АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.09.13
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 10
Comments: 152
Readership: 19787
Photos: 352
Vacation as a With family in
September 2018
01.09.18 - 12.09.18
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

ОТДОХНУЛИ НА СЛАВУ

Отдыхали в отеле Swandor с 29.08 по 12.09.2018 г. (14 ночей) вдвоем с сыном (14 лет) по системе: Ультра Всё включено.

Перелет Хабаровск - Камрань (6ч.20мин.).

Прилетели вечером, в 19 часов.

Трансфер от а/порта до отеля 5-7 минут.

В отеле Swandor 2 корпуса: А (главный, в нем ресепшн, колл-центр, ресторан, ночной клуб) и В (в него заселяют в основном тех кто любит тишину).

Номера в корпусах расположены так, что если стоять лицом к морю, то по левую сторону будут нечетные номера, по правую сторону четные. Отчет начинается с торца корпуса находящегося ближе к морю и нумерация уходит вглубь корпуса всё дальше и дальше от моря.

На ресепшне отеля приветственные напитки (шампанское и сок гуавы, ну очень вкусные), заполнение анкет. 15 минут и мы в номере 508 (5 этаж) с видом на сцену (как я и указывала в заявке).

Но был небольшой минус, этот номер был с одной 2х спальной кроватью.

Нам предложили еще на выбор номера с двумя кроватями, но расположение номеров было уже не то что хотелось.

Тогда нам предложили в номер 508 поставить доп.кровать для сына, а при первой возможности переселить нас в другой номер с учетом наших пожеланий. Так и сделали.

И через 5 дней мы переехали в освободившийся 704 (7 этаж) номер с видом на сцену и ближе к торцу здания с лучшим видом на море.

Мы были очень довольны.

Номер отличный, все новое.

Очень много точечного освещения в разных частях номера, можно сделать ярко включив всё, можно приглушить оставив одну или несколько из подсветок.

На окне плотные шторы, так что яркое солнце в 7 утра вас будить не будет если Вы любите подольше поспать.

Между ванной комнатой и спальней огромное окно, которое полностью закрывается рулонной шторой.

Есть одноразовые тапочки. А вот халатов нет.

Шампунь, кондиционер для волос, крем для тела, гель для душа, ватные палочки, пилочка для ногтей, шапочка для душа, набор для шитья (нитки, иголка), всё в одноразовых упаковках, пополняется ежедневно.

Большой тюбик зубной пасты кладут в день заезда на весь период пребывания.

Есть сейф большой. Хранили там даже планшеты, а вот ноутбук не поместился малость. Он стоял на столе, ничего не пропало.

По качеству уборки нареканий не было. Влажную уборку пола проводили (и на балконе тоже), пыль с мебели вытирали. Все недостающее пополняли. Чаевые мы не оставляли.

Wi-fi есть везде: по всей территории отеля, ловит даже на пляже, есть в номерах. Бесплатно.

Кокосы продают в баре (50 000 вьетнамских донгов, это примерно 150 руб).

Каждый понедельник в 11 утра около сцены у бассейна проходит пенная дискотека.

Что порадовало, так это то, что круглые сутки рядом с ресепшном расположен Колл-центр с русскоговорящим персоналом.

По любому вопросу можно обратиться, помогут. Сколько потешествуем, такое встречаем впервые. Большой плюс отелю за это.

Можно позвонить из номера по номеру телефона 5555 в любое время.

Я 2 раза звонила по поводу глажки белья и нам в номер в течение 15-30 минут приносили гладильную доску с утюгом. Потом сами же забирали.

Перегорела лампочка в ванной. Один звонок на 5555 и через час пришел электрик, заменил.

При этом сидеть в номере и ждать не нужно. Они сами откроют если вас нет в номере, починят.

В шкафу было 6 вешалок. Нам мало. Один звонок и принесли еще 8.

То есть, во всём идут навстречу.

На ресепшне есть услуга заказа букетов цветов в номер. По каталогу с фото и ценами можно выбрать подходящий букет.

От отеля в НяЧанг ходит автобус несколько раз в день (платно, примерно 350 руб. туда-обратно), в пути 40 минут. Есть расписание на ресепшне.

Море, пляж прекрасные. Купались каждый день и утром и вечером. Лежаков много, всем хватает, никто не занимает с утра.

Пляж песчаный, убирается. Вода +27....+32, после обеда даже горячая.

Пляжные полотенца находятся в номере.

При входе на пляж установлены краны для мойки ног от песка, закрытая душевая и стоит холодильник с бесплатной прохладной водой.

Также есть таблички, где указано, что левая часть пляжа с лежаками - для курящих, а правая часть для некурящих.

Мы в НяЧанге отдыхали три раза и всегда в период август - начало сентября. Погода, море не подводили.

Волн огромных, что не зайти в море, не было. Дождь был 2-3 раза, вечером, после 21, по часу-два.

Питание: ставлю твердую 4ку, даже 4 с плюсом. Вроде всего много, вкусно, особенно пирожные, но чего то не хватило. Наверное, потому что не было манго, сыра с плесенью и креветок каждый день (все это было в отеле Винперл Резорт 5*, но там и ценник выше).

Очень понравились вечерние программы.

Раз в неделю проходит детский вечер с выступлением клоуна, накрывают стол со сладостями и напитками, надувают батуты, звучат детские песни. Так сказать, детская вечерняя тусовка.

Отель имеет свой танцевальный коллектив Swandor. Танцуют очень классно.

Концерт с 9 до 10 вечера, а с 10 до 11 дискотека.

Девочки, если в раздумье брать босоножки на каблуках или нет, то это тот отель в который стоит взять. Я не взяла и сожалела.

После 11 ночи уже тишина. Но для желающих продолжить вечер работает с 23-00 ночной клуб.

Кстати, рядом с отелем Swandor идет строительство аквапарка.

В отеле примерно 80-90% отдыхающих русские. Так боялись перед поездкой вируса Коксаки (начитались отзывов), но ничего такого не видели и не слышали.

На ресепшне красуются две статуэтки, отель стал победителем по итогам 2017 года в номинациях:

Самый роскошный семейный отель во Вьетнаме и Самый роскошный семейный отель "Все включено" в Азии.

Отель замечательный, отдохнули на славу, рекомендую теперь своим друзьям и знакомым!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Автобус Пегаса с красивой подсветкой внутри. Трансфер от а/порта до отеля.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Салон внутри автобуса Пегаса

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

View more
TRANSLATE
Advantages
молодцы.... нареканий нет.
Disadvantages
есть мелкие недочеты.... но это если докапываться.
Added 17.10.18 05:47 (5 533 characters in the review)
Add comment
Complain

06:33 17.10.18

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Swandor. Дорогой гость, благодарим Вас за такой высокий рейтинг сервисов нашего отеля!
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

11:10 20.10.18

Ох и раздразнили меня своими фотографиями))).Хорошие фото,и отзыв по существу.Мы с сыном 15 лет,этим летом были в Дессоле,на следующий год хотим в Свандор. То-есть если поселят в номер с одной кроватью,без проблем хотя бы дополнительную принесут?

12:32 20.10.18

Татьяна спасибо!
Да, верно, нам доп.кровать сами предложили и в течение 1,5 часов поставили, пока мы были на ужине.

10:40 25.10.18

Очень исчерпывающий и красивый отзыв.И отдельно хочется отметить грамотность и красоту написания.Фотографии великолепны.СПАСИБО

13:49 25.10.18

Алексей, спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up