Bronze status
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Solo trip in
March 2017
- Recommend this hotel
01.03.17 - 31.03.17
4.5
4 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Рання весна в Турции
Наконец-то у меня дошли руки написать отзыв о моем отдыхе в Альва Донне в середине марта 2017 года. Постараюсь быть объективной и честной.
Сразу оговорюсь, я была на зимней концепции, поэтому были ограничения в питании и анимации. Думаю, мой отзыв будет интересен туристам, которые решат отдохнуть в зимний период времени (в Турции он длится с ноября по 15 апреля).
Итак, по-порядку.
Прилетела я в Турцию 14 марта. На улице было +17С и солнце. Согласитесь, для промозглой и слякотной мартовской Москвы - это настоящий весенний рай.
Встречала компания FitHolidays, все оперативно и четко, придраться не к чему. Привезли нас в отель последними, потому что отель располагается не в самом г. Белеке, а в поселке Богазкент (15 км. до Белека). Расстояние от аэропорта Анталии до самого Белека - 40 км., т.е. Вам придется преодолеть примерно 55 км. - около часа в дороге. Но время пролетает быстро. По дороге Вам будут встречаться ухоженные гольф-поля и многочисленные теплицы с клубникой.
В отеле я была в восемь утра. Нам предложили пойти на завтрак, а после завтрака номера уже были готовы. Заселили быстро и не пришлось ждать установленных стандартами 14:00. Но оговорюсь, это был март, отель был полупустой (сам отель рассчитан на 3000 человек, а отдыхающих было около 200 и 90% - русские).
Номер - чистый, уютный, но маленький. Большой минус-номер располагался на четвертом (последнем) этаже и имел мансардный тип планировки. Потолок был скошен и нависал над головой. Для меня это было не критично, но малость неуютно. Так что, если Вы хотите отдыхать с еще большим комфортом, старайтесь не заселяться в номера на последних этажах под самой крышей. В номере чисто, уютно, стоит чайный набор (чайник, две кружки, пакетированный чай и кофе, сахар), телевизор (о каналах ничего не могу сказать, за 11 дней я ни разу его не включила), холодильник и бар, который пополняется каждый день и входит в стоимость проживания. Уборка каждый день, замена полотенец - каждый день. Здесь все на высоком уровне, не могу придраться. Бутылка воды, 1,5 литра каждый день ставится в номер. Вообще в отеле нет проблем с питьевой водой, на каждом шагу можно взять или попросить в баре маленькие бутылочки воды. Мебель в номере старовата. Но, в целом, номер неплохой.
Территория - роскошная, большая, ухоженная! Это рай! В марте цвели красные тюльпаны. Потрясающий контраст красных тюльпанов и голубой воды бассейнов. На территории есть пруд и лебеди. Цвели миндаль и вишня. И пели птицы, чего летом, в сильную жару не услышать.
Отель с роскошными интерьерами, большими хрустальными люстрами, живыми цветами. На каждом шагу можно угоститься фруктами, лукумом, печеньями и выпечкой. Очень понравилось, что пляжные полотенца можно брать в неограниченном количестве каждый день без предъявления карточки. Это ооочень удобно и комфортно.
Бассейны. В зимний период в отеле можно плавать в двух подогреваемых бассейнах: крытый - температура около 30С и на улице - температура 27С. В зимний период времени в отеле организуется много конференций. Я попала на сельскохозяйственную конференцию (приехало много турков), а потом на Новруз - Иранский Новый год, день весеннего равноденствия (весь отель был заполнен иранцами, поэтому численность отдыхающих резко увеличилась с 200 человек до 1000 человек). В связи с такими наплывами отдыхающих крытый бассейн был заполнен туристами, турецкими мужчинами, бешено играющими в бассейне в мяч, поэтому плавать было некомфортно. И...во время заплыва на руках оставалось много черных женских волос...
В открытом подогреваемом бассейне плавать комфортно, включали водные горки с 14:00 до 16:00.
Подводя итог по бассейнам, скажу, что для зимнего периода - это очень удобно и комфортно. Но, крытый бассейн, на мой взгляд, маловат...
Персонал. Скажу одним словом - МОЛОДЦЫ! Отзывчивые, услужливые, улыбчивые, стремящиеся всегда прийти на помощь. Расскажу один случай. Вечера были прохладные. Сидя в лобби, в компании, я замерзла. Пошла за пледом, а их уже разобрали. Обращаюсь к официанту с вопросом: "А нет больше пледов??". Он попросил подождать, убежал и через 15 минут принес мне плед. Мелочь, а приятно. И это радует, что персонал старается выполнять просьбы отдыхающих.
Питание. Еще раз уточню, что я была на зимней концепции. И, признаюсь честно, я видела питание лучше и вкуснее и, что самое обидное, в отелях на класс ниже, чем этот и тоже в зимний период. Да, ресторан роскошный, официанты как пчелки трудятся, внимательные и улыбчивые, сервировка и подача блюд изумительная, здесь не поспоришь. Молодцы! Но на третий день пребывания я поняла, что за видимым разнообразием блюд на самом деле этого разнообразия фактически и нет. Во-первых, я не видела утром творога. Во-вторых, мало фруктов: только яблоки, груши и апельсины. Да, да, это зимняя концепция, но я была в отелях, где даже в январе было большое разнообразие фруктов. В марте везде в Турции продавали клубнику, но в отеле ее не было. Почему? Очень жалко. Не было мороженного. Опять же - зимняя концепция, но в любом отеле, даже в зимний период есть мороженное...Рыба - только запечённая на гриле скумбрия и каждый день...Уважаемые сотрудники отеля, я пишу свой отзыв не для того, чтобы обидеть, это здоровая критика и с той лишь целью, чтобы сделать Ваш сервис еще лучше! Из плюсов - мед в сотах, джемы, салаты разнообразные и вкусные закуски, на высоте пахлава - в ней много орехов и меда! Я ценитель пахлавы и могу с уверенностью сказать - здесь она потрясающая! Но подавали ее только на ужин, так как я сторонник правильного питания и предпочитаю есть сладкое в первой половине дня - это проблема. На завтрак была только халва и мало десертов. Все основные и разнообразные десерты были на ужин. За питание поставила 5- (очень хорошо), потому что не было творога и мороженного.
Анимация. В зимний период она проводится на -1 этаже в баре, там установлена хорошая сцена. Анимация проводится силами отеля. Ребята стараются - молодцы! За 11 дней моего пребывания был 2 раза танец живота, бинго-шоу, два раза живая музыка с танцами, все остальные вечера - караоке (было скучновато, как только приехали иранцы - стало веселее, поют и танцуют они красиво). Спасибо Вам ребята за анимацию: Сервету и Халилу (ой, как Вы классно танцуете), Саше за аквааэробику и отличную зарядку утром. Зарядка действительно была хорошая и качественная, особенно с элементами йоги.
Пляж. Не могу оценить объективно, так как была в марте. Пляж - темный песок, заход в море - мелкая галька. Море не впечатлило - в Кемере оно красивее.
Погода - в целом мне повезло. За 11 дней не было дождя вообще и только два пасмурных дня. Средняя температура +20С. И холодный ветер с моря.
Подводя итог, скажу, что приехать отдохнуть в этот отель стоит. И я обязательно вернусь снова!
Rooms
Rooms
Rooms
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Hotel territory
Инна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.4 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
сервис
внимание персонала
чистота
Disadvantages
отсутствие мороженного в зимней концепции
Added
14.05.17
05:07
(6 742 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment