Turquoise Residence by UI

Не смогли заселиться в отель из-за допущенной ошибки на сайте booking.com по количеству гостей, в место одного гостя было два.

На сайте был забронирован booking.com Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями — Завтрак и трансфер в обе стороны - Одноместное размещение

Вариантов решения данного вопроса от отеля предоставлено не было.(доплата или дополнительное спальное место)

Необходимо было решать через сайт booking.com службу поддержки, которая отвечает в течение 24 часов.

Так как ни при каких условиях нас не заселяли, пришлось искать другой отель по факту в 9 утра.

Решить вопрос на месте не удалось.

Будьте внимательны при указании количества гостей, что бы не столкнуться со сложностями, как мы.