Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2017
- Do not recommend the hotel
23.07.17 - 29.07.17
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Хотели сделать хорошо, получилось как всегда
Очень долгий процесс заселения, в очереди на ресепшн я с трехлетней дочерью провела около 2х часов!!! Территория комплекса огромная и при этом ни одной детской площадки!!! ни горки, ни качелей, ни песочницы!!!
Питание так себе, если вечером была вареная картошка - утром будет салат с ней же. Пару раз видела дохлых тараканов в столовой (рестораном назвать язык не повернется), еду выносить нельзя категорически!!! выходили с дочкой из столовой - она ела яблоко - охранник на выходе потребовал либо доедать в столовой, либо выбрасывать на выходе!!!
Один плюс - аквапарк входит в стоимость путевки.
Поселили нас в якобы "новый" корпус. Корпус картонный - ругань и плач ребенка из соседнего номера слышно лучше, чем своего!!! В ванной на потолке и стенах потеки то ли от затопления, то ли весной текло с крыши и аж до первого этажа!!!
Номер изнутри открывается просто поворотом ручки, никакой возможности блокировать дверь нет, так что если вы едите вдвоем с ребенком и идете в душ - либо берите ребенка с собой в душ, либо ищите чем подпереть дверь, иначе ребенок может запросто ее открыть и выйти из номера!
Среди отдыхающих подростковые коллективы (секции) в основном из абхазии, пару раз они провоцировали драки с отдыхающими и между собой, ходят по территории с ножами, в открытую угрожают другим отдыхающим и охрана/персонал комплекса НИЧЕГО с этим не делает и делать не хочет.
В общем впечатления от отдыха остались весьма двоякие, но второй раз я туда определенно не поеду.
Цены неоправданно завышены!!! за 6 дней с ребенком я заплатила 53900!!!
Yaroslavna rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
бассейны на пляже
аквапарк с морской водой
Disadvantages
неоправдано высокая цена за номер
Added
05.04.18
09:49
(1 574 characters in the review)
say Thanks
13:00 09.04.18
Добрый день, Ярослава! Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены, т.к. на территории комплекса работает детская комната Лоошка, есть постоянная детская и взрослая анимация - практически круглосуточная, масса спортивных и детских площадок. Еду выносить из ресторана нельзя, это обусловлено требованиями санитарных норм проживания. С уважением, администрация АКВАЛОО
09:33 11.05.18
А я не удивлена и хорошо понимаю автора. В столовке тоже видела таракашку,только не дохлую,а очень бодрую. Интересно где администрация увидела массу детских площадок))))? Может в своем воображении?
10:18 08.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Add a comment
Add a comment