АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.01.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 333
Photos: 1
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a C маленькими детьми in
December 2021
18.12.21 - 29.12.21
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с семьей в декабре 2021.Территория довольна большая...

Отдыхали с семьей в декабре 2021.Территория довольна большая и зеленая,НО очень пахло канализацией,только потом узнали по отъезду,что траву поливают сточными водами.С номером нам повезло,хоть и старенькая мебель была,зато все работало без проблем и вода горячая была.Наслышана ,что не во всех номерах горячая вода.По питанию ,хоть и однообразно,но сьедобно ,блюда подходят к привычной нашей еде и ребенку без проблем можно многое кушать из ассортимента.По экскурсиям,по приезду сразу начинают настраивать не ходите никуда,не берите ничего,везде обманщики и никакого сервиса и нет страховки.Чушь!Во первых у гидов на порядок дороже,да и отношение ,как будно ты им что то должен.Брали экскурсию у Алекса ,напротив отеля,через дорогу,там рядом аптека и фрукты(найти легко).Экскурсия в Луксор(очень рекомендую)был и комфортабельный автобус и страховка,и хороший русскоязычный гид в Луксоре,нам все понравилось.Так,что за экскурсиями рекомендую к Алексу,все расскажет и поможет.

Насчет администраторов с рецепшена и гида от оператора санрайс по имени Гиоргий,которые нам испортили последний день отдыха,эти таварищи нас и других людей с кем мы прилетели ,не предупредили про выселение к определенному времени,люди не были осведомлены .когда люди вернулись в свои номера они были заблокированы,то есть надо было заплатить,угрожали ,что мы не улетим и не вернут наши вещи.так,что будьте бдительны и заранее узнавайте про время выселиния.А так в принципе отдых нам понравился.

Фото туриста отеля
TRANSLATE
Advantages
Большая территория
Added 03.01.22 23:17 (1 472 characters in the review)
Add comment
Complain

17:29 04.01.22

Приветствуем вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением, Guest Relation отеля Екатерина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up