Vacation as a With family in
June 2023
- Do not recommend the hotel
10.06.23 - 17.06.23
3
4 accommodation
2 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Упавшая стена в номере!
Ехали на отдых семьёй, 2 взрослых и 2 ребенка (13 и 9 лет). Сняли президентский люкс, чтобы разместиться с комфортом. По приезду всё было отлично, заселились, номер очень понравился: большой, просторный, 3 комнаты и все с панорамными стеклянными окнами. Наслаждались мы ровно 1 день, так как на второй день пребывания стеклянная стена в нашей комнате упала внутрь комнаты. Хорошо что нас в это время не было в номере. Мы сразу обратились на ресепшн, где нас заверили, что всё починят. После этого началась свистопляска с заменой номера, но другого большого номера у них нет, а в один мы всей семьёй не помещаемся. В итоге пришлось жить с детьми в разных номерах, что нас категорически не устраивало. За всю оставшуюся неделю, нам так ничего и не починили, после чего мы переехали в другой отель. Вот такие у нас остались впечатления от данного отеля. Рекомендовать никому его не буду, так как ехали за комфортным отдыхом, а получили бесконечное переселения по разным номерам отеля и проживание отдельно от детей!
Rules and regulations
Rules and regulations
Added
10.07.23
16:18
(1 012 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment