Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
August 2019
- Do not recommend the hotel
24.08.19 - 04.09.19
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Один из самых отвратительных отелей
Отдыхали в данном отеле с 24.08.2019 по 04.09.2019. Номер А315 (дополнительный корпус)
Данный отель состоит из 4-х корпусов (главный и три дополнительных, расположенных через дорогу под буквами А,В и С). При этом ресторан только в главном корпусе через дорогу.
На фото в рекламе отеля указан главный корпус, где расположен ресторан, главный ресепшн.
Остальные три корпуса не указаны, вот там-то и самое ужасное.
Первое - там нет лифтов, лестницы имеют довольно крутой подъём, перилл как таковых нет. Лестницы скользкие (мрамор) имеют острые углы, все в сколах. Перилами там выступают железные трубы, покрашенные черной краской (ну как покрашены - намазано на старые слои и всё ржавое) В общем учитывая жару и духоту подниматься на третий этаж то ещё удовольствие. Так что детям без взрослых разбить лоб о скользкий мрамор - плевое дело. Пожилым тоже подниматься и спускаться - тяжело.
Второе - номера. Все стены в трещинах. Видно, что просто закрасили на скорую руку краской. Абсолютно вся мебель, светильники, выключатели, дверные косяки, кондиционер - измазаны в краске.
Двери на балкон не закрываются, при въезде устроили вызывали мастера, чтобы починили. Пришли после того как устроили скандал, до этого всем наплевать.
Двери в номер закрываются от слова никак. Замок вставлен на дверную шпатлевку. Ручка двери приручена на кусок шпильки, торчащий внутрь номера.
Кондиционер почти пустой. Так и не исправили. Отломлены шторки направления потока воздуха, при этом он висит почти над кроватью. Говорили об этом администрации, им просто нас....ть
Итог жена с гнойным гайморитом под конец отдыха летела домой.
Если выключить, спать невозможно, душно, жарко. Регулировка по температуре не работает.
Уже потом догадались при помощи скотча и упаковочной плёнки направить воздух на противоположную сторону номера.
Третье - уборка номера, только через жалобу администрации. Постельное белье заменили только на 7-й день, до этого просто мыли только в номере. Туалет помыли только опять же после скандала. Про балкон и говорть нечего. Полотенца так и не поменяли. Мыло дали только один раз.
Четвертое - мебель. Она просто вся раздолбана, как и дверь в туалет. У всей мебели отвалившиеся кромки, двери шкафа и тумбочек не закрываются. Стул, стоящий на балконе весь с трещинах и грязи, которую даже не пытались оттереть. Сушилка для одежды - не сушите там одежду иначе испортите пятнами от ржавчины.
Пятое - Отравление!!!
Как выяснилось - нельзя пить воду из кулеров, установленных возле баров (один бар в главном корпусе и один на три дополнительных) - вода набрана из под крана. Итог два потерянных дня сидя на унитазе, попутно уничтожая запас лоперамида, активированного угля и подобных. Концентрация хлорки просто....
Единственное место, где можно пить воду - кулер в ресторане. Только там стояли запечатанные новыми пробками и в термопленке бутыли.
Снова устроили разборки - только через четыре дня после этого и жалоб других отдыхающих привезли нормальную воду.
Шестое - бассейн. За всё время отдыха даже близко не подошли - сильнейший запах хлорки с расстояния метров 5-7 не подходя к бассейну.
Седьмое - питание. Голодными вы не останетесь конечно.....Но всё время отдыха - еда одна и та же. Половина блюд несьедобна..... На обед не ждите ничего мясного, кроме куриных желудков тушеных с овощами.
Восьмое - касается любителей выпить - пиво = вода. В баре только джин, водка и пиво. Есть красное и белое вино - но оно просто отвратительно.
Из фруктов только арбуз. Всё остальное - покупай на местном рынке.
В общем, если хотите испортить себе отпуск - езжайте в этот отель.
Если вас поселят в дополнительные корпуса - будете бегать через дорогу в ресторан, скакать по этим убогим лесенкам, по дороге до туалета, после воды из кулера. При этом ваш номер будет похож на номер из придорожной гостиницы где нибудь по дороге на колыму, не видевшем ремонта лет 10-15.
Отельный гид Регина (были от Анекс Тура), при первой встрече - поздравляю, вы прибыли в отель "Всё выключено".
Даже торговцы экскурсиями, узнав из какого мы отеля морщились и жалели нас.
При озвучивании одной из наших претензий администрации, нам сказали - если вам это не нравиться, езжайте в другой отель.
Rooms
Крепление замка входной двери в номер
Rooms
View from the room
Rooms
Rooms
Так выглядят двери в туалет
Rooms
Крепление ручки двери
Rooms
Rooms
Rooms
Трещины по стенам
Rooms
Кондиционер, с отломленными шторками
Rooms
Дверной замок
Rooms
Всё в краске, светильник еле держится на стене
Rooms
Rooms
Rooms
Сушилка замазанная краской по ржавчине
Антон voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
3.5 Beach
1.0 Children services
3.3 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Рядом море.
Disadvantages
Инетерьер
Еда
один ресторан на все корпуса
вода из под крана в кулерах
уборка номеров
отношение к проживающим отвратительно
Added
19.09.19
10:51
(4 188 characters in the review)
say Thanks
17:44 23.09.19
Куча отзывов с отрицательными оценками. Зашли и зарегились на топхотелс в сентябре 2019 оставили по одному отзыву и пропали....совпадение...не думаю))). Я бы купился, если бы не собирался в этот отель третий раз за два года.
17:53 23.09.19
Я случайно отправил трижды. Не знаю как удалить, два. Если вы считаете что я обманул, пожалуйста, покупайте тур в этот прекрасный отель и приятного вам отдыха.
17:55 23.09.19
А зарегистрировался сразу после возвращения. Написал отзыв, что в этом неверного?
08:38 24.09.19
Мы отдыхали в этом отеле в июне. Жили как раз не в главном корпусе, а в одном из корпусов через дорогу. Лифт был. Правда своеобразный )))), но нам было по приколу.
14:25 25.09.19
В корпусе А и В лифта нет.
И по отелю - кому и кобыла невеста.
18:01 03.11.19
Про то как я побывал в этом отеле отзыв написал...действительно клоака.
18:41 04.11.19
Месяц назад вы писали, что прекрасный отель, а мой отзыв фейк......
Теперь смотрю мнение изменилось....
Add a comment
Add a comment