Vacation as a With family in
March 2023
- Recommend this hotel
03.03.23 - 15.03.23
3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Плохо заселили
Проси решить нашу проблему. Бронировали два номера ещё в сентябре. Указывали чтобы номера были рядом, так как мы одна семья с детьми. В результате номера на разных этажи в разных зданиях. На ресепшене договориться о замене номера не получается. Согласны доплатить, но все равно мест нет и все. Сейчас написали туроператору чтобы тот подтвердил нашу заявку на то что мы указывали чтобы номера были рядом. У вас нет семейных номеров , так будьте пожалуйста любезны хотя бы селите для удобства одну большую семью рядом. Получается родители на одном этаже, дети в другом здании. На ресепшене желают вид ,что не понимают нас. Сейчас будем пытаться хоть как то договариваться через туроператора. Написали им на вотсап в ответ -прочитали и тишина. Обслуживание просто на нуле
Disadvantages
Полный игнор на ресепшене.
Added
03.03.23
13:10
(770 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment