2.8
5- accommodation
1 service
3 food
Отель не рекомендуем!
Отель не соответствует заявленной категории! Абсолютно НЕ клиентоориентирован! Отдыхали с 19.05. по 02.06.23г. две семьи с детьми 9 лет. Первый раз из 13 раз в Турции отдохнули плохо и уехали с "осадком". мы из тех туристов, кому "стакан всегда наполовину полон, а не пуст", никогда на отдыхе не обращали внимание на какие-то недостатки и мелочи, но данный отель превзошел сам себя в этом!! Питание настолько скудное и не разнообразное, в 4* в августе прошлого года была с подругой был ассортимент не хуже (вопрос зачем тогда платить за ультра и 5 звезд?), очень много острых блюд: мясо, супы, рагу и тушеные овощи, что обычно не свойственно. Из фруктов за 14 дней отдыха были только яблоки, груши, апельсины и раз в 2-3 бананы... арбузов даже нет! Клубнику и черешню покупали на рынке. По-моему это не нормально, заплатив 3600 евро за семью!Морепродуктов нет, раков тоже. Десерты все денатуральные на один вкус. На завтрак только яйца, каша, несколько видов сыра и симиты. Круассанов, каймака и даже меда в сотах нет. Кофе в ресторане отвратительный, порошковое пойло. Обслуживание - как писали ниже, действительно, будто отбывают наказание. Официанты не убирают столы (даже в а-ля карт), но иногда спрашивают о напитках и приносят вам белое вино в стакане для пива или кружке с ручкой для латте))) Это улёт, такого мы нигде не видели. Импортный алкоголь вам там тоже не нальют. Шампанское в лобби вам также наливают в бокал для пива марки Эфес, впрочем у них вся посуда от них. На вопрос guest relation об этом - позвали бармена и менеджера, поохали, сказали бокалов нет, извините и идите отдыхайте) Вай -фай работает только в номерах и в лобби, на бассейне и на остальной территории отеля его просто нет. Из трех а ля карт работали только два, азиатский и итальянский. Меню должны выбрать на каждого гостя не менее чем за сутки! Суши принесли по счету на каждого гостя, прокомментировав one by one))) В итальянском ресторане из съедобного - суп минестроне и паста с грибами... Десерты в ресторане (турецкую баклаву) повторно не выносят, если вы придете на ужин в 21-00 ничего не увидите, кроме тущеных овощей и гарнира. Голодным конечно никто не останется, но и смысл тогда платить такие деньги за заявленные 5*? Единственные позитивные и отзывчивые люди в этом отеле - работники ресепшн, они откликаются, извиняются хотя бы искренне, но не в их силах чем-то помочь... Заселили в 10 утра, номера в основном корпусе с видом на море отличные, реновированные и просторные. Халаты по запросу, о чем мы узнали за 3 дня до отъезда, но будьте готовы, что за день до выселения у вас его заберут, даже если в номере висит табличка "не беспокоить"))) Это тоже нонсенс для нас. Полотенца меняют каждый день,но белье за 14 дней поменяли только 1 раз! Территория отеля очень маленькая, но ухоженная и чистая. Местоположение отличное, но в заслугу отелю я это не могу поставить, как и море - красивое, чистое как и везде в Кемере. Кабаны на пляже отвратительные, стоят за лежаками и пляжем на бетоне и кирпичах, такого мы тоже нигде не видели, стоимость 50евро. Контингент отдыхающих 80% Восточная Европа возраста 50 . Анимация в отеле никакая, водное поло и дартс, никаких дискотек и пенных вечеринок не бывает здесь, на бассейне тоже, унылая одинаковая музыка изо дня в день. Маленьких детей аниматоры развлекают, но если вашим детям 8-10лет, со скуки там можно повеситься. Отель не рекомендуем, как сказала одна отдыхающая мадам там (увидев перевернутые стулья на столе на вечернем шоу, где люди стояли, а стол был якобы был забронирован для "важных гостей") НЕ ДАЙ БОГ ЕЩЕ РАЗ ЗДЕСЬ ОКАЗАТЬСЯ! Очень жаль, что мы так сильно ошиблись в выборе отеля...
Rules and regulations
Пляж. море кристальное
Rules and regulations
главный ресторан
Rules and regulations
вид из номера hotel side sea view на горы, море справа тоже видно
Rules and regulations
мини-клуб для детей
Rules and regulations
лосось. который дали 1 раз за 14 дней
Rules and regulations
белое вино в пивном бокале)
Rules and regulations
белое вино в кружке для латте.....
Rules and regulations
стандартный ассортимент фруктов в данном отеле
Rules and regulations
наш чудный ужин в азиатском а-ля карт, весь вечер за грязным столом и суши с тертой морковью внутри! как вам?!
Rules and regulations
вот такой сервис и обслуживание
Rules and regulations
вот так проходит вечерняя анимация, гости стоят, а стол забронирован для более "важных" гостей... Вы такое где-нибудь видели?!
Анна rated hotel services
2.1 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.4 Beach
2.3 Children services
4.6 Location convenience
3.7 Rooms
3.4 Hotel infrastructure
13:46 04.07.23
Поражаюсь последнее время таким отзывам как ваш из 13 раз в Турции и один негативный отзыв об отеле или вы оставляли свои отзывы на других ресурсах?Очень хотелось бы посмотреть.Тут у вас Регистрация: 26.06.23.
21:07 05.07.23
Абсолютно согласна с отзывом, все правда, свой отзыв по этому отелю я тут уже оставляла, повторяться не буду. С 2021 года ничего не поменялось, жаль!
Add a comment
Add a comment