АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.07.11
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 4
Comments: 11
Readership: 1970
Photos: 19

Bronze status

1 481
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
September 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель в который хочется вернуться.

Отдыхали в этом отеле мы вдвоем с мамой. Наш турагент просила номер на первом этаже в тихой части отеля, такой нам и дали. Находился он недалеко от спа, номер комнаты 3001. При въезде возникли некоторые неприятные моменты: мусор на ковролине, не очень чистые белые полотенца для рук, не было заглушки для ванны. Я обратилась к администрату (гестр-релейшн) и пока я дошла обратно все уже было исправлено. Хочу сказать большое спасибо за такое хорошее отношение и внимание. Правда сказывался конец сезона и полотенца для рук были периодически не очень, мы решили на это не обращать внимание. Питание в отеле отличное. Есть овощи, зелень, варёная диетическая еда, детское питание в баночках, мясо, рыба. Два раза давали раков. Необыкновенная выпечка. Весь персонал знает необходимые для работы с туристами русские слова. В анкете -отзыве отеля знанию языка персоналом посвящён отдельно вопрос. Большой минус это лежаки на пляже (их очень мало) и конечно оголтелые туристы которые занимают лежак и уходят. Но нам это пошло только на пользу. Мы занимали лежак у олимпийского бассейна, смотрели дневную анимацию и ходили на море (10000 шагов стабильно на шагивали :-)) Не много не понятно почему не было лежаков перед платными беседка. Очень понравилось, что есть отдельно бассейн и место на пляже без маленьких детей. Хотя места было много и никто никому не мешал. Хорошо поставлена детская анимация. Над детским бассейном (с горками и бочкой) натянут тент, чтоб детям не напекло голову. Для детей есть бассейн на пляже, также с тентом. Персонал всегда приветлив и нет ощущения, что тебя здесь терпят. Вечером в баре у ресепшн играла на рояле девушка, нам очень нравилось слушать. Вообще вечерняя анимация была на высоком уровне. Любили мы ходить смотреть на белых и чёрных лебедей, а также малышей фламинго. Отдельно хочу сказать о дезинфекции от ковида, то что я видела своими глазами. Каждый день у бассейна сотрудник обрабатываю столики и подставки зонтиков дезинфицирующими средствами. В ресторане после окончания приёма пищи все столы раздачи тщательно мылись, наверно и столики тоже, я просто не видела. Санитайзеры есть везде. Чтобы выйти на улицу можно взять бесплатно маску на ресепшн. Конечно в связи с тем, что цена на отель не маленькая контингент отдыхающих соответствует. Наши люди пьют много и с утра, но скандалистов и дебоширов не было. Один раз видела мужчину пьяного. Он шёл очень не ровно в номер, сотрудник отеля его подхватил и увёл. Это говорит о высоком уровне отеля. Ведь сотрудник мог пройти мимо. Всем рекомендую этот отель. Сердце моё принадлежит только ему!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
Питание персонал быстрое устранение проблем
Disadvantages
Лежаки на пляже.
Added 11.01.21 16:44 (2 582 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up