X Life Hotel Sarigerme 5*

Обирали готель свідомо, перечитавши чимало відгуків про нього в інтернеті, далеко не найбільш радісних, то ж знали, куди і по що їдемо. Загалом, якщо обираєте цей готель, будьте готові, що отримаєте вражаючу локацію, фантастичну природу і... нульовий сервіс. Ми для себе охарактеризували те, що там побачили, як "залишки колишньої розкоші" - раніше готель справді був 5-зірковим, з дорогим інтер'єром і, ймовірно, серйозним сервісом. Зараз же залишилося те, що не вийшло з ладу :) і надзвичайна природа довкола! 5* тут точно немає, утім, якщо ви не чекаєте розкоші і цінуєте на відпочинку свободу та можете закривати очі на дрібні недогляди - Сарігерме і цей готель Вам (як і нам) підійде.

Місцевість. Сарігерме - рай для мізантропів. Гори, море, одна вулиця в селі, мало людей, далеко від міст і шумних трас, дискотек, людних набережних... Тиша і спокій. Зайнятися тут є чим відпочивальникам, що люблять такі місця - поплавати на яхтах бухтами, щоб дивитися на морських рибок та рослини з маскою, взяти байдарку та облисти острів, поїхати на півдня на місцеву атракцію - ловити і їсти блакитних крабів, сходити в гори (не позначені на карті, утім ліворуч від готелю є стежки в чудові локації, простіші (за годину будете на панорамній площині над морем) і складніші (трохи дряпатися по скелях, то ж варто мати взуття, що добре фіксує ногу)), подивитися на життя диких (але доглянутих) кіз і зайців... "Тусовщикам" тут робити нічого - на наступний же день будете проситися в Мармарис :) Контенгент відпочивальників - німці (тут більшість місцевих через це вільно говорять німецькою), британці, трохи українців та росіян теж є.

Розташування. Готель розташований в чудовому місці - так, віддалений від моря, однак в оточенні скель, серед пальм, сосен, оливкових дерев, повітря просто казкове. Територія велика, півдня можна просто ніде з готелю не йти: два великі басейни (один з яких більше 1000 кв.м., з пальмою по центру, дві оглядові тераси з видом на море - одна біля бару з напоями, інша - під великим оливковим деревом, з подушками для лежання, гойдалками, куди нечасто доходять навіть самі мешканці, то ж тиша і спокій гарантовані. Пішки до пляжу 20 хвилин, частина дороги - та, що належить готелю - стрімкий підйом в гору поміж сосен і пальм, там завжди тінь, то ж іти приємно, однак вгору зважайте, що підйом справді крутий. З недоліків - далі шлях по дорозі з транспортом (у вересні його не було багато, та все ж), ця частина, звичайно, зовсім не мальовнича і не захоплює, нею варто прогулятися хіба що в екскурсійних цілях, а далі користуватися трансфером на/з пляжу.

Пляж. Піщаний, каміння нема, що для нас було приємним відкриттям (читали, та до останнього не вірили), широкий, власний пляж готелю. Сподобалося те, що лежаків не надто багато, а, значить, багато місця для "маневрів". Наприкінці вересня тут чудово, нелюдно, місця стільки, що можна хоч щопівгодини змінювати локацію. Море, хоч і піщане дно, чисте та прозоре, навіть хвилі не каламутять його дуже сильно (що доволі дивно). Хто хоче голубої водички - катніться за символічні гроші по бухтах з Юсуфом (знайдете його на пляжі :) ) - для різноманітності. Перевага пляжу - вид на острів, а з другої сторони - на скелі, що дуже мальовничо. З недоліків - готель пляжем не дуже переймається, прибирали на пляжі раз на два дні, і то дуже поверхово, в основному позбиравши те сміття, що помітно валялося прямо на дорозі і витрусивши сміття з урн. Пісочок ніхто не розгрібав, лежачки акуратно не рівняв. От що маю на увазі про те, що готель підійде тим, хто любить свободу - зате, якщо хочете позагоряти, тягніть собі лежак, куди хочете, за сонцем, усім байдуже :)

Кухня. Основне захоплення. Читали недобрі відгуки, але, насправді, в готелі дійсно смачно готують, різноманітно і оригінально. Сніданок, очевидно, практично однаковий щодня, але знайдете і омлети, і оладки, і смачнюще варення з апельсинів, і різноманіття сирів, і купу оливок та помідорів-чері (і те, і те - місцевий промисел, їх вирощують в регіоні, тому їх вдосталь і не шкодують). На обід меню змінювалося щодня, принаймні частково. Супи нам не дуже зайшли, а от основні блюда цікаві, тут в основному курка та індичка з гарніром, але все дуже смачно. Фруктів вдосталь, не лише яблука - сливи, кавун, диня, груші, виноград різних сортів. Вечеря - рай для живота. Щодня щось інше, страви з мангалу (дійдіть до них, не хапайте те, що на вході - хоч і воно смачне), різне м'ясо (баранина, телятина, ягнятина, курятина, індичатина), риба (печена і тушена), грильовані овочі на будь-який смак... І десерти - пахлава щодня різних сортів, частіше цукрова, та бувала й медова. Голодними точно не будете :)

Алкоголь - то сумна історія. Але пиво і вино питне :) Міцних напоїв краще не брати. Розчарування - каву по-турецьки тут готувати не вміють, вона не засмакувала зовсім. Зате капучино з місцевим бейлізом - непогана річ :) Хто читає про UAI - не вірте, ніякими імпортними напоями тут не пахне.

Бари: панорамний працює до півночі, лоббі - 24/7, бар на пляжі - в "пляжні" години (баром це, щоправда, назвати важко - дерев'яна будка, де налиють соку-вина-пива-кави-води, а також нагодують при Вас зготованим гьозлеме з сиром, смачненький перекус, особливо класний, коли готує старша колоритна туркеня).

Розміщення. 5* не чекайте. Кімнати великі, просторі, з гарним видом (враховуючи те, що вони наче всі класифікуються як "стандарт", треба просто одразу ставити питання ребром: будемо жити лише на 4-6 поверхах (особливо якщо знаєш, що у готелі небагато гостей), бо їх тримають для "крутіших іноземців", але при правильному шумі без жодних доплат переселяють, куди треба Вам. Номери на верхніх поверхах як з видом на море, так і на гори мають реально красивий вид, то ж не женіться лише за морськими панорамами. Але... Номери вбиті. Виглядає на те, що щось в них пробували робити - поклеїли нові шпалери (тепер, до речі, кімната виглядає симпатичніше, ніж з голубими стінами, її тони стали пастельно-бережі, м'які, приємні), поміняли двері в санвузол. Правда, дверні відкоси чомусь заробити забули... Або, встановлюючи двері, не врахували ширину умивальника - номер, в який нас планували селити, мав душ-туалет, двері в який в принципі не могли закритися :) Вирішилося просто - ми тут жити не будемо, шукайте нам нормальний номер. Але будьте готові, що таке от зустрінете. Балкончик невеликий, але, якщо раптом отримаєте номер на верхньому поверсі, то з нього споглядатимете схід сонця - і це дуже красиво.

Персонал. От тут починаються "веселі історії". Персоналу мало, не вистачає на всі завдання, покладені на нього, він явно вимушений і змордований (можливо, це проблема цього сезону, коли грошей на добре обслуговування не вистачає, бо працюють в основному молоді люди, частина з яких дуже зле знають свою роботу - наприклад, бармен поняття зеленого не має, як робити коктейль, або півдня не може збігати за 2 хвилини від барної стійки набрати льоду, який закінчився, бо немає кому її підмінити в обслуговуванні клієнтів). Роботу свою всі, відтак, роблять на 3+. Часом, щоб чогось добитися, треба нагадувати про це численну кількість разів.

Сервіс. От тут навіть нам не було ок з деякими моментами, а саме:

- в такому брудному готелі я, мабуть, не жила ще ніколи... Вони наче й прибирали фактично щодня, але так халявно... в коридорах постійно було наче не пропилосошено. Номери прибирали - міняли рушники, білизну, доставляли шампуні-гелі. Але робили це, схоже, коли мали настрій - спочатку 3 дні нічого, наступні три дні - щодня... Дуже брудно в коридорах і загальних просторах - про них згадували, мабуть, раз в тиждень, і то так дуже поверхово.

- пляжні рушники можна щодня брати нові. Нові... так їх назвати важко, бо вони вже бачили життя :) але дірок не мають, хоч і потріпані та зіпрані, але таки прані і випрасувані.

- є сауна і хамам, карантин їм працювати не завадив. До сауни жодних зауважень - вона дуже акуратна, чиста, велика, температура що треба (підозрюю, мало людей нею просто користується). Хамам потребує догляду - про прибирання вже писала, ще б його відреставрувати - це ж вологе приміщення, то ж не дивно, що стіни там потребують додаткової уваги. Але всім байдуже.

Власне, зрозуміло, що причина кульгавого сервісу - нестача персоналу. А той, який є, далеко не завжди якісно підібраний. Але все чому? Правильно, через відстійний менеджмент. Трохи деталей: готель знаходиться в оренді у двох підозрілих елементів. Всі вихідні (з п'ятниці по понеділок фактично) ці "начальники" просто сиділи на терасі ресторану і курили бамбук - кавували-пили зі своїми дружками. Тим часом готель жив своїм життям, зі своїми проблемами. Ми на то все дивилися і не могли зрозуміти: як так може бути, що власникам нічим зайнятися і вони просто сидять чотири дні?.. Наслідки очевидні - всі описані мінуси зводяться до невмілого управління, і якщо воно не зміниться - буде ще гірше.

Словом, як сказав чоловік, тут помітні "астаткі билой роскаши" :) готель зараз знаходиться в оренді, раніше він був супер-крутий і по інтер'єру це помітно. Але багато що зламане і потребує суттєвої реконструкції. Напевно, для нашого типового туриста, який звик до супер-комфорту і вигод Туреччини чи Єгипту, відпочивати тут - катастрофа. Тому зважуйте, що вам важливіше :)