Vacation as a With family in
October 2023
- Do not recommend the hotel
21.10.23 - 27.10.23
3
5 accommodation
1 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Воровство!!!
Отдыхали семьёй с 21 октября по 27 октября 2023г. Всё было бы хорошо, но очень разочарованы!!! Жили в lagoon family suit (номер 5219). По приезду сложили все ценные вещи, паспорта и деньги в сейф. На 4-й день прибывания в отеле решили выйти за пределы отеля в ближайшую аптеку. Открыли сейф - достали кошелёк и были в шоке!!!! Часть денег отсутствовала, а именно 800$.
Написали нашему ассистенту о пропаже денег. Нас пригласили на рессепшн для объяснения. После одного дня разбирательств, нам огласили, что никто из посторонних к нам в номер не заходил (кроме уборщицы и минибарщика). Но поговорив с ними, они сказали, что у них подобных случаев не было.
Пропали наши 800$ беследно!!!
Впервые с таким сталкиваемся, и ужасно расстроены!!! Не маленькая сумма однакож!!!
P.s. не оставляйте ценные вещи и деньги в сейфах в номерах!!! Там их воруют!!! Будьте бдительны!!!
Rules and regulations
Алсу Билалутдиновп rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
зелёная территория
Disadvantages
очередь в ресторане
грязные столы и стулья
убирают плохо. и очень много мух!
Added
29.10.23
22:38
(877 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment