АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.04.13
Countries, cities: 4 / 7
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 10317
Photos: 78
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a With family in
February 2019
09.02.19 - 18.02.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Чудесный Амбассадор!

Отдыхали в Амбассадоре Оушен в феврале 2019 года. Путёвки купили по раннему бронированию на семью из 6 человек на 2 номера, номера самые простые DBL + Ex.BED (DELUXE). При покупке указали вид на море (доплатив за данную опцию) и д/р одного из ребёнка для получения комплимента от отеля. При получении билетов в России представитель Анекс Тура уведомил о нововведении отеля по взиманию дополнительной платы за заселение с видом на море в количестве 150 бат в сутки за номер. Самостоятельно через TopHotels оформляла заявку на смежные номера, на южную сторону, на чётные номера без ковролина, на д/р. Пришёл стандартный ответ от отеля, что данные пожелания будут удовлетворены по возможности, в зависимости от заполненности отеля. По приезду отелем были предоставлены номера на нечётной стороне и на разных этажах. Чётные номера работники рецепшена предлагали за отдельную плату - 150 бат за сутки за 1 номер, и то через день после заселения. После проведения конструктивной беседы с привлечением отельного менеджера LEK (спрашивала её как зовут, она написала LEK) с предоставлением сопроводительного письма от TopHotels.Ru (спасибо большое!!!! за письмо!!! только оно и помогло!!!) нам были предоставлены два номера находящиеся рядом друг с другом: 3074 и 3076 с видом на бассейн и на море! Без ковролина, на 3 этаже! БЕСПЛАТНО! У LEK также оставила заявку на комплимент. Комплимент был вручен точно в день рождения - букет роз, дитё была очень рада.

Отдых был чудесным , ничего не омрачало нашего пребывания в Тае, за исключением странного поведения отельного гида Анекс Тура Михаила особенностью не отдавать сдачу клиенту и указывать иную дату в чеке на экскурсию. За ним нужен глаз да глаз. И очень неудобно приходить за чеком на экскурсию по прошествии времени, почему не отдать чек на экскурсию в момент её продажи? Михаилу пытались дозвониться несколько раз, всё безуспешно. В офисе Анекс Тура милая девушка сообщила что Михаила перевели в другой отель. А другого отельного гида нам Анекс Тур не предоставил. Сдачу я забрала через несколько дней,, и дату поездки исправили, но осадок остался...

Отель добротный, территория больная, ухоженная и зелёная, завтраки отличные, персонал отеля очень отзывчивый, всё классно, всё хорошо. Рестораны и кафе в отеле замечательные. На 3 этаже балконы несколько больше, чем на этажах выше. Мы брали дополнительную кровать, площадь номера позволяет, неудобств нет. Если будете отдавать вещи в прачечную, не звоните по телефону при наличии языкового барьера, подойдите к отельному менеджеру и объясните ей что вам нужно отдать вещи в прачечную. Она сделает заказ по телефону, вы оставляете вещи для стирки в номере (тогда будет скидка 40%). Ну и конечно, берите бельевую верёвку, натяните на балконе. Прищепки обязательны! Фен очень старый, берите свой. В номере есть чайник, чай-кофе-сливки, халаты, тапки, рыльно-мыльные принадлежности, 2 коробочки салфеток.Шампунь берите свой, кондиционер также свой. Очень хороший шампунь и кондиционер я купила в аптеке через дорогу от отеля, слева от перехода - алое вера и кокос.

Море просто чудесное, чистое, мы и ни на какие острова не ездили. Кто был в центральной Паттайе, когда нужно разгребать мусор на пляже чтобы позагорать и буквально отмывать ноги от погружения в море, тот будет несказанно рад пляжу в Амбассадоре! Мы выбирали пляж влево от отеля, под деревьями в теньке, чтобы не обгореть. Амбассадор Оушен я рекомендую всем, особенно бюджетным гражданам отдыхаюшим, с детьми. Спасибо Амбассадор Оушен за отличный отдых!!!

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Чудесные ребята вараны

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Третья дополнительная кровать в номере

Фото туриста отеля

Hotel territory

В клетке сидят большие попугаи

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Пруд с рыбками

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Исполинские пальмы на территории рядом стоящего отеля

Фото туриста отеля

Rooms

Сейф

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Чайник

Фото туриста отеля

Rooms

View more
TRANSLATE
Advantages
персонал очень красивый предусмотерно абсолютно всё. море завтраки
Disadvantages
нет
Added 22.02.19 10:51 (3 538 characters in the review)
Add comment
Complain

17:29 23.02.19

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сопроводительное письмо от tophotels.ru - это что?
Очень запереживала. Мы едем с 3-мя детьми в марте. Хотели бы тоже два номера рядом. За вид на море тоже доплатили. И вот ваша история...
Опасаюсь, что придётся бороться за нужные номера...

18:35 24.02.19

Сопроводительное письмо присылает Топ хотельс уже третий раз. Текст написан на русском и на английском. В Турции просто отодвигали и не смотрели на него. А тут вот такое действие. Зарегистрируйтесь в клубе отеля, на Топ хотельсе укажите сроки и др.параметры поездки. По какому критерию отправляют сопроводительные письма я не знаю. По приезду обратитесь к Лек - отельному менеджеру. Очень адекватная женщина. Конечно, можно и 150 бат в сутки за номер заплатить, но меня жаба задавила. Пробуйте, и удачного отдыха!

17:10 26.02.19

Спасибо Вам за ответ. Сопроводительное письмо прислали. Надеюсь, поможет.

20:01 03.03.19

Тетка ушленькая на фото,общался разок с ней

12:34 04.03.19

С кем? С Лек?

10:28 05.03.19

Здравствуйте! Подскажите в Oceanе большие кровати? мы взяли два спальных места, но с нами еще ребенок, поместимся? И еще один вопрос, воду для кипячения вы какую использовали чтобы попить чайку, покупную или с крана можно?

13:06 05.03.19

Здравствуйте! Ребёнку 10 лет брали доп. кровать. С крана можно; ребёнка вы же не будете чаем поить?

13:07 05.03.19

Кровати большие, доп. кровать меньше по размеру.

17:02 28.03.19

Воду из под крана пить нельзя. В других корпусах кулеры с водой стоят в коридоре.. кто то покупает воду.

07:59 07.03.19

С ней

12:38 23.03.19

Добрый день! Собераемся в мае в Амбассадор, напишите, пожалуйста, как нам связаться с персоналом отеля, чтобы забронировать номер получше, которые после ремонта))) с видом на море и повыше этаж. Если можно, то сбросьте пожалуйста текст, который Вы отправляли.
tat.lipatkina@yandex.ru Заранее большое спасибо!!!

09:13 19.04.19

Никак. За вид на море и прочие прелести нужно доплатить 150 бат в сутки. Вы конечно можете зайти на сайт отеля, указать свои преимущества, но это ни к чему не приведёт. Текст вышлю. А вдруг...

09:34 19.04.19

Туроператор также в заявке указывал наши пожелания по отелю. Работники отеля не обращают на это никакого внимания. Желаю удачного отдыха, "передавайте" привет ребятам-варанам.

11:58 19.04.19

Алена, спасибо вам большое!!! Все получила)))
Попробуем воспользоваться )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up