АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 3810
Photos: 3
Vacation as a Family with children in
June 2019
30.06.19 - 06.07.19
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Максимум 3*

Никогда не писала отзывы, но тут невозможно сдержаться!!!Приехали в отель в 6.30 утра. Нам сказали, что заселение в 14.00.

Пошли на песчаный пляж, были сильные волны, всю грязь подняли. В последующие дни море было спокойное, вода чистая, очень хороший заход в море. Второй пляж с галькой, заходить плохо.

В 12.00 подошли на рецепшен, оказывается уже заселение прошло, остались наши 2 чемодана.

Пришли в номер - сразу обалдели: пол весь грязный, на четверых человек стоят 2 кровати полуторки. Спросили, как нам спать. После этого притащили 2 рваных матраса, сложили в стопочку. Это доп.место. А младший ребенок должен спать с нами по середине, на стыках матрасов. Пипец какой то!!!

В итоге, на стыках спала я. На утро пошли ругаться. Результат- принесли еще раскладушку. В номере получилось сплошное спальное место и узкая тропочка к балкону.

Вид с балкона обалденный- море и горы в далеке.

Бассейны очень хорошие, горки прикольные.

Обслуживающий персонал весь как заторможенный, еле ходят.

В завтрак, обед и ужин столов не хватает, сначала все стоят в очереди за едой, потом ждут свободных столов. Дурдом!!!

В баре тоже самое- сплошные очереди, бармены все полуспущенные!!! Еле передвигались.

Гид тоже только языком трепать умеет, сами всё узнавали и выясняли.

Лифты постоянно не работали, хотя их аж 3 штуки.

Кондиционер тоже пипец, включается только на стене. То есть, чтобы ночью выключить, надо встать, пройти по кроватям(всех перебудить!) и выключить. Он не убавляется, только выключается! Потом, если стало жарко, опять встать и включить. В последнюю ночь вообще потёк и не охлаждал совсем. Сказали, что общий сбой в системе.

Вобщем, если исключить обслуживание, еду и персонал, то отдых классный. Просто ехали в пятерку, но до пятерки там далекооо, максимум 3*. В том году отдыхали в 4*, поэтому есть с чем сравнить

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Бассейн "аква" и теннисный стол

Фото туриста отеля

Rooms

Вид с балкона

Фото туриста отеля

Rooms

Это доп.место с рваными матрасами

TRANSLATE

Наталия rated hotel services

2.5 Services and maintenance quality

3.0 Suitable for a holiday

4.4 Beach

3.5 Children services

4.0 Location convenience

2.3 Rooms

3.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Бассейн пляж
Disadvantages
Номера персонал еда техника на грани фантастики
Added 08.07.19 11:57 (1 829 characters in the review)
Add comment
Complain

17:53 16.07.19

Скажите пожалуйста, а где в прошлом году вы были?

13:30 30.07.19

В прошлом году были в Алании. Джустиниано клаб отель

09:49 27.07.19

Истинная правда

00:19 08.08.19

Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе Вы отдыхали? Может, все же есть надежда? ))

16:17 12.08.19

Добрый день! Мы жили в основном корпусе, вид на бассейн и море. Номер 4402

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up