Vacation as a With family in
October 2023
- Abstained
28.10.23 - 06.11.23
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Кому важен комфорт проходите мимо
Пятый день в отеле... За эти дни ни разу не сменили постель! Не обновили полотенца! На троих отдыхающих почему то в номере все рассчитано на двоих! В самом начале отдыха подошла на ресепшен и вежливо по доброму озвучила просьбы - донести полотенца и хотя б один халат! Работник(русскоговорящий) вежливо поулыбался, записал номер и...ничего! Приехали на 8 ночей и хочется провести их в комфорте, без нервов и выбивания полотенец, теперь уже хотя бы чистых!
В санузле ужасная вонь канализацией, которая распространяется и в комнату если вдруг забыл закрыть дверь! Не плохо бы освежитель воздуха поставить и в санузел, а не только над дверью в номер!
Вывод такой - номер большой, красивый, удобный, но находится в нем хочется как можно реже и не проходить квест как после душа вытереться ручным полотенчиком, так как два банных уже использованы ребенком и мужем.
PS. Благодаря помощи девушки Марии, которая продает экскурсионные туры и сидит у лифтов в лобби нам поменяли постельные принадлежности и принесли недостающее! Человеческое ей спасибо!Кстати, к представителю Тез Тура я тоже обращалась, просила помочь - безрезультатно! Очень не хватает отелю гестрелейшена
Ирина rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.8 Children services
2.8 Location convenience
3.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
море
солнце
вкусная еда
Disadvantages
постельное
полотенца не меняют
халаты по запросу не приносят
ужасно не удобно выход на пляж и доступ в туалет у лобби по карточке!
Added from hotel
01.11.23
19:21
(1 170 characters in the review)
say Thanks
21:39 11.12.23
А нам каждый день меняли постельное белье и полотенца . Главное не заправлять кровать 😍, встал и пошел , тогда меняют каждый день и бросить на пол полотенца . Халаты по запросу сразу принесли . Туалеты на пляже есть как и душевые кабины . Странно что вы это не увидели .
15:02 25.12.23
Я где то писала про душ и туалет на пляже? Читайте внимательнее!
Постели не заправляли и толку то. Ребенок сок пролил, пришлось три дня спать так. Вам значит повезло с горничной. И вы уверены что каждый день меняли а не просто заправляли? Заправляли каждый день, да, только грязные постели! И полотенца использованные аккуратно вешали...
Add a comment
Add a comment