АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.12.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2410
Photos: 0
Vacation as a With family in
October 2019
23.10.19 - 30.10.19
- Abstained

3.7

5 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Красивый отель с большой территорией.

Красивый отель с большой территорией. На территории два отеля, можно пользоваться рестораном и барами как старлайта, так и санрайза. Санрайз конечно намного уступает, хотя цена приблизительно одинаковая. Много бассейнов, аквапарк на территории с 4 Горками для взрослых, были и детские. Много спортивных площадок. Ходит красивый паровозик по территории. Делает 3 остановки: старлайт- санрайз- аквапарк. Аквапарк заканчивает работу в 17.00. Номер мы брали в бунгало, очень повезло с расположением . Находился между двумя отелями, и близко к морю. Номер 5105. На территории много плодовых деревьев: апельсины , гранаты, грейпфруты финики. Дальше плюсы этого отеля заканчиваются. Номер был ниже среднего. Маленький, с крошечным балкончиком. Постельное белье за 6 ночей не поменяли ни разу. Бар должны обновлять каждый день, но за 7 дней ни разу ничего туда не положили. Только по приезду он был заполнен. На третий день возмущений стали выходить сами к тележке с напитками и брать то, что нам положено. Официанты не возмущались, давали все, что захочешь. Уходили с охапкой разнообразных напитков: кола, фанта, сок, вода, пиво, чипсы и орешки. Баров много, но у них постоянные очереди. Работает всего один официант, второй занимается расстановкой бутылок, стаканов. Потом меняются. Импортный алкоголь постоянно жмут, он стоит у них под прилавком, приходилось постоянно выпрашивать, несколько раз нарывались на грубость: Бесплатно только вода, покупайте платный алкоголь, который стоял в тех же барах. Но так, как мы заплатили за ультра все включено, приходилось требовать. Иногда наливали, а иногда говорили нет и все. Единственный бар 16+, где наливали импортный алкоголь без проблем. Теперь про еду. Еды достаточно, разнообразная, была форель морская, речная, креветки, курица, мясо, но все какое то пресное и невкусное. Единственное, что понравилось- это один раз давали морскую форель на гриле, было вкусно. Завтраки однообразные. Выпечка вся не вкусная. На обед и ужин было много тортов и пирожных, но из 20 представленных, парочка вроде бы ничего. А у остальных съедалась только клубника сверху. Из фруктов-яблоки, бананы, апельсины, мандарины, груши. Это единственный раз, когда я похудела во все включено. Пляж галечный. И если весь пляж мелкая галька, то при заходе в море были крупные острые камни. Заходить и выходить из моря можно было только ползком. Ноги болели потом ещё минут 20. Берите с собой коралки. Так же хочу рассказать про экскурсии. Второй раз в Турции . В прошлый раз были Помукале и эфес, джип - сафари, и Кеково , церковь святого Николая. Все экскурсии очень понравились. В этот раз решили посетить Стамбул. И сразу же пожалели об этом. Экскурсия стоила 400 долларов на двоих. Потом смотрела туры из России на 3 дня в Стамбул с проживанием в отеле и завтраками- оказалось дешевле. Эта экскурсия- полный развод. Но тогда мы решили не экономить и побывать, как нам обещали, в сказке. Взяли вип с индивидуальным трансфертом, с завтраком в самолете. За нами приехал автобус, собирал потом людей из всех отелей. В самолете естественно никакого завтрака не было. Прилетели в Стамбул и сразу разочаровались. Улицы узкие, дома друг на друге и все обшарпанные. Никакой архитектурой там и не пахло. Привезли вначале на рынок специй. Дали минут 40. Покупать естественно там никто ничего не стал, цены дороже, чем у отеля. Потом повезли обедать. Обед убил напрочь. Было такое ощущение, что мы на поминках. Загнали в какую то маленькую дешевую забегаловку. Еда была отвратительная, пахло кислятиной, хотелось быстрее выбежать оттуда на свежий воздух. Потом пошли пешком с гидом. От Стамбула были конечно в шоке. Понравился дворец султана, но времени дали так мало, что не успели посмотреть даже 4 часть дворца, очень расстроились по этому поводу.если бы знали куда идти, остались бы лучше там гулять, чем идти в мечеть. Ее можно было посмотреть только снаружи. Ничем не отличается от других. В Казани я бы даже сказала намного красивее. Потом была прогулка по Босфору на катере. Тут было красиво. Стамбул можно смотреть только издалека. Потом был ужин в ресторане на берегу Босфора. И потом в автобус и обратно в отель. Зря потеряли время, не увидели ничего. Были счастливы, когда вернулись в отель. Обратный рейс задержали на 9 часов, но это из за неисправности нашего самолета.

TRANSLATE
Added 01.12.19 18:23 (4 291 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 06.12.19

Уважаемая Марина,
мы были рады привествовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание подробного отзыва в адрес нашего отеля.
Все отзывы гостей переводятся на турецкий язык и передаются руководству отеля.
Мнение гостей для нас очень важно, ведь только благодаря Вам мы сможем улучшить качество предоставляемых услуг в нашем отеле.
Мы надеемся, что Вы еще раз приедете в наш отеле и предоставите нам шанс предоставить Вам сервис, орпавдывающий Ваши ожидания.
С найлучшими пожеланиями.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

23:08 03.01.20

Отдыхала в этом отеле в 2013 году, в этом году еду повторно,так как в этот отель едут друзья. Предпочитаю отдыхать в разных. Чтобы из моря выползали ползком- первый раз такое слышу. Отдыхала неоднократно в Алании- там дно намного хуже, но даже там не выползали ползком. Вы когда ехали-неужеле не знали, что в основном в Турции везде галька. Надо было брать Белек. Я тоже жила в маленьком номере с маленьким балконом и тоже пожалела об этом, так так как думала, что в отеле мне будет дешевле поменять номер, но отель оказался переполнен и не получилось. Сэкономила и пожалела об этом. За что платим, то и получаем. "Уходили с охапкой разнообразных напитков: кола, фанта, сок, вода, пиво, чипсы и орешки". Я в шоке. Сколько раз отдыхала-кроме воды нечем не пользовались, так как в номер только спать ходили. Все это в достатке в автоматах и барах. Вы что, сидели в номере и эти охапки пили и ели? Противно читать такие неодекватные отзывы.

14:06 12.01.20

Вот и отдыхайте дальше в Алании. Если вы без претензий. А мы отдыхаем и в Мексике и в ОАЭ с отличным сервисом и выбираем отели 5 звезд с хорошими рейтингами , поэтому ждём от отелей надлежащего сервиса и отношения. И пляжи в Сиде есть и песчаные если вы не в курсе. И отелю с такой территорией не мешало бы улучшить сервис, А про напитки в номере. Вам может конечно они и не нужны, если вы с утра до ночи у баров третесь, а мы выезжаем и за пределы отеля, нам ещё и страну посмотреть хотелось бы, а не только ассортимент баров. А вам я рекомендую выбирать отели подороже и не экономить на отдыхе, чтобы было с чем сравнить.

15:45 17.01.20

Мы с семьей (4 чел.) отдыхали с 29.09.2019 9 ночей. Брали два двухместных номера в главном корпусе с видом на море. И я в шоке, что пишет турист из Нижнего города про отель. Нам очень понравился. Убирали в номере все время, пополняли холодильник постоянно!! Прищлось от дочки чипсы прятать (ну сколько можно их есть))) Выпечка вкусная и свежая!!!!!!!!! Да, есть проблемка с лежаками на пляже, но не критично!!! Пляж сам больщой! А то что глубина буквально сразу, ну так надо внимательно читать отзывы и сразу понятно, что с маленькими детками и ползующими бабушками могут быть проблемки при выходе. Еда разнообразная и не пресная, возьми соль и посоли себе. Алкоголя хватала всякого: бейлиз, "сухое" шампанское, коньяк (похож на бренди) и т.д. Уважаемые туристы, отель очень хороший, прошу не верить пессимистам, им везде хреново!!!

14:39 23.01.20

В Мексике и ОАЭ отдыхали, а отзывам один только про этот отель🤔 Очень негативная реакция на комментарии и как Вы отписываете, что охапками брали, что положено, это конечно не очень красиво, из этого следует, что Вы из категории туристов «Тагил». Я часто наблюдаю наших соотечественников такого типа, и очень стыдно за них и неприятно.

15:11 31.07.20

Марина, для туриста имеющего опыт, Вы должны знать, что заселение в соответствии с ваучеров. Вы купили стандарт бунгало, а жить по видимому хотели в люксе. Сервис, в плане проживания, вам предоставили в соответствии с оплаченным туром. Описание номеров на сайте отеля есть-читайте, а если покупали тур в агентстве, то адресуйте претензии к вашему менеджеру. Как уж Вы могли похудеть? На двух пироженках? И куче банок лимонадов, пачек чипсов и орешках? С Вашей предприимчивостью по добыче напитков, думаю и с едой Вы не дали маху. Возможно, что у Вас не все сложилось во время отдыха, но краски Вы сгустили капитально

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up