АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.11.13
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 7
Comments: 5
Readership: 14813
Photos: 7
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a couple in
October 2021
18.10.21 - 27.10.21
- Abstained

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Не удивил!

Приехали 18 окт 2021 г. С ноября отель закрывается на зимовку. Погода соответствовала этому сезону. Днем солнечно и тепло, вечером понадобится одежда с рукавами.

Номер дали хороший с видом на море.

В целом отель не особо понравился. Бесспорно есть плюсы! Территория очень красивая, персонал старается. Много бассейнов (подогрева нет), замечательный пляж и пирс. Вечером его не закрывают и можно зайти, он освещен. Локаций много, никто друг у друга на головах не сидит. Анимация как везде. Всё стандартно.

Питание. Кормят везде и постоянно, но в барах у бассейнов только картофель фри, лаваш с сыром и что то ещё во фритюре. Я такое ничего не ем. В основном ресторане еды много, несколько видов мяса и жареной рыбы, много гарниров и овощей. Хороший суп. Есть рыбка красная полукопченая. Еда видимо жирная, потому что тяжесть в животе наблюдалась часто. Фрукты сезонные. Атмосфера в главном ресторане как на рынке. Столики стоят на огромной террасе с тентом и большинство гостей обедает там. Музыки днем нет, стоит звон тарелок, официанты бегают с телегами, какой-то общий гул и звяканье вилок. Суета. Запах готовящейся еды. Гриль готовят тут же на террасе. Я так ожидала более элегантного ресторана, но нет. Повара прекрасные люди. Вежливые и приветливые. Официанты шустрые. Напитки приносят быстро.

SPA зона состоит из большого крытого бассейна и двух поменьше. Есть две сауны с сухим паром и одна зона хамам это кстати, не очень удобно. В хамаме постоянно банщики проводят процедуры с гостями, которые купили спа программу и тут же забегают туристы с бассейна погреться. Суета. Здесь очень требуется реновация. Объективно все состарилось. Коридоры пропахли табаком. На входе в сауны стоит огромная корзина 2 метра высотой с использованными полотенцами и простынями. Ну зачем она там стоит? Выглядит ужасно.

Про Бары.

Ассортимент напитков чуть побольше только в баре в лобби. В основном местного производства. Егермасера нет, сразу говорю.

В остальных барах, что на пляже или у бассейна только газировка, пиво и шампанское. Ну вода, кофе само собой.

Сервиса обслуживания не наблюдается. Мы почувствовали себя затерявшимися туристами, среди толпы других отдыхающих. Никому до тебя дела нет. Здесь все так устроено, что если хочешь какой-то напиток, то пойди и возьми сам. А если хочешь коктейль, то идти нужно в лобби. А это, на минуточку на 1 этаж выше, чем бассейн. Бежишь в отель, поднимаешься на лифте или по мраморной винтовой лестнице и заказываешь бармену. Потом с этими стаканами шагаешь назад к бассейну. Видимо подразумевается, что сидеть ты будешь в баре в лобби, а не ходить с напитками. Тогда к тебе даже официант подойдёт. Кстати весь алкоголь у бармена стоит на стойке и ты не видишь, что именно тебе наливают и кто производитель. На полках не стоит ни одной бутылки. Все внизу.

Контингент отдыхающих в основном немцы пожилые или семьи полным составом. Ещё поляки и литовцы

Русских очень мало.

Мне в этом отеле не хватило именно уровня обслуживания. Были ожидания на более высокий сервис.

TRANSLATE
Advantages
Прекрасный для отдыха с детьми детский клуб великолепный отель красивый чистота
Disadvantages
Спа зона требует обновления разрешено курить как в ресторане так и в спа. Бассейн без подогрева как на улице так и внутри.
Added 19.01.22 16:40 (3 002 characters in the review)
Add comment
Complain

12:41 02.02.22

Позвольте не согласиться с Вами по поводу алконапитков в лобби баре.Мы отдыхали в этом отеле в июле и их было больше,чем местного производства!Абсолют,три вида виски,мартини,несколько сортов рома и т.д.Вы же отдыхали в октябре,может поэтому их и не было?

09:14 25.05.22

Здравтвуйте! А территорией Платинума и ботаника резорта разве нельзя пользоваться?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up