АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.05.11
Countries, cities: 13 / 53
Reviews: 58
Comments: 19
Readership: 33712
Photos: 1771

Bronze status

2 011
reader outreach
5 readers
find it useful
Отзыв об отеле Palmiye Garden Hotel, Daisy Garden (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With colleagues in
September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Сиде, сентябрь, море.

Здравствуйте! Об этом отеле написано немало, только на данном турсайте - больше 250 сообщений. Заинтересовало же совершенно другое. Впервые в моей многолетней практике путешествий (еще задолго до регистрации на уважаемом ТорHotels), выставлены оценки в отзывах диаметрально противоположные - от единицы до пяти баллов. То есть гости отеля, почти одновременно находясь на территории, пользуясь услугами номерного фонда , ресторана, бассейна так разнятся во мнениях? Вот такие качели. Появилась интрига: куда же едем. Почему со стороны туристов наряду с обидами-упреками, есть и искренние восторги-благодарности? Не исключены проблемы в любом отеле всегда, но причина недовольства должна быть веской. Потому что кол - это серьезно. Удар не просто по рейтингу - по репутации заведения. Либо скорые на расправу эмоции, либо вопиющий форсмажор , либо личный негатив в линейке отношений гость - персонал, что в принципе недопустимо.

Цель нашей поездки с коллегой: вырваться вон из мегаполиса после жесткого трудового перегруза и холодного лета туда, где солнце и ласковое море. И обнулиться по полной при минимальных затратах. Начало сентября, Турция. Анталия встретила нас жуткой липко-жаркой вечерней духотой. Массовые задержки рейсов, приезд ближе к ночи, в номере не работал кондей. Перевод в другой тут же и оперативно. Далее - проблемы, следующие полдня пришлось решать: появился свет в ванной и холодильник, был вымыт повторно пол. Смена белья, прежнее с песком. Однако, искали позитив в том, что сразу работал душ, слив, пульты и балконная дверь не заедала, и были, наконец, раздельные кровати.

Череда досадных шероховатостей продолжала сопровождать нас: то зонт у бассейна на голову свалится ( не было балласта в основании), то холодная сауна по приглашению, то проженное практически платье, брошенное на столешницу умывальника, на забытую нерастертую каплю дезсредства. При этом все не критично: зонт больше напугал, чем ударил, в сауне - смена сотрудников и появились довольные, платье - не новое, пляжное... Комплиментом от отеля за последний прокол была генеральная уборка номера в 4 руки, после которой мы нашего улыбчивого портье перестали пускать на порог до отъезда, меняя полотенца в коридоре и там же отдавая мусор. Выручал юмор. При этом у появившихся многочисленных знакомых в быту все было мило и замечательно. У всех. Без исключения. И вот здесь, наверное, и кроется истина - отсутствие ровной стабильности сервиса как гарантии именно отдыха в отеле, а не просто места временного пребывания. Сервиса для всех и всегда - отсюда и разница в оценках. Ставлю 4 только лишь за то, что во всех возникающих неувязках на помощь тут же приходила рецепция: сама вкручивала лампочки, чинила замок двери, решала другие вопросы, разруливалось все быстро и незамедлительно. Открылась Тайна песка в номерах. Покрывала с кроватей активно берут на пляж и используют прямо на песке. Пляжное клетчатое полотенце стоит 2 доллара или 120 рублей. Так что гости тоже хороши.

Вид - на бассейн, были в курсе его жизни, без запаха от дезсредств. Не хлорка. Сушилки на балконах не предусмотрены. Сейф отсутствовал, обещали принести в виде коробочки, но не срослось, а потом я просто забила на этот вопрос. Со слов сотрудников, краж в отеле нет, все друг друга знают, кругом видеокамеры. Пришлось поверить.

Досаждали ( как и многим) 2 момента. Первый - громкая и бьющая децибелами музыка . И если турецкие мотивы днем были по крайней мере мелодичны, то вечером, все, что есть в фонотеке... "Тройка"- не место для рояля в кустах или Моцарта в записи, отдаю себе отчет. Но уши обитателей отеля и соседних апартаментов, бедных барменов явно страдали. Предварительный же заказ и оплата нужного view у ТО ( в данном случае- тихая улица) не предусмотрен. Думаю, если музыка пополудни была потише, стиль отеля только бы выиграл. Второй - кондиционирование. При частной беседе выяснилось, что кондей в лобби нереален по ряду причин, но как же обедали в ресторане в июле? Тест на жаропрочность.

Питание. Ставлю 5 - за здоровые завтраки, обилие овощей, арбузную диету. Обсуждения однообразного меню для взрослых на 7-12 дней пребывания - некорректны в принципе. С детьми сложнее. Либо инфант здоров и всеяден, либо малоежка, что-нибудь да поклюет, дома кг догонит. Аллергикам же и проблемным деткам будет непросто. Питание не адаптировано. Грязной посуды, отмеченной ранее в отзывах, не увидела. Официанты - большие труженики.

О хорошем. Релакс и покой можно дополучить, встречая рассветы на пляже, 6.15 еще фонари на променаде, в 7.03- непередаваемая смена красок от сизого до всех оттенков розового и золотого с первыми лучами. Рекомендую.

А в итоге-то отдых наш вышел замечательным. Мы получили сполна то, что хотели: сентябрьское море в Сиде - это настоящий кайф и блаженство. Маленький отель по-домашнему располагает к непринужденной атмосфере дружеского общения, новым знакомствам с интересными людьми, среди них есть и завсегдатаи... Желаю уважаемому отельеру и всему коллективу преодолеть все трудности и к новому высокому сезону получать только отличные оценки в отзывах отдыхающих.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
уютный исторический центр море рядом
Disadvantages
громкая музыка фоном отсутствие кондиционера в ресторане
Added 01.10.17 00:07 (5 404 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up