Jaz Mirabel Beach 5*

Привет. Отдыхала в период с 28.10.19 по 03.11.19 с двумя детьми 6 и 9 лет. Это была моя первая поездка в Египет и впервые я была на отдыхе одна с двумя детьми. Возможно, эти обстоятельства и сыграли роль в моей оценке отелю. Но все по-порядку.

Приехали рано утром, получили браслеты, пошли на завтрак. После прогулялись по отелю. Несмотря на то, что чемодан стоял на ресепшене, были вещи, которые там не оставишь, поэтому полноценно расслабиться и начать отдыхать не получалось. На ресепшене сказали, что можно подойти раньше 14-00 и уточнить по поводу номера. В итоге вожделенный ключ-карточку мы получили в 13-00, за более раннее заселение -спасибо. У нас был проплачен номер Супериор, нам достался номер 1225, состоящий из 2 комнат. В проходной комнате 2 диванчика, в большой комнате - большая двуспальная кровать. Между комнатами раздвижная дверь. Большая лоджия с видом на детский клуб. В номере есть напитки бесплатные - при заселении бутылка пепси-колы и миринды, 2 бутылки воды, в дальнейшем будет пополнятся только вода, и минибар с платными напитками. Также был платный набор сладостей (вафли-печенье), и если у вас ребенок-сластена, но нет желания платить сумасшедшие деньги за орео, купите пару упаковок дома, чтобы не отгонять малого от платных печенюх.

Кондиционер и чайник в номере работали нормально. Фен, как во многих отелях, работал с перебоями: т.е. после нескольких нажатий, не включался, пока не остынет.

Но было кое-что, чего мне не хватало: отсутствие сушилки на лоджии. Вещи и полотенца приходилось сушить на стульях. Кстати, отсутствие сушилок в номерах приводит к тому, что все гости развешивают свои вещи на перилах и стульях, кто-то, у кого была веревка, натягивал ее между светильниками, что придает отелю вид цыганского табора. Неужели менять рассохшиеся стулья дешевле, чем поставить сушилки? Кроме того, из-за развешанных мокрых вещей на стульях, на лоджии не на чем было сидеть, благо в номере было 2 кресла, которые я выносила. Кстати, я так и не поняла, как менять пляжные полотенца: на территории пункта замены я не видела, а в тот момент, когда парень, обслуживающий номер, приходил с полотенцами, мы были на пляже. И еще, несмотря на то, что номер готовился для 3 проживающих, комплектов полотенец было только для 2. Я сразу позвонила на ресепшен, чтобы нам добавили полотенца, но это произошло только на следующий день. Так что в первый день вытирала свою детвору одним полотенцем.

Также удивило отсутствие туалетного ершика. Согласитесь, не очень приятно войти в номер и увидеть следы жизнедеятельности предыдущих жильцов на унитазе. Да и за собой у нас также не было возможности убрать.

Территория. Очень красивая, зеленая, прекрасные деревца с желтыми цветами (никогда таких не видела), бугенвилии, пальмы. Есть локации для красивых фото. Все чистенько, ухожено. Но если вы приехали с маленьким ребенком в коляске, будьте готовы, что нигде нет пандусов и в отеле нет лифтов (все здания 3 этажные), т.е. коляску придется носить на себе.

Пляж. Здесь плюс: большой, песочек чистый. Несмотря на то, что мы поздно приходим на пляж, мы всегда находили 3 шезлонга. Если вы отдыхаете с маленьким ребенком, также можно отнести к плюсам мелководье с отсутствием волн. Мой младший ребенок научился нырять, т.к. в отличие от турецкого побережья, где резкая береговая линия и ощутимые волны, здесь, в Египте, все время был штиль и он не боялся нырять и сам пытался плавать без круга. Даже на мелководье можно понаблюдать за разноцветными рыбками, морскими звездами, что мы с удовольствием делали. Во время нашего пребывания на пирсе с утра все время висел красный флаг. Во второй половине дня его снимали. Первый раз, увидев, что сняли красный флаг, мы рванули на пирс в надежде посмотреть на рыбок на рифе. Пирс действительно длинный, но идти было не сложно и, как мне показалось, не долго. Посредине есть скамейка для тех, кому нужно передохнуть. Когда мы пришли на пирс, несмотря на отсутствие красного флага, были очень сильные волны. Несколько смельчаков плавали в море, за ними наблюдал спасатель. Я со старшим ребенком, который хорошо плавает, спустилась в море, но буквально сразу и поднялись назад, т.к. из-за сильных волн страшно было пытаться увидеть рыб: тебя в любой момент с головой может накрыть волна. Больше на пирс мы не ходили, т.к. каждый день погода была примерно одинаковой и я понимала, что мы не сможем спокойно понырять. Кстати, на встрече отельный гид сказал, что залив Набк более ветренный, чем Наама бей. Учтите этот момент.

Ну а теперь то, за что я значительно снижаю оценку: питание и сервис с ним связанный. Если вы просмотрите все мои отзывы по другим отелям, увидите, что я не тот человек, который придерается по-мелочам, но такого, как в этом отеле, я не видела нигде. Поскольку мы из тех туристов, которые на отдыхе в расслабленом состоянии, и никогда не приходим прямо к открытию, и всегда и везде нам всего хватало. Но только не в этом отеле. Что удивило: отсутствие столовых приборов и салфеток в свободном доступе. Поскольку мы приходили не сразу к открытию, столики убирались, но приборы выкладывали не всегда, а салфетки для последующих гостей не выкладыли вообще. Нам постоянно приходилось самим по ресторану собирать себе вилки-ножи. Один раз я ужин вообще ела ложкой, т.к. вилок не было. И расскажите мне, обо что вытирать руки, когда почистил креветки, если салфеток нет? (Во время нашего пребывания креветки давали 1 раз и не более 4 штук в одну тарелку, при этом - очередь, как в мавзолей). Если вы пришли не сразу к открытию, то дальше на ужин в ресторан можно будет попасть не ранее 19.30-19.45, т.к. вас пускать не будут из-за отсутствия свободных столиков. Придется подождать в зоне ожидания минут 20. При этом я не совсем поняла принцип, по которому запускали: например, запустили только нашу семью, а я вижу несколько свободных столиков, а на улице другие гости ждут. Почему, столики же есть? Ок, сели, сами нашли себе приборы, теперь нужно набрать еду. Повторюсь, мы пришли не к открытию, а это значит, что часть блюд разобрали и либо их не будут выставлять вообще, либо нужно опять ждать. Например, у других гостей я вижу в тарелках суши, но их уже нет и не будет. В отзывах других гостей я читала, что каждый день были какие-то морепродукты. За неделю нашего пребывания мне 1 раз удалось попасть на креветки и 1 раз на кольца кальмаров, на этом морепродукты для нашей семьи закончились. Если Вы хотите блюда на гриле, опять нужно становиться в очередь и ждать минут 10 (при этом мы помним, что минут 20 мы уже отстояли на входе и еще потратили время на беготню за приборами). К слову, то что готовилось на гриле - было вкусным и сочным, так что набирайтесь терпения и становитесь в очередь. В боксах с готовой едой (чтоб не ждать) - были уже какие-то ошметки курицы или говядины в непонятном соусе, которые мои дети есть не хотели. Ну и по поводу обслуживания столиков напитками. Возможно, если бы я была с мужем, все было бы проще: кто-то набирает еду, кто-то ловит официанта, пробегающего с напитками. За неделю пребывания в отеле мне только 2(!!!) раза удалось поймать официанта. Да, они есть в зале, но нужно их догонять, т.к. он бежит с подносом напитков и ты думаешь: ''Ну вот, он сейчас будет идти в обратную сторону и я его остановлю'', но официант разворачивается и идет по другой траектории, либо очень громко кричать, при этом размахивая руками. Но после квеста с заходом в ресторан, сбором столовых приборов и поисков остатков еды для 3 членов семьи, мне уже не хотелось ни за кем бегать, поэтому обходилась без напитков.

Что я могла бы рекомендовать администрации отеля:

1) поставьте в свободном доступе столовые приборы и салфетки

2) в зоне напитков организуйте барную стойку, поставьте 2 барменов, обслуживающих и официантов, разносящих напитки, и гостей, которые подходят сами, не дожидаясь официантов.

В общем с едой в этом отеле у меня не сложилось впервые в жизни за всю мою историю путешествий (была в 12 странах, в частности только в Турции - 7 раз). Единственный раз, когда нормально поужинали - это в а-ля карт. Там прекрасное обслуживание, вкусное мясо. Один раз ресторан а-ля карт можно посетить бесплатно, но постарайтесь забронировать его сразу по приезду: мест мало.

Бары. Т.к. я была с детьми, то не могу сказать, что была завсегдателем баров. Пару раз брала пиво - на мой вкус приличное. Коктейли - ерунда: сироп, сок и капля алкоголя. Мои дети очень любят безалкогольный мохито: но здесь вместо листочков мяты наливают мятный сироп, моя детвора отказалась пить такой коктейль. Наливное мороженое больше похоже на фруктовый лед. И пакетированное мороженое в основном было в виде фруктового льда. Один раз только попали на шоколадно-ванильный пломбир (вкусный).

Вай-фай. Поскольку это была моя первая поездка в Египет, я конечно, читала и смотрела ролики, что карточку с интернетом нужно купить сразу в аэропорту. Когда мы прилетели - за карточками выстроилась очередь. Простояв минут 20, мои нервы не выдержали, т.к. по залу бегали встречающие гиды, которые кричали, что никого ждать не будут и автобусы сейчас уедут. В общем, не купила я себе симку. Но она мне и не понадобилась, т.к. интернет в отеле для моих целей был худо-бедно нормальный: сообщения и фото в вайбере, пару звонков в вайбере,соц.сети - на это хватало. Моя детвора даже какие-то ролики на ютубе смотрела, с зависанием, конечно, но смотрибельно. Если у вас те же потребности, что и у меня, смысла покупать карточку - нет.

Также, хочу положительно отметить, что ни я, ни мои дети не заболели. Эта информация также важна для принятия решения, ехать с детьми или нет.

В общем, впечатления от отеля у меня остались странные - красивая территория, большие номера, хороший пляж и просто какая-то лажа с рестораном.

Ну и последний момент, который не зависит от отеля, но который сыграл свою роль в моем впечатлении от страны в целом: это наш отлет. Зачем пишу? - Для гостей, которые будут самостоятельно заказывать такси в аэропорт. Такого адреналина, как в день отлета, я давно не испытывала и все из-за того, что мы чуть не опоздали на самолет. У нас был трансфер от туроператора и нас привезли общим автобусом за 2.5 часа. Гид назвал наши стойки регистрации и на этом его миссия закончилась. При входе в аэропорт я увидела гигантские очереди на проход через металлоискатели, где мы простояли 1.5 часа. Т.е. в какой-то момент ты понимаешь, что до вылета меньше 1 часа, а ты даже не вошел в зону регистрации. Не знаю, всегда ли так или нам просто ''повезло'', что одновременно было много рейсов. И я благодарна своим детям, которые отстояли все это без походов в туалет, т.к. я просто не знаю что бы я делала в такой ситуации и успели бы мы на рейс, если бы пришлось отойти минут на десять. Вещи проходят через сканер, каждого проходящего через рамку - обыскивают, (не важно звенит или нет, взрослый или ребенок), людей очень много, поэтому все происходит так долго. Когда зашли внутрь, регистрация была достаточно быстро, затем нужно заполнить карточки на выезд и идти на паспортный контроль. При этом, наш рейс об'являют по громкоговорителю, а очередь на контроль - минут на 40. Пытаюсь попросить пропустить нас,т.к. об'являют посадку - но народ весь злой, все устали и всем по барабану, что твой самолет улетает. Мне повезло, что вмешался какой-то посторонний мужчина и оттеснил женщин, которые не пропускали нас, и мы без очереди прошли паспортный контроль. Дальше паспорта со штампами нужно еще раз показать сотруднику аэропорта и после этого новая очередь на прохождение через еще одну рамку и еще один обыск, при этом сотрудники, работающие на этом этапе, совсем не торопятся. И это все на фоне звучащего об'явления, что наш рейс улетает. В итоге, когда мы прибежали к нашему гейту - там была уже очередь на другой рейс и опять нас не хотели пропускать ''добрые'' пассажиры, которые улетали после нас, но уже стояли очередью на этом гейте. В общем, наш рейс задержали на 40 минут, т.к. мы были не единственными, кто так проходил регистрацию. Я не против всех необходимых мер безопасности, несмотря на то,что кое-что для меня явно абсурдно: зачем заполнять карточки, когда твой паспорт сканируют, тебя фотографируют и сканируют отпечатки 2 рук? А пред'явление штампа в паспорте сотруднику через 3 метра после паспортного контроля? Ну это просто риторические вопросы. Но вот то, что зная про все меры безопасности, гиды тебя привозят только за 2.5 часа и ты с нервотрепкой еле успеваешь на свой рейс - это выше моего понимания. Так что, если вы до аэроплрта будете добираться самостоятельно, правильно рассчитывайте время.

В общем, я не могу назвать свой отдых идеальным, и если честно, в ближайшее время у меня нет желания повторить поездку в Египет, может, когда сгладятся все негативные воспоминания.

Если вернуться к отелю -

моя оценка 4 звезды. Если у Вас будут вопросы - с радостью отвечу. Хорошего отдыха!