Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
October 2019
- Abstained
04.10.19 - 11.10.19
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Есть отели, куда хотелось бы вернуться, но НЕ в этот отель
Добрый день, любители отдохнуть в UAl и каждый год помучиться в поисках нового отеля в надежде, что он будет ещё лучше, чем прошлогодний! Хочу вам честно сказать, что тот кто бывал в Турции в пять звезд UAl , больше 5 раз, этот отель НЕ посоветует!
Потому что уже вкусил прелесть хорошего сервиса, чистых столов, быстро и со знание дела работающих официантов в основном ресторане. Барменов, которые с уважением к тебе относятся. Настоящих шведских столов с красивыми ужинами и вкусными блюдами дня, душевых или ванн без застарелых известковых отложений на кранах. А в этом отеле всего этого нет!
Но если вам на всё это плевать, то можете смело ехать сюда!!! Но я, со знанием дела, могу сказать, что есть гораздо лучше отели по такой же цене.
Очень уставший отель, очень! И реконструкция ему, походу, не помогла, хотя я его раньше не видела.
Алкоголь хороший и настоящий, такой как Absolut, Chivas,
есть только в баре перед рестораном. НО!!! Это если нарвёшься на доброго бармена, который не будет тебе говорить, что уже закончилось! )))) смешно, правда?!
А теперь немного хорошого:
Море «в шаге» от отеля и оно очень чистое, т. к. пляж не песок.
Долго думала, что ещё хорошего и ....... не вспомнила.
Вкусное Гёзлеме с айраном, мороженное с вафлями, чистые пляжные полотенца, которые можно менять, как захочется, анимация и вечерние программы, это не плюсы, это норма для UAl.
И ещё,никогда я не думала, что мне не чего будет кушать! Я мясоед! Не котлетки, фрикадельки(с непонятно из чего сделаным фаршем), курица, тушеные овощи с обрезками от индейки и вареные говяжьи хвосты, а Мясо я ела 2 раза за 7 дней!!Настоящую турецкую вкусную пахлаву ( это для гурманов) я ела там тоже только 2 раза. И жалобы про мух в основном ресторане, на улице, тоже правда!
Я не ханжа! И всегда еду отдыхать не для того что бы искать какие то причины для недовольства, я на них не обращаю внимание и ни с кем не ругаюсь и не жалуюсь! Я просто говорю вам мои впечатления об этом отеле. Раньше ездила и не писала отзывы, потому что всё нравилось. Но здесь почему то захотелось поделиться.
наталья rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Чистое прозрачное море
всё в шаговой доступности
анимация работает отлично
Disadvantages
Еда
сервис в ресторане
Added
14.10.19
00:51
(2 093 characters in the review)
say Thanks
16:36 02.11.19
Уважаемая Наталья,
Благодарим за то, чтовы выбрали наш отель для вашего отдыха. Cпасибо за ваш отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. В отеле 3 ресторана а ля карт; каждый вечер тематические ужины в главном ресторане, разнообразие фруктов и сладостей. За качество продуктов и напитков отвечает целый отдел по контролю качества. Хотелось бы отметить, что Ваши пожелания были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
С уважением,
20:01 02.11.19
Это очень хорошо, что вы отвечаете и пытаетесь реагировать на каждый отзыв. Главное, что бы Вы исправляли недочеты, на который жалуются ваши гости.
P. S. Хорошо, что напомнили про рестораны а Ля карт. А то я забыла написать про ещё один плюс вашего отеля. Ходили отмечать мой день рождения в турецкий ресторан. Хочу сказать спасибо, за хороший сервис и вкусную еду! Настоящие вкусные турецкие сладости и праздничный тортик со свечками были просто супер!!! И комплимент от отеля, фрукты и бутылочка красного сухого вина было приятно обнаружить в номере в обед, после пляжа. )))
Add a comment
Add a comment