4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Вернемся к вам снова!
Отдыхала с дочкой с 25.06- по 09.07. Это мой второй отдых в VON Golden Coast, ранее отдыхала 3 раза в VON Golden Beach. Сразу скажу – обязательно приеду в следующем году.
1. Заезд в 21:00 – сразу дали браслеты и отправили на ужин. Номер был на 6-м этаже, где очень нагревается крыша. Кондиционер не справлялся. На следующий день мне без проблем поменяли номер на 3 –м этаже – №1302. Номер отличный, прохладный, туда солнышко попадало только под вечер. Часто спали с открытым балконом. Номера чистые, уборка ежедневно.
2. Пляж. В этом году намного чище. В воде не было водорослей, как в прошлом году, наверно следят за этим. Лежаков всегда всем хватало. Но…хочется до воды доходить с необожженными ступнями – совет – сделайте полив дорожек к воде, ну невозможно терпеть раскаленный песок.
3. Еда. Не могу сказать, что бешенное разнообразие, но выбрать вкусное и интересное можно. Не хватало морепродуктов. За 2 недели была только два раза красная рыба, а так: скумбрия, дорадо, речная форель, сельдь. Овощей и фруктов огромное количество: дыни, арбузы, нектарины, персики, черешня, груши, апельсины, сливы, бананы и т.д. Мороженное каждый день на обед и ужин в любом кол-ве – детям на радость. Кроме основного ресторана можно перекусить /пообедать – в баре на пляже, в снек-баре и в баре аквапарка. С 15 до 17 можно полакомиться сладостями. Есть отдельная кофейня. С 24:00 до утра – работает ночной ресторан.
4. Бары. Везде приветливые и внимательные бармены и официанты. Работают как пчелки. Отдельное спасибо Осману и Иззету – вы лучшие, ваши коктейли самые вкусные!!! Спиртные напитки местные – вино красное, белое, розовое, прекрасный коньяк, раки, пиво. Импортные – виски, текила, мартини, бейлис и т.д. – почти все то, что вы увидите на полках баров.
5. Анимация. Есть нюансы, но все стараются. Особенно хочу выделить Диляр, Татьяну и Адама – спасибо вам, друзья, за яркие моменты нашего отдыха. Живая музыка была через день, но, если честно, утомили одним и тем же репертуаром. С 24:00 до 02:00 – ночная дискотека, но туда мало ходят. Вечерние шоу, как во всех отелях, приезжие коллективы: акробаты, танцы, цирковые номера и т.д.
6. Мини клуб. Находится на территории VON Golden Beach. Моя дочь вторую неделю отдыха очень часто там пропадала, аниматоры молодцы, дети очень довольны.
7. Персонал. Вот здесь хочу особенно обратить внимание – внимательнее я не встречала, хотя была и в др.отелях Турции. Все вежливые, улыбаются, здороваются. Все вопросы решались мгновенно. Огромное спасибо гестрелейшен Екатерине!!!
8. Территория. Очень чисто, все ухожено, но вот качели можно уже смазать – скрипят. Можно пользоваться территорией 3-х отелей, т.е. погулять есть где. Пирс – это отдельное достоинство, там есть павильоны платные, так же есть лежаки бесплатные, спуск в открытое море. На пирсе есть свой бар. Как же на пирсе очень часто устраивают пати – дискотеки – класс!!!
Очень уютно мне в этом отеле, люблю вас – ждите в следующем году :-)
Rules and regulations
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Animation
Hotel logo
Hotel territory
Ирина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:41 21.07.16
Дорогая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Приятно знать, что с первых минут пребывания в VON Resort Golden Coast у Вас сложилось замечательное впечатление об отеле, особенно благодаря зеленой и ухоженной территории и нашей гостеприимности. Мы высоко ценим наших гостей, стараясь сделать отдых с нами максимально комфортным, и рады знать, что наши коллеги смогли предоставить Вам комнату, отвечающую всем Вашим пожеланиям, а также на протяжении всего отдыха приложили все усилия для того, чтобы Вы отлично провели время. С огромным удовольствием мы читали о том, что Вам очень понравился пляж и особенно наш новый пирс, а также развлечения для детей. Еще раз большое спасибо за отзыв и рекомендацию.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
10:45 22.07.16
1. Номер нам сменили, да только за доплату. 2.В баре из бесплатных только 5% напитков. 3. Морепродуктов вообще нет,кроме дешевой рыбехи. 3. В ресторане и в номерах кондиционирования не хватает. 4.Столы убирались очень медленно.Особенно в начале отдыха. Бывало сесть было негде. Пока не выговорил обслуге, потом стало получше.Можно долго еще продолжать о недостатках. Ну никак НЕ 5*.Был в других отелях Турции и есть с чем сравнить. Было НАМНОГО лучше! Хотя были и не 5* а 4+. Разочарован.
12:54 22.07.16
Александр, жаль, что вы разочарованы, я очень довольна. Да, есть недостатки, но учитывая цену на отель в этом году - я на них не заостряла внимания. 1. Номер нам сменили бесплатно, у нас были халаты и тапочки. 2. В баре бесплатно почему 5%? - я пила мартини, текилу, виски, малибу, бейлис (местный), и др.ликеры - показывала пальцем на бутылку - мне все наливали. Да, в прошлом году был выбор побольше. 3. В номере кондер - согласна и в лобби - проблема, а в ресторане лично мне было комфортно. 4.Столы - ну согласитесь, персонал же не сидел на месте, они как пчелки, они просто не всегда успевали, но старались :-) Как говорится, у каждого свои критерии. Я тоже была и других отелях, только в 5 звезд и некоторые были гораздо хуже, поэтому возвращаюсь сюда. Удачи вам!
Add a comment
Add a comment