АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.18
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1215
Photos: 1
Vacation as a Family with children in
October 2019
13.10.19 - 24.10.19
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Отличный отдых, хороший отель

Отдыхали семьей 16 человек, из которых 6 детей от 2 до 11 лет.

Туроператор ТУИ, туда авиакомпания ай флай, обратно уральские авиалинии. Ай Флай с питанием, уральские не кормят. Вылеты вовремя.

Цена: на 12 дней один взрослый 50 тыс

Что понравилось: территория необыкновенная, такую еще не видели нигде, целый ботанический сад, садовникам респект, вы лучшие в этом отеле!

Питание тоже хорошее, на любой вкус, но после недели отдыха все надоело, как и всегда в Турции) Однажды была испорченная рыба на пару, прям запах тухлый. А так все ели, расстройств желудка не было. Очень вкусное мороженое, сыры, язык, морепродукты, шаурма. Остальное как и везде в хороших отелях Турции.

Алкоголь- мы много не пьем, но мохито вкусное.

Номера хорошие, мы не привередливые. Все работало. Уборка номеров ужасная, под кроватями вообще не протирают, на балкон тоже не заходят, один раз вообще не у брались, грязное полотенце могут оставить, аккуратно сложив. Полотенце на полу положили поровнее.... . Уборка большой минус. Но на территории чисто.

Хамам понравился, платные услуги не брали

Анимация супер, вечерние шоу всегда приезжие, несколько раз цирк, бурление, шоу иллюзионистов итд.

В детском клубе детям тоже нравилось, девочки молодцы.

Лежаков маловато, не хватает, об этой проблеме многие писали. Действительно гости могут занять и не прийти.

Заход в море галька, но никому из нас тапки не понадобились, мы не нежные))) да и детям полезнее босиком. Море теплое, чистое.

К концу отдыха все нам дали номера с джакузи на 3 дня бесплатно. Номера классные.

Коксаки...

В нашей компании 2 врача и 2 провизора, то есть понимаете как вооружились! Все протирали и обрабатывали! Однако один взрослый и один ребенок уже дома слегли с Коксаки, все остальные пока на пороховой бочке.

В целом отдых понравился, минусы есть, но плюсов гораздо больше. Пока это лучший отель в Турции, в котором мы отдыхали.

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
Территория питание анимация
Disadvantages
Очереди Коксаки уборка номеров
Added 25.10.19 13:37 (1 909 characters in the review)
Add comment
Complain

17:52 26.10.19

Уважаемая Анастасия,

Благодарим за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!

Мы также приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха в нашем отеле.

Ваши замечания переданы руководству отеля и приняты необходимые меры чтобы подобные ситуации не повторились вновь.

Также, мы очень сожалеем, что приехав домой Вы заболели. В отеле ведется строгий регламент норм гигиены и контроль качества. Заболеть Вы могли в любом другом общественном месте. Мы желаем Вам скорейшего выздоровления.
Мы будем очень рады, если Вы снова выберите отель Starlight Resort для Вашего отдыха.

С Уважением,

Отдел по Работе с Гостями

08:05 21.11.19

Все виноваты кроме отеля, ну я имею ввиду что заболели. Вам самим не смешно? столько комментариев о том что люди привозят с вашего отеля коксаки и вы упорно это отрицаете каждый раз!




Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up