3.7
1 accommodation
5 service
5 food
прекрасный отдых в отеле «PGS Hotels Rose Residence Beach 5*»
На прошлой неделе отдыхали с женой в отеле «PGS Hotels Rose Residence Beach 5*». Так как сам являюсь инвалидом на коляске и знаю, как трудно подобрать отель с предусмотренными условия, напишу свой отзыв об отеле от лица человека с ограниченными возможностями. Отель полностью подходит для людей на колясках, везде есть пандусы, спуски, даже около самых посещаемых мест (ресторана, бассейна) есть специализированные туалеты. В целом отдых очень понравился, только омрачило ситуация что при приезде не оказалось свободного номера для инвалидов (хотя турфирма SAONA TRAVEL утверждает, что у них есть подтверждение отеля о наличии свободного специализированного номера). И так по приезду нас расселили в обычный номер, в котором с трудом я смог сходить в туалет (уже о принятии душа и речи идти не могло), с помощью жены добрался до кровати. На утро нас пообещали расселить, но пока мы не позвонили в турфирму и в обед не приехал представил нас не переселяли. Вот с такими неприятными моментами начался нас отдых. Теперь поделюсь впечатлениями о отеле. Отель чистый, уборка в номере производилась каждый день, постель менялась несколько раз за неделю. Еще один момент, который мне не понравился, то что вид из большинства номеров окна в окна, постоянно приходилось закрывать занавесы:). Территория отеля не большая, но ухоженная, много зелени, цветов. На территория расположены два красивых бассейна. Питание в отеле довольно разнообразно, много зелени, большой выбор овощей, мясо, рыба, сладости, фрукты. Все работники дружелюбны, большинство понимают и говорят на русском, всегда готовы помочь. Пляж довольно большой, много лежаков, всегда можно найти свободное место. Что касается условий для инвалидов, то даже есть специальные места и, хотя спуск на пляж немного не удобный, всегда есть отзывчивые работники, которые всегда готовы помочь. На территории пляжа есть деревянные дорожки, по которым можно почти до самого моря доехать. Работники пляжа и отдыхающие помогали мне садиться прямо в море и даже несколько раз помогали поплавать:). Побывав в этом отеле могу порекомендовать людям с ограниченными возможностями отдыхать тут. Друзья, поезжайте в этот отель, не пожалеете!:). А в конце хочу обратиться к руководству отеля. Уважаемые работники отеля, если у вас бронируют специализированные номера, будьте готовы их предоставить, а то отсутствие свободных спец.номеров представляет большое неудобство и портит впечатление об отеле!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Animation
Андрей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
4.9 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:33 18.09.19
Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Residense Beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Add a comment
Add a comment