3.7
2 accommodation
4 service
5 food
Хорошая пятерка , но
Всем здравствуйте, поделюсь своими впечатлениями об отеле Alva donna. Расскажу о плюсах и минусах , которые повлияли на наше настроение и отдых). Отдыхали семьей с ребёнком , как и каждый второй здесь ) отель абсолютно семейный. Начну, пожалуй с плюсов. Отель красивый . Территория ухоженная , статуи , зелень. Люстры в отеле как отдельный вид искусства. На территории бегают котики от мала до велика), также есть лебеди. Замечательные аквапарки , оба два . Еда 10 из 10! Поразило наличие русских блюд таких как борщ, винегрет и сырники ))) . Ужиные тематические типа мексика, рыбный и т.п. просто высший класс. Пирожное …я ещё никогда столько их не ела . Глаза разбегаются. Аля карты платные , мы сходили в итальянский за 25 евро, очень рекомендую . Пирс с баром и диджеем по вечерам. Раз в неделю приезжают звёзды , первые несколько рядов огорожены - столики платные. Если хочется сидеть максимально близко, это примерно 6 й ряд, то свободные места занимать нужно часа за 2 до начала выступления . Номера чистые , убирают хорошо , мини бар пополняется , все супер . Приятные мелочи в течении дня для детей: фрэши в определённые часы, сахарная вата, мороженное в множестве локаций, поп корн , официанты гоняют на роликах )))). Из дневной анимации в основном спортивные мероприятия. Вечером в лобби живая музыка на фортепиано.
Ну а теперь минусы. При заселении произошла принеприятнейшая ситуация - дали номер ,семейный, который рассчитан на 2х человек, вместо 3х. То есть двуспальная кровать и кресло . Не поняла зачем мы указываем возраст ребёнка , если на это не обращают внимание . У нас перелёт был сложный , с серьезной задержкой рейса , по этому мы приехали ночью , уставшие , ребёнок соответственно засыпает на ходу, а у нас кресло... Без одеяла, простыни , подушки . В общем первый наш поход на ресепшн администратора не убедил , он нас уверял что это Софа и мы просто не смогли ее расправить . Сказал к нам придёт человек и расправит . На самом деле неуважительно так поступать с гостями . Из серии: мы все нормально сделали, это вы дебилы не можете разобраться …такое себе . Хотя мы объясняли, что не расправляется ваша Софа , потому что она кресло! Да и вообще где блин постельное для третьего члена семьи?Пришёл сотрудник , покрутил «софу», убедился что она кресло , кому то позвонил, нам ни слова не сказал и ушёл …мы уже максимально злые отправились на ресепшн ! Администратор все ещё не в курсе был , что Софу проверили. Пока не наорали никто не зашевелился! Не ну вы серьезно ? Это называется эксклюзив и сервис? Я в шоке. В итоге нам позвали старшего администратора и нам принесли раскладушку! Номера там малюсенькие , и вместо того чтобы убрать диван и поставить раскладушку они втиснули это все вместе , то есть пространства между кроватью и диваном не было , от слова совсем . Ругаться сил на было совершенно , ребёнок уже спал буквально на руках , а ему на секундочку 8 лет . Короче миссия заселение эпично провалена . Кстати матрас в раскладушке оказался с пружинами , которые впиваются в спину . Наша эпопея со спокойным сном закончилась только на следующий день, после смены матраса. Номер поменять предложили ещё через день или два , но размер номера такой же , так что мы забили, но твёрдо решило сюда больше ни ногой . Ещё для меня жирный минус вход в море , без спец тапочек очень больно - раз , спуск пологий , сначала мелко потом сразу глубоко - два, вода мутная и грязная - три. Так же отмечу, что помимо главного корпуса есть корпус делюкс , в котором нас поселили , он поновее , находится от основного через дорогу , идти по мосту , долго! Там все своё : лобби, ресторан, бассейн , спорт зал и все это хуже чем в главном , разнообразие еды меньше , спорт зал вообще мёртвый , бассейн ,единственное, мне больше понравился , потому что он прохладней главного, точнее он прохладный а главный с обеда как парное молоко , совершенно не охлаждает! Анимация вечерняя интересная , но по мне однообразно . То есть это танцы с разными программами, акробатическими номерами . Вот один раз посмотреть , потом уже надоедает . Один раз за две недели было экстрим шоу с байками и самокатами. Дневная анимация никакая. Короче тем кто любит движ и веселье будет скучно . Для тех , кто любит поиграть в волейбол , он там есть , но место не огорожено , идущие с пляжа проходят через вас во время игры , заборчика очень не хватает . На территории летают осы!!! Что за проблема потравить , мне не понятно. В итоге : отель не плохой , но денег своих не стоит . Отдых из серии лежать и есть вообще не мое. Первое впечатление испортило мнение и отношение к отелю очень сильно. Были в июне в swandor в ларе , в разы дешевле и сервис гораздо лучше.
Почитала другие отзывы про вирусы в отеле из за несоблюдения норм безопасности . Нас вирус слава богу обошёл, но официанты действительно собирали упавшую возле блюд еду и клали обратно . Фрукты лучше мыть! Дети лапают руками булочки , возьмут , кладут обратно , потом еще одну и снова кладут обратно . Еще на барах официанты берут фрукты для украшения коктейлей не приборами, а руками, очень не гигиенично.
Beach
Hotel territory
Restaurants and bars
Beach
For children
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Hotel
Pools
Hotel territory
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Rooms
Олеся rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
3.8 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
07:45 15.09.22
Семейный номер вобще-то двухкомнатный.
У Вас, все-таки, стандарт +ребёнок на доп месте.
Нормально там в волейбол играется, никто через играющих не проходит.
Add a comment
Add a comment