АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.05.15
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 6
Comments: 13
Readership: 8042
Photos: 116
712
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a With family in
October 2016
28.10.16 - 10.11.16
- Recommend this hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

увы, но все хуже , чем раньше

в данном отеле были дважды всей семьей

первый раз в сентябре 2014-го, второй в ноябре 2016-го

т.е. есть с чем сравнивать ( не в смысле с другими отелями, а даже сам с собой этот отель)

и вот что хочу сказать: сервис упал, ооооочень

по порядку:

уборка в номерах во втором приществиии была просто отвратительна, даже несмотря на оставляемые чаевые

пришлось на третий день напомнить через ресепшен, что нас все таки трое и нам нужно соответствующее количество полотенец, мыльных принадлежностей, стаканов и!!!! уборки в номере и на балконе

т.к. за 3 дня не соизволили ни душевую хорошо отмыть от прежних хозяев ни балконные решетки-водостоки от чьих то волос, что приводило в дожди просто к затоплению

2 дня пришлось повоевать и показать самой как надо мыть по углам, между стенкой раковины и стеклом душа - там были просто залежи грязи и плесени

результат на 5-й день появился - номер чистенький, решетки поменяли, все что положено приносили и даже с лихвой

и ПОКРАСИЛИ БАЛКОН В БЕЛОБЕЛЫЙ)))))

а вечером в качестве извинения бутылку вина преподнесли - спасибо большое!)))-нервы поправили)))

аквапарк: добавился бассейн с джакузи за 2 года, но...плитка в детском бассейне окончательно поотваливалась

курение в ресторане просто бесит! и при этом распорядители не делают замечание гостям несмотря на то, что дети сидят рядом

в общем то ко всему этому можно при желании отнестись со вниманием и исправить ситуацию

земляки, прилетевшие с нами искренне удивлялись, что мы второй раз в этот отель приехали, но тому были основания, т.к. в первый раз хоть сам Тай нам и не приглянулся, однако отель удовлетворил

очень хочется верить, что примут во внимание управленцы и что то пойдет к лучшему

увы, нет никакой анимации ( часовое через день типа аквааэробики занятие как то не хочется считать за анимацию)

если в этот раз можно было объяснить трауром, то 2 года назад было необъяснимо, когда за 20 дней только 1 раз вечером собрали детишек

отель большой, места много - вполне можно приложив усилие придумать развлечение для гостей

кажется, что все плохо, но это не так

вообще мы приезжали отдыхать . а не придираться, потому пишу об этом только через год почти - когда снова хочется отдохнуть и начинаю все взвешивать - куда податься

плюс отеля в большой ухоженной зеленой территории и аквапарке

и опять таки небольшое предупреждение: в один из вечеров на кустах у входа увидели змею...было страшно(((

на пляже отеля из-за сильных волн покупаться так ни разу и не удалось, сбивают напрочь - ходили вдоль моря за аэропорт еще минут 20 пешком - там прекрасный пляж, а по дороге можно насмотреться на красоты моря, обитателей пляжа и посадкой самолетов прямо над головой

оттуда уже уезжали на такси обратно в отель вдоволь накупавшись

ужинали в прилегающих кафе - выбор разнообразен от привычного нам до привычного им, так что нисколько не жалели, что брали только завтраки

ну вот как то так

Фото туриста отеля

Rooms

извинение за грязный номер и плохое обслуживание (более не повторялось к счастью делать им замечания)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

View more
TRANSLATE
Advantages
большая ухоженная территория аквапарк близость к аэропорту
Disadvantages
плохая уборка в номерах удаленность
Added 14.06.17 10:17 (2 943 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up