АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.02.17
Countries, cities: 7 / 12
Reviews: 7
Comments: 15
Readership: 5838
Photos: 2
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
27.09.19 - 12.10.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Очень хорошо, но можно и кое что поправить)))

В отеле не первый раз, как всегда с ребенком.

Перед этим был в июле 2018 года.

Итак коротко о свежих ощущениях)))

О несомненных плюсах отеля:

- отель состоит только из бунгало, номера средней изношенности, мне достался опять вполне неплохой.

- море... море прекрасно - риф в хорошем состоянии, появляются даже некрупные черепахи (про почти одомашненных мурен, скатов, осминогов и пр. пр. пр. даже писать не буду, так их много).

- никуда не делась и мелкая лагуна-лягушатник с песчаным дном для детей.

- территория большая, вполне ухоженная.

- обслуживающий персонал доброжелательный, гостей помнят, помнят привычки, вкусы - это нелишнее)))

- в клиентской службе в этом году только один менеджер Алена, и выше всех похвал, несмотря на очень высокую загруженность.

- абсолютно во всем в любое время помогали сотрудники ресепшн, ребятам отдельный привет и спасибо, Ахмеду отдельный привет!)))

- кормят вполне хорошо, всегда есть вкусная рыба и мясо, много овощей и фруктов.

- команда официантов и поваров справлялась великолепно, всегда были чистые столы, всегда было вкусно, это при переполненном отеле. Отдельная благодарность шеф-повару Сабри )))

О мелочах которые просто поправить:

- убирают в номерах средненько, чаевые помогают слабо.

- постельное белье и полотенца точно нужно обновить, даже чистое - все немного серое.

Из неприятного:

Отель позиционирует себя как отель для отдыха с детьми.

В отеле ОТСУТСТВУЕТ детская анимация.

Не работает детский клуб!

Нет мероприятий дневных для детей!

К слову взрослая анимация как бы и есть... Ну как есть, с очень большим натягом, на уровне Джугбы начала 2000-х, помнится как раз во время нашего приезда в 2018 году менялся арт-директор.

И то что взорвало и мягко говоря оскорбило - проводимые вечерние мини-диско!!!

Ситуация - на сцене присутствуют 5-7 детей и 2 аниматора (в переполненном отеле!!!).

Все - сами по себе, зачем аниматоры выходят в это время на сцену, для меня осталась загадкой.

Нет, танцевать под детские песни они не любят и всем своим видом это показывают. Дети им тоже неприятны.

Длительностью мини-диско - сначала 15 минут, потом 14-13-12....

Причем дети то программу знают, и происходило следующее - диджей не переключая треки пускает очередной, дети начинают танцевать,3-5 секунд, включается следующий трек, 3-5 секунд - следующий, максимально зафиксированный рекорд 4 трека.

С помощью небольшого скандала длительность удалось поправить, длительность увеличили до 30 минут. После нашего отъезда появились слухи что и до 45... В общем реагируют как то, жаль через пинок.

Ну как то так.

А в остальном... отдохнули очень-очень хо-ро-шо!))))

TRANSLATE
Advantages
Выше
Disadvantages
Отсутствие со стороны собственников контроля "деятельности" арт-директора.
Added 01.11.19 08:09 (2 626 characters in the review)
Add comment
Complain

12:51 02.11.19

Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Теплый привет Вам из солнечной Хургады.
Для нас очень важно то, что Вы являетесь регулярными гостями Coral Beach Resort Hurghada и рекомендуете наш отель другим туристам.
Всегда очень внимательно читаю Ваши отзывы, потому что они объективны и интересны.
Благодарим Вас за высокую оценку размещения, сервиса и питания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в нашем отеле. Ваши рекомендации были переданы Менеджменту отеля.
От себя лично хочу добавить, что с большой теплотой отношусь к Вашей семье и всегда с нетерпением жду новой встречи.
Ваша Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up