Vacation as a Family with children in
January 2020
- Do not recommend the hotel
10.01.20 - 26.01.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный кубинский колорит!!!!!
Добрый день всем путешественникам!!!! Не буду расписывать все "прелести" Кубы, есть с чем сравнивать. Скажу только одно - если встанет выбор из например Мексики, Доминиканы или Кубы - все что угодно, но только не Куба! А теперь про перелет - летели Азуром. Честно, нареканий нет, Пегас, например, намного хуже. Единственный минус - это питание, берите с собой обязательно какую - то пищу, потому что кормят 1 раз за весь полет. Ну а теперь - о "замечательном" отеле Вилла Тортуга!!!!!! Сразу оговорюсь - я не придираюсь к отелям никогда. И начитавшись отзывов - мы понимали что 3* или 4* на Кубе - разницы большой нет. Поэтому остановили свой выбор на Тортуге и понимали,что летим на Кубу и в 3*. Но такого мы не ожидали - ни в одной стране такого АДА мы не видели!!!!!!!!!!! Ребята, я просто Вас умоляю не лететь в этот чухатник под названием Тортуга!!!! Кстати рядом стоит Кавама 4* - тоже самое!!!! 1. Заселение только в 16.00. Мы прилетели в 7.00 утра - и кубинки на ресепшене берут 50 кук (50евро), чтобы Вас заселить раньше времени. 2. Корпуса стандарта рум - убитые в хлам, а самое главное - В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ КЛОПЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Анекс тур не проверяет отели от слова "совсем" (за что будут наказаны)!!!!!!!!!!!! Покусали всю семью!!!!!!!! 3. Переселили в другой корпус. Попытались извиниться, но это просто чудовищно!!!!!!! Еще раз повторяю, не берите туры в этот отель!!!! 4. Питание. Столовка - это отвратное однотипное питание, с ужасающими запахами и грязью в ней. Мы не питались от слова "совсем" - в отеле, хотя было проплачено "все включено". На 25 - ой улице есть неплохой ресторанчик - Стейк хаус (прекрасные стейки говядины, отличнейшие лобстеры и т.д.) На 36- улице - ресторанчик "Вернисаж" - отличные бургеры с фри, пасты, лазанья!!!! В Тортуге только хороший ром и живое пиво!!! Это все что там есть!!!!!!! 5. Ну пляж - шикарный!!! 6. Фруктов нет практически - папайя, ананас, грейпфрукт, апельсины и усе!!!!!
Анастасия rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
3.6 Beach
1.0 Children services
3.3 Location convenience
1.8 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
Первая линия - пляж!!!
Disadvantages
Клопы
грязь
обслуживание
еда
анимация
персонал!!!
Added
31.01.20
00:47
(1 989 characters in the review)
say Thanks
17:07 03.02.20
Не 50,а 25 Кук за раннее заселение так то!!!
00:52 04.02.20
У нас было 2 номера так - то!!!!!!!!!!!!
20:56 04.02.20
Так и пишите, что за два номера!!! Фруктов нет? Что вы хотели от кубинский трёшки? Лакшери отдых? Слабое место это номера!!! И то меняют
01:24 05.02.20
Уважаемый, я что хочу - то и пишу в своем отзыве!!!! А пишу я только правду!!!! Это во-первых!!!! Что я хотела от кубинской трешки - Вас касаться никак не должно!!!!! Это во- вторых!!!!! Я питалась в ресторанах Варадеро, а про столовку и про фрукты написала туристам, чтобы имели представление о питание в этой Тортуге! Это в - третьих!!!! И СЛАБОЕ МЕСТО - ЭТО ВСЯ ТОРТУГА - ОДНО СПЛОШНОЕ СЛАБОЕ МЕСТО!!!!! Это мое личное мнение - и я никому его не навязываю!!! Это в - четвертых!!!!! Может кому-то по кайфу прилететь на отдых и быть покусанными КЛОПАМИ и продолжать жить в таких номерах, ну извините, выбор у каждого свой!!! Или жить в плесени, где вонь такая, что невозможно просто там находится!!!!! За номерным фондом Тортуга не следит от слова "совсем" - и это подтвержденный документально факт!!!!!!!!! Я никогда не придираюсь к отелям - НИКОГДА еще раз повторяю!!!!!!! Но такого треша я еще не видела нигде!!!! Какой лакшери отдых на Кубе? Вы о чем, простите??? Не в той стране ищите лакшери отдых!!!!!!!!!!
12:25 05.02.20
Полностью согласна с Анастасией. Отдыхали с 18 по 28 января в этом отеле. Клопов не было, были комары, может вы с ними перепутали, но это не самое страшное. Всё остальное так и есть , напишу свой отзыв.
00:04 06.02.20
Здравствуйте, Екатерина! Очень приятно, что адекватные люди рассказывают ту же правду. В нашем случае были реально бельевые клопы, все зафиксировано. Просто жалко семьи с детьми, а тем более с маленькими, которые могут попасть не Дай Бог в такую ситуацию. Поэтому первый раз в жизни столкнувшись с таким безответственным отношением отеля перед своими клиентами, в том числе и туроператором, который не проверяет качество предоставления своих услуг, я считаю ,что я просто обязана была написать как есть, может кого- то огородить от этого отеля.
13:11 06.02.20
Клопы на Кубе - везде, в Варадеро в частности - во всех отелях в которые заселяют местных на выходные - и в тройках и в четверках и даже в пятерках. В "пальма реал" 4* клопов потравили буквально за неделю до моего приезда, полгода не было их - сейчас уже снова есть, и не факт что в ближайшее время потравят снова. В санбич 3*, совсем рядом с тортугой этой (10-15 минут пешком) местных заселяют исключительно в старый корпус и не выше 5го этажа. Все кому дали в старом корпусе чухались, те кому дали в новом (он почему то у русских считался хуже из-за отсутствия балконов - бред же, но не стал переубеждать людей) вообще проблем с клопами и грызунами не испытывали.
В тортугу же эту видать все же поеду не смотря на негативные отзывы - она реально по цене хостелов сейчас висит у туроператоров и с учетом премиумных билетов аэрофлот-бонус - отель мне будет стоить копейки.
И да кубинцы наверное единственная нация в мире, которая из качественных натуральных продуктов готовит гуано тупо портя любые блюда, даже яичницу умудряются сделать невкусной. С этим надо смириться или искать другое место для отдыха.
08:22 16.02.20
Нормальная трёшка! Был там с 07.01 до 22.01. Номера меняют без проблем. Жил в 1205 номере
04:03 17.02.20
Еще раз повторяю - на вкус и цвет!!!!!! Если для Вас было все в норме в этой трешке, то о чем можно вообще вести диалог!!!!!!! Хорошего отдыха и новых впечатлений!!!!
18:47 20.01.21
Здравствуйте Анастасия.
Спасибо за отзыв. Остался один вопрос. С какой валютой ехать?
Я отдыхала на Кубе, но давно. Раньше было выгодно ехать с евро.
Спасибо.
Читать полностью на TopHotels
Add a comment
Add a comment