АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.03.12
Countries, cities: 4 / 8
Reviews: 13
Comments: 0
Readership: 12738
Photos: 187
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a couple in
May 2018
11.05.18 - 18.05.18
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

неплохо

В целом, если рассматривать отель за ту цену, за которую съездили мы, то это хороший отель, правда с не очень хорошим сервисом, но, как всегда, по порядку:

Заезд:

Разместили нас хорошо, как и заплатили, с видом на море. Полбалла снимаю за то, что разместили только после 14.00, хотя нас много раз заселяли раньше времени, и за то, что хотя мы приехали в 8.20, а некоторые в 13.20, этим некоторым, пока мы не возмутились, номера раньше нас хотели дать. В целом, работа ресепшен - на хорошо, просили заменить лампочку всего 3 раза, а во многих отелях на это понадобится пару дней!! Номерной фонд убитый (см. фото), но все , в целом, функционирует

территория:

ее просто практически нет. Была удивлена, хотя отзывы читала и к этому готовилась. Зелени нет, пляж небольшой, но уютный. Места есть всегда. Входить в море лучше в акватапках или с пирса, иначе можно ноги ободрать. Умудрилась порезаться рядом со вторым бассейном - наступила на стекло. Такого, конечно же, быть не должно. Извинений так и не получила, хотя врача они позвали, спросить все ли со мной хорошо. Скандала не устраивала, но неприятно было. НО! Будьте осторожны! Смотрите под ноги! Особенно с детьми!!! Бассейнов открытых, как таковых, два. В центральном работают горки и анимация тоже там, второй бассейн тише и там всегда можно найти местечко.

Часть территории закрыта. К примеру, минигольф на одной из крыш, настоящий лобби бар, местечко на 2м этаже, где тоже бар когда-то был, над холлом.

Бары:

Алкоголь нормального качества, конечно же, местного производства. Иногда бывают перебои с крепкими напитками ( точно с виски). пиво- только лагер, конечно же, по ощущениям разбавленный, но , это все придирки! для отеля такого уровня, более чем, хорошо. К бару легко подойти из любой точки отеля окажется недалеко.

Сервис:

слабоват, особенно в плане уборки и гигиены! уборка в номе - это даже не мойка пола! прсто вашу постель перестелят тем же бельем, кое-где вытрут пыль, принесут воды, тул. бумаги и все! ни зеркало, ни полов, ни унитаза мыть не будут! На чай оставлять не помогает! Повредила ногу, так пришел дядечка с метлой, типа убрал, а стекла остались (см.фото)

Питание:

питание разнообразное и обильное! Очереди в барах и ресторанах создают некультурные наши соотечественники и украинцы, которые набирают по 7 стаканов и по 5 порций. Если в ресторане чуть-чуть подождать, то через пять минут очередь рассеивается, и на всех всего хватает. В меню есть и рыба и курица и говядина и баранина! Есть и тушеное и гриль и кебаб. В ресторане "Софра" в обед луковые кольца, бургеры ( не очень вкусные), пицца, кебаб и легкие закуски. А в ужин этот ресторан становится аля-картом. Кстати, там очень вкусно и красиво! Расстроили там только наши соотечественники, сдвигавшие столы, орущие и требующие водки! Прям, как быдло! Стыдно за них было, честное слово!

Анимация:

Не любим мы анимацию, но ребята молодцы. И конкурсы и шоу разные, пенные вечеринки, мыльные пузыри у бассейна. Все на позитиве. Все было бы отлично, но в номерах нельзя спать с открытым балконом - музыка уж очень громкая на дискотеке.

ИТОГИ:

Тем, кто спрашивал, молодежный ли отель и тем, кто спрашивал, семейный ли он - отвечаю : он и молодежный и семейный! Не знаю как, но это именно так. Много детей - и вашим детям не будет там скучно. Много молодежи - и на дискотеке есть с кем покуражиться.

Для себя вывод сделали, что нам такое не подходит, так как мы ездили парой и любим места потише. ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

Фото туриста отеля

View from the room

фото, показывающее, какого, если вам не повезет

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

вкусные блинчики

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

ночной суп - это просто суп

Фото туриста отеля

Rooms

номерной фонд

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
разнообразное питание все рядом работа ресепшен бары везде рядом
Disadvantages
быдло музыука громкая дискотека маленькая территория старый номерной фонд грязная посуда
Added 19.05.18 16:58 (3 476 characters in the review)
Add comment
Complain

12:47 12.06.18

Уважаемый гость!
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Beach Residence за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Что касается другой части отзыва хотим предоставить следующую информацию.
Основная цель отелей группы Swandor Hotels&Resorts совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up