Silver status
Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
13.07.23 - 20.07.23
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
не рекомендую с детьми
Нас заселили в номер на класс ниже, чем мы купили. Номер чистый, приятный, была двуспальная кровать и спальное место из матрасов. по требованию принесли сломанную раскладушку, в которой ребенок "складывалась" две ночи. Ежедневные походы на ресепшн ничего не меняли, нам говорили, "у вас хороший номер", "сейчас высокий сезон и не только в вашей комнате стоят матрасы", "приходите завтра - разберемся". Больше всего возмущает то, что в этом отеле НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! и то, что нас каждый день обманывали: сказали, что сейчас нет техника, но мы его встретили (фото прилагаются), сказали, что кроватей нет, а в номере 1346 устанавливали кровать 17,07,2023. После того, как я написала жалобу в книге жалоб и предложений, только в последний день нашего отпуска установили двухъярусную кровать. Детское меню отсутствует. В главном ресторане всегда очереди, персонал неприветливый, медлительный. Столовые приборы спрашивали у персонала, но официанты говорили: "Возьмите сами". из морепродуктов была рыба на гриле днем и 1 раз креветки в йогурте. В ресторане Аля карте порции маленькие, ожидание еды 1,5 часа - принесли холодную еду. Ресторан на пляже - все хорошо, чисто, всегда все есть или будет через 10 минут. Лепешки жарит неспешная женщина, в ожидании проводили 30-40 минут.
Море чистое, ласковое, теплое. Пляж песчаный, заход в море галька, ноги проваливаются. Туалет у пляжа всегда чистый. Есть патонг. Детские горки в нормальном состоянии.
В воскресенье нет анимации НИКАКОЙ. есть детская комната - детям понравилось, мини диско, анимация для взрослых. Часто музыка у бассейна заканчивалась 23,30.
На территории есть семья верблюдов, гуси и 2 индюшки. Видили, как индюки украли у гостей отеля лепешку, гуси и индюшки гуляют по территории и какают, убирают только вечером.
В парикмахерской в отеле заплели косички девочкам, через час начали расплетаться. Не рекомендую плести девочкам с карэ и волосами немного ниже плечей.
Rules and regulations
красным обозначен наш номер 1349
Rules and regulations
вечерний вид с балкона
Rules and regulations
по требованию для второго ребенка принесли сломанную раскладушку, которая каждую ночь складывалась с нашим ребенком
Rules and regulations
раскладушка
Rules and regulations
после ежедневных походов на ресепшн 19,07,2023 нам установили двухъярусную кровать
Rules and regulations
наш номер в последний день нашего отдыха
Rules and regulations
ресторан A' La Carte Olive's
Rules and regulations
песчаный пляж, но заход в море крупная галька, в которой проваливаются ноги и больно заходить
Rules and regulations
вид на море (как утверждают сотрудники на ресепшн)
Rules and regulations
ваучер двухспальная кровать+двухъярусная кровать, вид на море
Rules and regulations
в баре у бассейна всегда длинные очереди
Rules and regulations
спальное место для детей
Rules and regulations
верблюды
Rules and regulations
часто попадался по пути на пляж милый котенок
Rules and regulations
парикмахерская
Алина Хайми rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.3 Children services
1.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Added
27.07.23
16:46
(1 935 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment