Vacation as a couple in
September 2021
- Recommend this hotel
10.09.21 - 23.09.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Be Mine или Resort?
Пишу отзыв с ощущением, что это пустая затея. Во первых отель уже достаточно охарактеризован в отзывах предыдущих гостей, во вторых всю необходимую информацию можно получить в группе отеля популярной социальной сети, в третьих в конце сезона отзывы уже наверное мало кому интересны. Но всё же попробую хоть как-то сравнить отдых в отелях Be Mine и Resort.
Заезд
По моей предварительной просьбе при заезде нам был предоставлен номер с видом на территорию отеля. Процедура оформления заняла всего несколько минут. При этом в номере был неожиданный комплимент в виде бутылки вина и тарелочки фруктов.
Проживание
Светлый и просторный Standard Deluxe Room оптимально подходит для качественного отдыха. Удобно пользоваться кондиционером даже без пульта, балконная дверь обладает герметичными свойствами, поэтому уличный шум совсем не напрягал. Но межкомнатные стены видимо тонковаты, поэтому если вам попадутся шумные соседи, то вы их будете слышать. У нас, например, за стеной какое-то время по утрам громко кричал ребёнок. Однажды после полуночи включился (об этом уже писали) один из телевизоров и слышно было, что у соседей происходит то же самое.
Гостиничные блоки в отеле разделены разрывами (кроме нулевого и первого этажа), что исключает транзит большого количества гостей и персонала мимо ваших дверей. В Resort впрочем также. Лифты в отеле парные и быстрые, долго ждать не приходится.
Питание
Питание как мне показалось в Be Mine всё-таки немного лучше, чем в Resort, и это касается как ассортимента основных блюд и сладостей, так и качества их приготовления. Мармиты и лотки быстро пополняются, единственным мной замеченным эпизодом, когда этого не произошло, был эпизод с перепелами. Как только они закончились, вместо них поставили поддон с тушёной рыбой. В связи с этим отведать перепелов (которые кстати очень вкусные) смогли наверное не все гости. К сожалению за время нашего пребывания, я ни разу не встретился со стейками форели поджаренными на гриле. Тушёные стейки были, а вот барбекю как в Resort не было. Зато здесь сентябре можно было поесть земляники (клубники?).
В пиковое время в зоне выкладки блюд очень тесно, броуновское движение людей, тарелок всем может не хватать. В масках людей можно иногда увидеть, но будьте уверены, они только что приехали. Перчатку на правую руку одевали только такие дураки как я, а их поверьте было немного.
Выпивка
Концепцией отеля предусмотрена подача напитков персоналом. Видел тележку с напитками в основном ресторане, но если вы предпочитаете ужинать на открытом воздухе в зоне расположения баров, то о напитках вам придётся позаботиться самому, так как официанты здесь только убирают грязную посуду. Но это не составляет неудобства, так как бары рядом со столиками и больших очередей в них нет.
Персонал
Персонал мне понравился, все старательно работают и затем снимают результат своей работы на видео. Контроль за работой персонала многоступенчатый, на верхней ступени хозяева, они лично принимают участие в процессе жизнедеятельности отеля.
На ресепшн как на передовой, ребята с крепкими нервами, так как там время от времени гости выражают свои претензии. Трудностей в общении нет, русский язык они понимают. Бил бои тоже весьма расторопные.
Уборка в номере имеет некоторые недостатки, но надо и самим стараться свинить поменьше. Главная проблема это песок, его желательно не тащить от дверей вглубь номера.
На мой взгляд решение взять на работу в бары девушек из Кыргызстана было правильным, постольку поскольку несмотря на окончание сезона, они были очень трудоспособны, не выгорели и не утратили позитивного настроя. Были вежливы и улыбчивы, легко шли на контакт с гостями, чего не скажешь о турецких барменах, а особенно о (Nury?) из пляжного бара, который свою работу выполнял в лучшем случае с отсутствующим выражением на лице.
Система оценки персонала (компьютер на ресепшн) похоже не работает или работает формально, так как на бейджах у персонала отсутствуют проценты успеха (за редким исключением), да и сам персонал не знает о том, что их работу гости могут оценить.
Анимационная команда
Анимационная команда субъективно слабая, не было харизматичных и запоминающихся личностей, разве что таковой с натяжкой можно назвать Анжелу, да и то только за способность хорошо двигаться и тем самым увлечь гостей на танец.
Бассейн
Народу у бассейна обычно немного, шезлонг можно выбрать практически любой, видимо потому что гости в основном проводят время на море.
С горок взрослые почти не скатываются, во первых там мелковат бассейн, можно на вылете отбить о дно пятки, во вторых при наличии веса скорость снаряда набирается приличная и при несоблюдении осторожности можно выскочить из трубы и ударить зазевавшегося ребёнка. Тем более, что некоторые дети зачем-то останавливаются в трубах.
Пляж
Бич бой Али (или Али-Баба, как он сам представляется) работает не хуже, чем Сулейман в Resort. Старательно сметает и смывает песок с дорожек и шезлонгов, чистит пепельные горшки, интересуется у гостей, как у них идут дела. Иногда отходит в сторонку и с удовольствием пересчитывает монетки, которые ему дают гости из Германии.
Шезлонгов очень много, но к 11 часам они заполняются, поэтому в затруднительной ситуации можно обратиться к Али, я думаю он поможет.
Места для купания на первый взгляд много, но народ жмётся к поплавкам ограждения центра водного спорта. Происходит это потому, что у пирса отеля VonResort много подводных валунов.
Парк развлечений.
Прежде чем посадить ребёнка на аттракцион «Discovery», попробуйте прокатиться сами. Там реально задницу надо предварительно гвоздями к сиденью приколачивать. Взрослому страшно, а дети без родителей могут запаниковать.
Вечерние анимационные программы
В отеле очень хорошая, большая сцена, отлично оснащенная звуком и светом. Места перед сценой хватает, в крайнем случае можно принести стулья из зоны баров.
В целом всё стандартно, шоу превалируют с цирковым уклоном, бывают и танцевальные. Очень понравилось, как гости танцуют отельный танец на сцене. Выглядит потрясающе, когда в едином порыве повернувшись к публике лицами, активные гости синхронно совершают танцевальные движения. В стандартных шоу типа «Мистер Отель» аплодисменты и поддержку зала получает не тот, у кого лучше получилось выполнить задание, а тот, кто больше придурялся. Но тут люди отдыхают, а не в соревнованиях участвуют.
Ночная дискотека
Очень достойный звук и свет. Если вы только приехали и успели отметить это событие, то сходите, думаю она вас не разочарует. Но народу обычно там маловато.
Гости
На территории отеля можно услышать как русскую, так и турецкую и польскую и даже украинскую речь. Но склонен думать, что немцы скоро покинут Be Mine и переместятся в Resort или другие отели. Их здесь почти не видно и не слышно, хотя они конечно присутствуют. В основном по моим наблюдениям это пенсионеры, которые ранее отдыхали в Resort (знакомые лица) и решили попробовать на вкус Be Mine. В вечерних конкурсах участвуют только турецкие и славянские гости, немцы не замечены. Да и виданное ли дело, когда при звуках Die immer lacht никто не выходит танцевать, как это обычно происходит в Resort? Карточки бинго продаются из рук вон плохо.
Wi-Fi
Интернета на всех не хватает. В номерах можно общаться даже по видеосвязи, но в остальных местах к сожалению интернет жёстко пропадает. В Resort мне кажется с инетом было получше.
Итог:
Так всё-таки Be Mine или Resort? Я выбираю Be Mine. Да, в Be Mine нет той камерности вечерней атмосферы, как в Resort, здесь жизнь оживлённее и если вы ещё не пенс, то вам сюда. Хотя наши резвые пенсы наверное тоже будут голосовать рублём за Be Mine.
The guests' gratitudes
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Pools
Александр voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Тотальный контроль за работой персонала
обратная связь с администрацией отеля
свежий номерной фонд
качественный звук и свет на сцене
хорошие атракционы и аквапарк
доступность шезлонгов
качественное и вкусное питание.
Disadvantages
Слабая анимационная команда
некоторые недостатки в работе клининговой службы
Added
29.09.21
16:03
(7 614 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment