Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in
September 2019
- Abstained
03.09.19 - 12.09.19
4
4 accommodation
5 service
3 food
Correct review - affects rating
Смешанные чувства
Приехали в 13.00, пообедали, сразу заселили. В ваучере был указан тип номера eco room (корпус дальше от пляжа), но нас заселили в главный корпус на 6-ой этаж, мы были не против.
Ресепшен. Ребята отзывчивые, готовы решить все проблемы, но с русским языком проблема (как и у всего персонала отеля) приходилось общаться на английском, иногда на пальцах.
Номер. Номер большой, отдельная гардеробная комната, кровати раздельные, но мы сдвинули их, и в последующем нам заправили общую простынь (так что проблем никаких не вижу), сам отель уставший, это видно и по номеру. Сантехника работала с перебоями, но все терпимо, впечатление не испортило. В номере удобный диван как 3-ье спальное место. Хороший балкон, было немного шумно, перед обедом и ужином с балкона чувствовался запах рыбы, поэтому на балконе почти не находились. В ванной есть веревка для сушки вещей.
Территория отеля. К территории никаких претензий. Все отлично, территория большая, ухоженная, чистая, зеленая, есть где погулять, сделать отличные фото. Отель для тех, кто любит природу. Есть небольшой зоопарк, бегают утки с утятами, дети вне себя от счастья, как и взрослые.
На территории отеля есть магазины, но естественно цены завышены, есть экскурсии действительно по низким ценам. На шоппинг ходили дальше от отеля направо, в сторону торгового центра lyra park, кстати туда рекомендую сходить чтобы ознакомиться с ценами, и на рынке проще будет торговаться. Возле отеля много таксистов и остановка общественного транспорта.
Бассейны. Бассейнов много, все чистые, шезлонгов много, всегда хватает места. Есть места в тени под деревьями, те, кто любят прохладу будет где отдыхать. Недалеко от бассейна гамаки.
Пляж. Пляж песчано-галечный. Читала много отзывов, где пугяли - зря. Достаточно много песка, галька не доставляет особых неудобств. Справа от пирса заход лучше, слева камни крупнее, надо быть осторожными, но это не напрягает. Глубина начинается быстро, буквально через 1.5-2 метра. На пляже пирс с шезлонгами, пирс тоже уставший, но свою функцию выполняет отлично. Можно понырять, полежать на шезлонгах (которых кстати тоже достаточно). На пляже предлагают прокат водного транспорта.
Анимация. Анимация неплохая, все по времени, интересные представления на амфитеатре, пенная вечеринка, лазерное шоу, есть куда сходить, но аниматоры, как писали в отзывах действительно без души работают. И очень плохо с русским языком. Напрягало.
Контингент в отеле 80% русских, 15% турков, оставшиеся 5% европейцы. Особого отношения к туркам не заметили, но персонал легче идет на контакт с ними из-за отсутствия языкового барьера.
Питание. Вот и подошли к самому главному разочарованию.
Напитки. Соки пить очень сложно, ужасно сладкие, газированные напитки только на баре. Кофе с автомата растворимый, часто в автомате не было молока и кофе становился невыносимым. На завтрак есть горячее и холодное молоко, на обед холодное молоко и кефир. Вода в достатке на баре в маленьких стаканчиках. Но мы все время мучались от жажды. Алкоголь хороший только в лобби. Там ребята молодцы: отзывчивые и коктели хорошие делают, и ассортимент напитков хороший. В остальных местах алкоголь очень плохой. Есть пивной бар, неплохой.
Еда. Еды было достаточно, но: мало что съедобно. Либо очень остро, либо солено. Салаты выглядили как накиданные остатки овощей, плавающие в майонезе. Соленья невкусные. Рыба была речная, семга была один раз. 2 раза давали раков, видела мидии. В основном курица, индейка, говядина. Вкусные овощи и фрукты. Отдельное спасибо за десерты и хлеб, это было отлично. Но каждый раз питались одним и тем же, потому что то, что хотелось бы попробовать было несъедобно. В общем от питания мягко сказать не восторге. Пару раз ходили в Анатолию, народу меньше, есть сендвинчица, но ассортимент меньше, чем в главном ресторане.
Очереди иногда скапливались в главном ресторане за горячим, но довольно быстро обслуживали.
Ходили в итальянский ресторан, уровень совершенно другой, и хорошее вино, и вкусное горячее. Если есть возможность - сходите. Давали вкусное мороженое, и шариками, и в упаковке, но опять же это незнание русского языка смущало.
Турецкий кофе на любителя. Иногда был неплохой, иногда откровенно испорченный. Также рядом давали сладости после обеда.
На территории есть кальянщики, кальян хороший, приносят в любое место в отеле кроме номера.
Бар на пляже откровенно никакой. Еды минимум, выносили такое ощущение то, что не съедается в основном ресторане.
Спа. Часто ходили в хамам сауну и крытый бассейн. Там все на уровне. Брали комплекс в спа, 25 евро с человека, это того стоит. Советую.
Уборка и персонал. Здесь все отлично. Убирают все быстро, номер убирали каждый день, совет: лучше вешайте напоминание об уборке на всякий случай.
Аквапарк хороший, но для взрослых скучновато, для подростков и детей будет хорошо.
Отель семейный, очень много детей .
В целом впечатление от отдыха как будто побывали в пансионате. Мало молодежи, сдержанное питание, старое здание (видно трещины по всем зданиям), но за большие деньги. Такой отдых не стоит оплаченной суммы. У нас на двоих вышло 2227$ с Казахстана. Могу посоветовать этот отель только пенсионерам, которым интересна территория.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Restaurants and bars
Итальянский ресторан
Hotel territory
Animation
Animation
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel
Hotel
Елена rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Персонал
бассейны
плаж
территория
спа
большие номера
аквапарк
Disadvantages
Возраст отеля
незнание языка
малое количество съедобных блюд
цена
Added
13.09.19
11:50
(5 202 characters in the review)
say Thanks
13:35 13.09.19
Начали за здравие, кончили за упокой!
PS Мне тоже отель не понравился, я Вас поддерживаю!
14:03 13.09.19
Очень смешанные чувства от отдыха. Вроде много положительных моментов, сильно ругать не за что, но общее впечатление плохое. Поэтому и отзыв такой немного противоречивый
14:14 13.09.19
"В ванной не было одной дверки" её и не должно быть, так предусмотрено :)
Спасибо за отзыв, прочитала с интересом.
12:37 16.09.19
Уважаемая Елена,
Мы признательны за уделенное время и отзыв, оставленный на данном сайте.
Мы рады были принимать Вас в нашем отеле.
Мнения и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relation. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Благодарим вас за то, что вы указали нам на возможности для совершенствования.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Add a comment
Add a comment