Bronze status
Vacation as a With family in
April 2023
- Do not recommend the hotel
12.04.23 - 26.04.23
3.2
5- accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Все бы ничего, но…
Заехали 12.04, выезжаем 26.04. Хороший отель! Все бы ничего, но с 14.04 по 22.04 сломалась система охлаждения в отеле, в итоге в самый жаркий месяц были без кондиционера, спасались вентиляторами и походами в места, где кондиционеры работали. 24.04 обнаружили, что обокрали наш сейф в номере, пропали деньги(200 долларов и 20000т.руб). Персонал помочь не в силах, проблему решать не хотят, говорят чтоб обращались в полицию, но это бесполезно.
Расположение отеля отличное, хорошая инфраструктура, но эти 2 момента испортили впечатление об отдыхе, поэтому и оценка такова. Очень жаль, что такое безразличное и безобразное отношение к гостям со стороны администрации отеля.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Александр Логинов voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.3 Children services
4.3 Location convenience
3.6 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
инфраструктура отеля
расположение
Disadvantages
обслуживание
администрация
персонал
безопасность
цены
анимация
Added
26.04.23
13:51
(671 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment