Club Hotel Sera 5*

Здравствуйте, дорогие путешественники!

Состоялось мое очередное путешествие. На этот раз местом отдыха был выбран Club Hotel Sera 5* в Анталии. И не просто отдыха, а празднования своего дня рождения 25 января)

Этот отель я заприметила уже давно и сразу решила, что буду отмечать в нем ДР!

Меня просто сразили наповал интерьеры отеля! Никогда ничего подобного я не видела….

Я мечтала о том, как буду стоять в шикарном плате на шикарной лестнице отеля…)))

Хорошие отзывы, месторасположение в городе, зимняя концепция – все было за то, чтобы ехать в Серу в январе)

А еще предполагалось, что отдых получится ВИП, т.к. в январе предполагалось полное отсутствие людей...

Но не тут то было))))

Компанию мне составила моя сестра.

Ну что сказать… отель оправдал себя на все 99%. Почему 99 – напишу потом в минусах отеля)

Вот прямо все, как на картинках! Просто полная реализация мечты! Красивый, величественный корпус Элеганс, который видно со всех концов Анталии) Шикарный номер на 6м этаже с божественным видом на Анталию и Дюденский водопад, роскошные коридоры, зеркальные лифты, шикарный лобби с хорошей мебелью… Все в коврах, зеркалах, картинах, каких-то милых мелочах…

Куда не брось свой взгляд – он обязательно за что-то зацепится, нет ни сантиметра пустого или некрасивого пространства… Видно, что создатели вложили душу и сердце в дизайн и обстановку отеля. То же самое и на территории…. Везде красота и разные милости, кувшинчики, горшочки, амфоры, всевозможные места «для поцелуев», потайные и не очень уголочки… Все зеленое и ухоженное. Не сказать, чтобы прям большая , но побродить есть где. И на территории чистота, газончик ухожен, плиточка блестит, несмотря на то, что не сезон.

И чистота... Правда, везде очень чисто! В лобби чистые столы, идеально чистые и удобные кресла и диваны, чистый пол, чистые и хорошо пахнущие туалеты, даже огроменные шторы – я не увидела на них пыли… Стаканы такие чистые, что аж скрипят! И это не потому, что народу сейчас нет, а потому, что все очень оперативно убирается, протирается, чистится. Даже когда народу стало под завязку – все равно было чисто. Это и есть сервис. Видно, что сотрудники стараются. И это очень приятно! А какие там потолки….это просто шедевр!

Номер тоже чистый. Везде лежит ковролин, в том числе и в коридоре, и он идеально чистый. Кровати, конечно, мы не отодвигали, но в зоне видимости ни одной соринки. И он как новый. Яркий и не облезлый. Мебель качественная, хоть и не новая, но скорее, винтажная), матрасы очень удобные , даже подушки удобные, я спала, как убитая, все ночи! Одеялко тоненькое, но более менее теплое, что очень актуально зимой. Кроме пения мулы и лая собак ничто не нарушало наш сон))) Ну, если не считать грохота мусора в трубах, которые спускались с верхних этажей в грузовики, но это случалось, когда мы уже просыпались. В отеле идет ремонт, зима все таки….

Уже многие об этом писали, напишу и я, может все таки нас услышит руководство отеля: в номере очень не хватает чайной станции… Я пью по утрам теплую воду, а зимой это вообще архинужно.

В ванной комнате тоже чистенько, но полотенец маловато. На двоих 2 больших и 2 маленьких и одно ножное. Мы в первый день попросили дополнительных 2 полотенца, но потом их забрали и также клали всего два полотенца. Также в ванной нас ждало 2 уютных белых халата и две пары тапочек. Шампуни, бальзамы, гели. Фен.

В номере сейф бесплатный, телефизор плазма с русскими каналами, и даже один канал с приветствием моей персоны))))

На балконе два стула и стол.

Ресторан зимой работает один, на втором этаже, там также роскошно! Напитки приносят официанты, очень оперативно. Еду накладываешь себе сам, никаких окон выдачи и ограждений, что сначала меня очень порадовало. Выбор еды не очень большой, но все очень вкусное. Мясо, рыба, курица, овощи, гарниры, всякие закусочки, супчик… Всего хватало, еще даже и объедались…

А баранья корейка на гриле это вообще бомба!

Ну а запеченная тыква в ореховом соусе и запеченная айва этой мои кумиры!!!

В общем, поварам большой респект!

Что еще очень понравилось -что никто тебя не подгоняет! Сиди, кушай спокойно, никто тарелки из рук не выхватывает, даже когда уже заканчивалось время завтрака - никто на тебя зверем не смотрел (как было в отеле в Алании).

Очень понравился персонал в отеле. Вежливый, внимательный, ненавязчивый.

Ребята в лобби шустренькие, все говорят по-русски, спасибо-пожалуйста, приносят напитки и вкусняшки. В общем, ухаживают за тобой, что очень приятно)

В течении дня в лобби музыкант играет на рояле, к вечеру девушка играла на скрипке. Очень здорово и красиво.

Алкогольные напитки только местные. Импортных нет никаких. Только платно. Хотя в ультра заявлен импортный алкоголь. Соков тоже нет. Только юппи. И на лобби в красивых крюшонницах стояли два вида витаминных напитков. А уж сколько мы выпили турецкого чая с лимоном, мятой и корицей…..)) все пытались согреться)

Что такое зимняя концепция в Сере…

В нее входит СПА с крытым бассейном, хамамом, сауной, парной и зоной отдыха. Это бесплатно.

Все остальные массажи-пилинги платно. Прикладываю фото цен на спа-процедуры, т.к. этой информации нигде не было, а мне было это интересно. В СПА шикарный персонал. Девочки азиатки очень улыбчивые и приветливые, администратор душка) Я себе в день рождения заказала процедуру турецкого хамама, получила большое удовольствие.

Ну, а вообще, зимой, конечно, мало что работает)

На территории отеля пустота, все закрыто. Только собаки бегают. Вне отеля тоже запустение, магазины все закрыты, даже сувениров толком не купишь. Ездили в центр в Марк Анталию на автобусе и в Терра Сити на такси. Такси до Терра Сити 40 лир, вызвали кнопкой на столбе.

На пляже стоят шезлонги, можно понежится на скудном январском солнышке.

Я подписана на инстаграмм отеля, так они каждый день выкладывают информацию о программе на день, но, честно говоря, кроме утренней гимнастики и игры в карты с аниматором в лобби я ничего не видела.

В мой день рождения мы ходили в аля- карт, работает только один в основном корпусе на втором этаже. Также шикарный интерьер, обслуживают официанты по меню, напитки включены, но только вино, водка и вроде как все. Меню ну очень скудное, один салатик, две закуски холодные и 2 вида горячего. И плюс десерт. Но все вкусненько.

Кстати, никаких комплиментов именинникам отель не предоставляет. Мне об этом прям написали официальный ответ на мой запрос.

Но справедливости ради отмечу, что нам разрешили сходить в аля карт 2 раза, т.к. у наших новых знакомых также был день рождения 26 января и мы ходили все вместе. Как нам сказала гест релейшн – это и есть комплимент)))

В отеле еще есть караоке, куда мы с удовольствием сходили на мой день рождения, а также бильярд, но вроде он не работал. Также в корпусе Клуб пару раз были вечеринки с артистами, там можно было и выпить и потанцевать. Кстати, это было единственное место, где было тепло)))

Теперь о минусах и о том, что мне подпортило отдых.

Было очень холодно. В лобби сидели в куртках. Хотелось даже шапку одеть. Холодно везде в отеле, дикий холод на улице, на мой ДР даже пошел снег! Я все время мерзла((( Я надеялась, что буду наслаждаться прогулками вдоль моря, но был такой ледяной ветер, что выходить на улицу вообще не хотелось…. Говорили, что такой погоды в Анталии в январе не было почти 30 лет!

Это к слову о моем везении)))

В бассейне тоже холодно. Особо долго не поплаваешь, я замерзала. Хотя было заявлено, что вода 28 градусов. В джакузи также вода прохладная. Чуть теплее, чем в бассейне, но не такая, как должна быть, учитывая, что там сидишь. Погреться можно было только в 3х банях (хамам, финская и парная), но только выходишь в коридор или в комнату отдыха – сразу холодно.

Я рассчитывала на отдых в пустом отеле, без людей, очередей и суеты. Первые два дня так и было. А потом состоялся массовый заезд нумерологов -поклонников учения казахского гуру, развивающих сознание и отель просто заполонили люди! У меня было впечатление, что весь Казахстан переехал в наш отель, с небольшой разбавкой людей европейской внешности… Их было слишком много! Они были везде.

Наш ресторан отдали им на обучение, нас перевели питаться в корпус Клуб. А там реально тесно. В ресторане появились очереди и отсутствие свободных столов. Они оккупировали все. Лифты были постоянно заняты, по вечерам толпа стояла в очереди в СПА. В лобби вечером было не протолкнуться, к бару не подойти, потому что их учитель собирал их вокруг себя и вокруг стояла и сидела толпа. При встрече они все шумной обнимались и целовались. Это все реально напрягало.

Потом, видимо, туристы стали жаловаться и для их тусовки организовали досуг с баром на втором этаже, стало хоть как-то легче. Они там и учились и тусили. Отель мог бы и предупредить, что будет такое грандиозное мероприятие, я бы тогда выбрала другой отель.

А потом в Стамбуле случился бэмссс, его занесло снегом и самолеты он не принимал. И все эти транзитные рейсы направили в Анталию. И всех транзитных пассажиров распределяли по близлежащим отелям. Сера один из таких отелей.

И тут просто начался коллапс… Мы только с ужасом наблюдали, как каждые полчаса растут очереди на регистрацию на рецепшене…. И кого там только не было! Все национальности и конфессии! И никаких масок! Нам, несчастным туристам, уже попросту некуда было деться…. Персонал, конечно, делал все, что мог. Крутились, как белки в колесе. Старались как-то распределить потоки людей в столовой, по другому расставили стойку раздачи, вызвали по-моему весь персонал в бары... Благо, что мы два дня ходили в аля-карт, но потом сидели ждали в баре, когда рассосется народ, чтобы поесть в столовой… И тут мы поняли, что лучше бы еду накладывали повара, потому что все пользовались одними ложками, половниками, лопатками...

Людей селили даже в корпус Парк, который зимой вообще не работает! Представляю, какой там был холод…

Что сказать… Только мне могло ТАК повезти)))))

Как итог всего это столпотворения - домой мы привезли самый популярный нынче вирус((((

Сейчас я смотрю сторис из отеля, где в лобби сидит 4 человека и завидую белой завистью…

Я понимаю, что это не вина отеля, скорее всего, их просто поставили перед фактом, что к ним привезут транзитников, но страдали то мы, туристы…..

Еще мне совсем не понравились девушки гест-релейшн Татьяна и Камилла. Особенно старшая Татьяна. Грубоватая, хамоватая и неприветливая. Не знаю, для чего они там сидят, если ничто не входит в их обязанности, кроме записи в Аля-карт.

Мы жили на 6-м этаже в номере 1608, у нас в номере, да и на этаже, стоял стойкий запах канализации. И в ванной очень плохо уходила вода. Я озвучила эту проблему на рецепшене, девушка все записала, но проблему так и не устранили.

Да, и еще хочу упомянуть гида от Интуриста Шевкет. Очень приятный юноша. Все нам рассказал, помог, как мог, с транспортными картами и ничего нам не навязывал!

Вот такой зимний отдых получился в Сере. Спасибо, если дочитали до конца. Короткие отзывы не получается писать)

Рекомендую ли я отель? Разумеется да! Не знаю, как будет летом, но думаю, что очень круто! А для короткого спокойного зимнего отдыха отлично, при условии теплой зимы, отсутствии нумерологов и других форс мажоров)