши замечания.
Спасибо!

13:40 22.05.16

Разберитесь для начала с чистой номера грязь и пыль по углам, муравьи везде и не знаю как так вышло, у нас через пару дней после заезда пропала с номера детская книжка, облазила весь номер, исчезла, мелочь, но не принято!

13:55 22.05.16

Уехали вчера с ребенком с температурой и подносом простите за прямоту! Если учесть, что ребенок особо ничего не ест, я просто в шоке,рацион ; тушеная говядина, огурец, рис или макароны, а,и мороженное, все, чем мог отправится ребенок, просто не пойму. О

15:56 06.06.16

Хм... Жуть.
Но, опять же, что делают люди с малолетними детьми, во Вьетнаме в самый сезон, лично для меня загадка...
Были в феврале, самое время для детского отдыха, ни жары, ни столпотворения. Правда, несколько дней было ветрено и волна.
За всё время пребывания, в №529 ни одного муравья или другого насекомого, даже комары не залетали.
Удачного отдыха!

05:31 07.06.16

Что делают? Отдыхают, не всегда дается отпуск в период " прохладной погоды " в Азии. Как сказали местные, всегда в мае комфортно _29 гр,но в этом году аномалия+37-41.По поводу детей, мы еще грибок привезли в горле на миндаленах!!!!!!!! Все еще лечим! (((((((((((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up