АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.13
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 4278
Photos: 20
Vacation as a With family in
July 2018
02.07.18 - 16.07.18
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Вернулись домой,пришли в себя,пишу отзыв...

Решила подойти обстоятельно, поэтому отзыв будет большим и, по возможности, объективным.

1) Заезд и размещение: приехали в отель в 19.00. Сразу дали ключ от номера в основном здании, покупали номер в Камелии, для нас это было принципиально т.к. там тихо, кондиционер работает мощнее и бассейн релакс «Лагуна» без громкой музыки и суеты. Если вам тоже не всё равно, то совет: за неделю до заезда вступите в группу отеля, напишите обращение с просьбой подготовить именно тот номер, который вы оплатили и попросите об этом же своего турагента. Мы так сделали, сообщили об этом на ресепшн и нам тут же выдали ключ от номера в Камелии.

2) Сервис и обслуживание: на ресепшн работают русскоговорящих девушки, на просьбы реагируют быстро, проблемы решают (спасибо большое). Убрали номер на 4-ку, пол не очень чистый и забыли один раз наволочку надеть, гель д/душа не всегда пополнялся(туалетные принадлежности: гель д/д,мыло,шампунь,бальзам д/волос,бальзам д/тела,всё качественное). Халаты в отеле по запросу, просите на ресепшн. Тапочки есть, меняют раз в неделю. Персонал приветливый, много англоговорящих, ну и, по традиции, русский тоже в ходу. Отдельное спасибо Карине с гестрелэйшн, помогла мужу подготовить сюрприз на 18-ти летие сына (ужин в ресторане VIP Diamond Lounge c огромным лобстером), всё получилось великолепно, ещё раз спасибо!!!

3) Питание и напитки: всё свежее, вкусное, разнообразное, обильное. Питание приближено к Европейскому, не острое, на любой вкус. Много морепродуктов (королевские креветки, раки, мидии и т.д.), мяса, фруктов, сладостей. Есть два уличных ресторанчика, днём можно полноценно пообедать в купальнике, поесть вкуснейшей пиццы, венских кафель (дети обожают) со сладким наполнителем, гёзлеме никто не отменял(тоже вкусные), но учтите, с 17,00 до 19,00 можно только посетить кофейню с разнообразными видами кофе, чая и какао. Спиртное в отеле всё импортное, 5 видов виски (Chivas Regal, Jack Daniels и т.д.), водка Финляндия, Смирнов, Мартини, Бэйлис, Апероль и т.д. чудесные коктейли вечером делает бармен в Мит пойнт баре, обязательно попробуйте. Всего сейчас уже не вспомню, но пьяных не было, все были вполне себе весёлые, т.к. алкоголь весь качественный, это важно.

4) Развлечения: на любой темперамент- боча (спасибо Ирине), стрельба из воздушного пистолета (спасибо Альперу), волейбол, стрельба из лука, аквааэробика, степ, водное поло, игры у бассейна и т.д. Раздают медали, свои 8 я привезла ))). У отеля есть свой зоопарк, посетите, интересно(розовые фламинго и великан особенно поразили). Отдельно хочу сказать спасибо отелю за правильное вложение средств в приглашённых артистов. Помимо живой музыки, Бразильских шоу, гимнастов, флайборда (чемпион Турции), отель приглашает звёзд, мы попали на Тодес, 18-го приезжал Лазарев, в августе ждут Лободу, в сентябре Виагру.

Может быть я что-то не осветила в отзыве, но в целом всё супер, отель рекомендую семьям, т.к. очень много маленьких детей.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 20.07.18 12:31 (2 939 characters in the review)
Add comment
Complain

15:46 24.07.18

Элина, добрый день!

От всей души мы бы хотели поблагодарить Вас за написание столь позитивного и подробного отзыва в адрес нашего отеля!

Спасибо Вам огромное за теплые слова в адрес наших девочек, работающих на рецепшн и в отделе по работе с гостями, мы обязательно передадим их нашему руководству! Ваши замечания по поводу уборки в номере нас очень огорчили, обычно, мы очень редко получаем замечания подобного рода, мы передадим их директору департамента уборки, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций. Ваше описание питания, напитков и развлечений, проводимых в отеле, настолько детально, что несомненно является очень полезным для других пользователей ресурса TopHotels.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

16:52 29.07.18

Что не может ни радовать,это постоянный отклик на отзыв гостей,сотрудников отеля. Присмотримся к отелю и наверное рассмотрим для ближайшего посещения.

19:12 01.08.18

Здравствуйте! Вы не написали про пляж. Песок или галька, есть ли камни при заходе, пологий или крутой вход? С нами будет ребенок 3 г. Напишите, пожалуйста.

20:04 01.08.18

Добрый вечер.Пляж песочный,заход в море плавный,маленькому ребенку в самый раз,но есть предостережение небольшое,когда море волнуется,то могут плавать водоросли,они жгутся,не пугайтесь,пойдите в ближайший бар,попросите намочить салфетку водкой и протрите нужное место,все быстро пройдет.Приятного отдыха.

23:24 06.08.18

Хм. Осталось другое впечатление. При входе есть крупная галька (в районе прибоя). Вход в море со ступенькой, не пологий. При волнении моря желательно ребенка сопровождать в море.

04:11 02.08.18

Спасибо.

08:19 07.08.18

Согласна,просто не думаю,что родители пустят в море 3-х летнего ребенка одного

16:48 10.10.18

Конечно, Вы правы. Одного ребенка никто не отпустит. Даже если на море нет волнения.

13:53 20.01.19

добрый день! подскажите обслуживание номеров есть бесплатное?( еда напитки тоб приносили в определенные часы) Где то просто есть такое не могла здесь найти

15:01 20.01.19

Добрый день, не могу ответить, не пользовались.Попробуйте написать в отель.

16:00 20.01.19

Ок. Спасибо. Еще подскажите номер в жасмин там бар рядом с ним?!

16:40 20.01.19

Мы жили в Камелии, до Жасмина только прогуливались вечером, про бар не могу сказать...к сожалению

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up