АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.10.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 458
Photos: 0
Отзыв об отеле Grand Soydan Hotel, Royalisa Hotel, Banana (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
September 2021
28.09.21 - 07.10.21
- Recommend this hotel

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Твердая четверка, за исключением одного нюанса

Сразу отвлекусь на этот самый нюанс из заголовка. По приезду в отель нам с супругой было объявлено что свободных мест нет. На пару дней вынуждены заселить нас в соседнюю Alania Risus Park 3*. Так же познакомились с двумя женщинами которые приехали чуть раньше нас. Они уже побывали в предложенном отеле и были крайне возмущены. Мы поняли что это не та ситуация, когда за 20 долларов комната неожиданно появляется. После дороги были крайне уставшие и решили не ругаться, не устраивать бойкот (как вышеупомянутые женщины) и заселились куда нам предложили. По факту это 2* без шкафа, в очень уставшем состоянии. Позже узнали что бойкот не помог и женщины были вынуждены вернуться. Ресепшн свое слово сдержал - через 2 суток нас заселили в наш отель, с подарками в качестве возмещения - лежаки на пляже и вай фай в номере. Женщинам еще предложили местный хамам.

А теперь конкретно по отелю.

1) Местоположение. Ехать от аэропорта 2 часа в среднем. С учетом развоза других отдыхающих дорога заняла полных 3 часа. Сам отель находится в городской застройке, соседствует с другими отелями, жилыми домами и производственными площадями местного населения. До моря 7 минут, необходимо перейти через дорогу - местные водители дорогу не уступают, будьте начеку. Дорога до пляжа и обратно - приятная, несколько местных магазинов с приветливыми продавцами, пара отелей.

2) Уборка, обслуживание - стандартная 4-ка. Уборка каждый день, персонал приветливый, частично на русском понимает. На ресепшене сидит парень хорошо разговаривающий на русском. Проблем не возникло.

3) Питание - такая же стандартная но твердая 4-ка. Иногда лучше твердая 4-ка, чем слабая 5-ка. Есть много овощей в разном виде - свежие, вареные, жареные. Мясо всегда было разное - курица рыба говядина, по вечерам что то из этого делается на гриле. Фрукты - арбуз дыня сливы яблоки апельсины. Питанием остались довольны и оценили в 4 балла из 5. Не хватило закусок в объявленное время закусок (с 17:00 до 18:00), иногда выкладывали сухое печенье. Бар - вино нормальное, пиво эфес на розлив хорошее. Остальное не пробовал.

4) Пляж - общественный, но есть лежаки, стоят 80 рублей на сутки. Роялиссе принадлежит пляж №15. Вход каменистый, без специальной обуви будет тяжеловато.

TRANSLATE
Added 11.10.21 16:08 (2 229 characters in the review)
Add comment
Complain

20:01 21.12.21

Уважаемый, Константин!
Благодарим Вас за написание отзыва. Нам очень важно каждое мнение наших гостей.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, некоторые резервации от туроператора падают в отель очень поздно, номера не готовы или заняты на ваши сроки, поэтому предоставляется альтернатива проживания.
Хотелось бы отметить, что в Алании есть аэропорт Газипаша. Дорога из аэропорта займет около часа. При планировании тура обратите на это внимание.
Мы постараемся учесть все Ваши пожелания в новом сезоне. Ждем вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Генеральный Директор
Мехмет Алтун

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up