Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
04.07.17 - 18.07.17
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, КОШМАР (((
Доброго времени суток. Решили обязательно оставить отзыв и фотографии, чтобы другие туристы увидели этот ужас и выбрали другой отель! Просто нет слов, одни эмоции, приехали неделю назад (18 июля), "гостили" в отеле 2 недели. Нас было 4 взрослых и ребенок (3 года). Начну с самого начала, с заселения... Приехали в отель уже поздно, около 10 вечера, понятно все уставшие с дороги, хотелось быстрей заселиться, принять душ и отдыхать, но не тут то было( Изначально когда мы бронировали тур, был забронирован эконом фэмили (так как других номеров не было), ну мы подумали, что на рецепшене все можно решить, привезли с собой подарок (бутылку русской водки), положили деньги в паспорта (ну как обычно это делается) и надеялись получить хороший номер...А да, еще момент, когда приехали в отель, даже не предложили сходить покушать, у нас ребенок голодный, а нам говорят, что уже поздно и все закрыто( Ладно, проводили нас до номера, заходим в эконом и ... О,Ужас!!! это не эконом, а бомжатник какой-то (все есть на фото), двери обшарпанные, ручки болтаются, пол плитка, мебель антиквариат, короче мы развернулись и пошли обратно на рецепшн, попросили нас переселить в нормальный номер, но этого не произошло, первую ночь после дороги мы ночевали в лобби на рецепшене, и всем было пофиг, сказали подойти утром, якобы будет старший менеджер Саваш и он все решит. Наступило утро, мы пошли к Савашу, переселили нас из одного бомжатника в другой, только корпусом поближе (3 блок), там все было точно так же, только плюсом извездка сыпалась с потолка на голову и капала вода в ванной тоже с потолка. Решили не тратить нервы и не портить себе отдых, подумали, ну ладно, только ночевать....переночевали одну ночь в номере-бомжатнике, приходим днем после моря, в номере грязь, растасканная везде извездка (это тоже видно на фото), в душ невозможно зайти не то что босяком, в сланцах то противно, как можно мыть ребенка в грязной душевой, ладно грязь, еще и плесень и грибок( это была последняя капля, мы снова пошли на рецепшн, так как дозвониться до них было нереально, просто тупо не берут трубку, пришли к савашу, показываем фотографии, объясняем что жить в таких условиях просто невозможно, на это он нас послал далеко и надолго, и сказал чтоб мы собирали чемоданы и уматывали. Мы нашли хозяина отеля (благо он находится всегда на территории отеля), рассказали все ему с самого начала, показали фото, он сразу же нас переселил в Делюкс фэмили, но уже было потеряно 4 дня отдыха, и настроение было уже не то. Вроде бы номер неплохой, но спальных мест не хватало, и нам поставили две раскладушки (приехали в Турцию ,чтоб поспать на раскладушках))). Это все в кратце, может что-то еще не упомнила. Дальше пляж... говно...босиком ходить просто невозможно, галька крупная, ребенок все ноги поранила, носили ее в море только на руках, а самим пришлось покупать специальную обувь (на территории отеля), чтоб ходить по камням и булыжникам, море грязное, но теплое). Еда обычная как в турции, однообразная, ребенок каждый день кушала рисовую кашу, потому что больше кушать нечего, а для взрослых только яйца на завтрак. Фруктов огромный дефицит, за две недели черешню дали 2 раза, дыню 2 раза и нектарины, арбуз почти каждый день. В общем нас радовало только солнышко, погода, море (более или менее, если заплыть подальше). В этот отель больше никогда в жизни не вернемся, и никому не рекомендуем, не портите свой отдых, лучше выбрать другой отель! Если что-то упустила, пишите-спрашивайте.
Ириша rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
2.8 Beach
4.7 Children services
3.5 Location convenience
2.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
детская анимация (аниматоры маша и кристина)
Disadvantages
пляж
еда
сервис
персонал
саваш
Added
25.07.17
09:55
(3 480 characters in the review)
say Thanks
16:50 28.07.17
Когда выбирали отель, отзывы вообще либо не читали. Это минус вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
06:03 31.07.17
Добрый день, Мария. Мы читали отзывы, но даже предположить не могли, что номер эконом в понятии отеля-это бомжатник!
Add a comment
Add a comment