АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.05.19
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 6120
Photos: 7
Отзыв об отеле Park Marina Resort Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a Solo trip in
May 2019
14.05.19 - 21.05.19
- Do not recommend the hotel

2.7

1 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхала в этом отеле с середины мая 2019. Вопреки условиям...

Отдыхала в этом отеле с середины мая 2019. Вопреки условиям договора была заселена в номер вместе с посторонним человеком (хотя пустующие номера , как я заметила, были). На ресепшене встретил парень (на русском говорит свободно, без акцента) , сразу пояснил что вай-фай в отеле платный, при том он даже не смог назвать точную стоимость вай-фая (сразу говорил 2 доллара за два дня на один телефон, потом ставки его подросли до четырех....),пароль от вай-фая раздобыла сама, но интернет практически не работал (типа потому, что много людей им пользуются, на всех не хватает (!)). Первые три дня (а это практически половина моего отдыха) я проживала вместе с девушкой в двухместном номере (хотя в туре был заявлен одноместный и у меня , и у ее). Неоднократно обращались к представителю туроператора (ТУИ - Ирине Сергеенковой) по вопросу расселения и компенсации за проживание в двухместном номере совместно с посторонним лицом, эта Ирина, как мне кажется, имеет личную заинтересованность в том, чтобы людей заселяли партиями друг к другу, потому что мой случай далеко не единичный (у каждого туриста в этом отеле есть своя неприятная история с заселением: одного мужчину заселили к девушке с ребенком (!). По поводу питания: еды достаточно, но есть нечего толком, единственное, что радовало, это мужчина, который готовил еду (мясо, блины, яичницу) на улице. На завтрак дают: немного сыра, блин, салаты (зелень, огурцы), из сладкого была халва, из фруктов - яблоки, иногда апельсины, на обед какие-то супы, салаты (наверное те, что с завтрака остались), соевая колбаса, макароны, холодная картошка, на ужин практически то же самое, что и на обед. Напитки (кофе, чай, юппи) - бесплатно и в любое время; алкоголь - вино, водка в баре сомнительного качества, можно попросить коктейль (коктейли делают вкусно), очень приветливый и добрый парень работает в баре. По анимации: она никакая, аниматор ничем особо не занимается, придумывает что-то на ходу, в его придумках участвовать никто не хочет, за что ОН (АНИМАТОР) обижается на туристов, музыку включает, но сносную музыку (которая нравится туристам) ставит только днем, на вечернюю дискотеку ставит такую музыку, что сразу все расходятся, на просьбы поставить хоть что-то нормальное - обижается и говорит, что нет интернета... Уборка номеров в отеле делается только в том случае, если заблаговренно записаться на уборку на ресепшене, но делается очень хорошо и досконально. Номера достаточно просторные, мебель вполне новая, вид из окна очень красивый (горы, пальмы), в душе все сделано тоже достаточно современно, но все помещение в водном камне, грибке, ручка душа сломана, постельное белье со следами грязи, полотенца порванные.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Очень приятный персонал кухни и бара вкусные коктейли горки в бассейне
Disadvantages
они описаны в тексте отзыва
Added 23.05.19 13:45 (2 678 characters in the review)
Add comment
Complain

11:46 31.05.19

Подскажите, а подселяют не зависимо от того, в какое время прилетел турист на отдых? И как много таких случаев?

23:54 30.07.19

Я думаю убедились, что мой отзыв не заказной....

11:25 07.06.19

И, тишина... Ощущение что отзыв то - заказной)

11:40 07.06.19

Могу скинуть вам переписку с отельным гидом в подтверждение. Я вообще намерена судиться по вышеописанным вопросам и требовать возврата части стоимости тура

11:36 07.06.19

Не, на самом деле, не заметила.
Я отдыхала с 14 мая 2019 и эти негативные случаи с заселением были практически со всеми (не видела ни одного человека, которого заселили без проблем). Я не смогла понять, почему в отеле такое происходит: свободных номеров полно , но заселяют в номера с посторонними туристами (типа: этот человек скоро уедет и будешь жить один).Бабушка спала на диване в холе около суток при наличии свободных номеров. С ресепшн позвонить отельному гиду - проблема (не всегда разрешают под предлогом: вам незачем звонить, потерпите).

10:49 31.07.19

Да, убедился на собственном опыте, что все правда. Впервые за 10 лет поездок за рубеж...

10:52 31.07.19

Я в троечках отдыхала в Кемере, так этот ужас очень далёк даже до троечки

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up