Name: Нормально, но хотелось бы лучше
Item: Parrotel Aqua Park Resort
Rating: 3.3
Author: Selena

Thanks

Bronze status

1 809

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a With family in

October 2023

05.10.23 - 14.10.23

- Abstained

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

Guest status confirmed via voucher

Correct review - affects rating

Selena

Omsk, Russia

Tourist

Нормально, но хотелось бы лучше

Каникулы решили провести в Египте и выбор пал на данный отель. Привлёк наличием аквапарка и фотографиями территории и номерного фонда.

По прибытию конечно ожидание/реальность не совпали.

На ресепшене довольно быстро нам организовали заселение, т.к. был уже поздний вечер и завершался ужин, чтобы мы успели.

Первое впечатление началось с ужина, мы пришли под конец, в ресторане было много местного населения, на столах было грязно и в ресторане было очень шумно. Выбор еды уже был ни о чем и мы поспешили уйти в номер отдыхать.

Номер очень-очень старый. Вся мебель обшарпанная, постельное белье чистое, но с пятнами которые уже не отстирываются. Свет был из двух торшеров, один торшер работал с перебоями.

Отель был заселен процентов на 30%, но там такой огромный номерной фонд, непонятно для чего заселяют в такое старье, когда есть корпуса с уже отремонтированными номерами и можно создать лучшее впечатление об отеле.

Ванная комната... как отдельный вид искусства... старая, нет старинная... чёрная плесень по швам. Вода горячая отсутствует. На ресепшен звонили несколько раз, вопрос так и не был решён. Днем вода была потеплее, утром и вечером холодная.

В номере постоянно откуда-то появляются комары, поэтому на ночь лучше запастись средствами от этих назойливых кровососов.

Кондиционер работает исправно, но шумный, на ночь не оставить включённым.

Одна шторка на окне была наполовину оторвана с петель, никому видимо дела нет это исправить.

Ежедневно в номер приносили 3 бутылки воды.

В номере были гель для душа и шампунь. Зубные принадлежности отсутствовали. Халатов не было.

Уборка поверхностная. Сложить на столе наши личные вещи и заправить кровать. Пыль не вытиралась, о чистоте пола тоже много сомнений.

Теперь о еде. В ресторане она практически ежедневно одноообразная, поэтому после 7 дня уже ничего особо есть не хотелось. Но готовят съедобно. Из мяса курица. На гарнир овощи, картофель, рис. Салаты на закуски, пасту готовят. Супы есть и выпечка.

Для детей выбор еды минимальный, радовало что пару раз на ужин была пицца. Как-то давали бургеры, но за ними была огромная очередь.

Приборы раскладывают на стол. Бумажные салфетки выдают 1шт на человека. На ужин вообще вместе бумажных салфетки тряпичные и они бывают уже лежат грязные.

На ужин в ресторане отсутствовал чай, при этом сладости видимо считают надо запивать соком или газировкой.

Персонал приветливый, всегда рады пообщаться, многие хорошо говорят по русски.

Аниматоры это те ребята, которые отлично делают свою работу. Днем на пляже, вечером минидиско для детей и вечернее шоу (конкурсы мистер и мисс отель, танец живота, змеи, фаершоу).

Пляж принадлежит отелю напротив после 6 вечера туда уже не пускают, так что о вечерней прогулке на закате у моря можно забыть. Чтобы посидеть и послушать шум моря. Только с утра и до 6 часов. Лежаки есть сломанные. Полотенца можно получить на пляже, сдать их можно только после 15:00.

На пляже есть ресторан с закусками. Но по времени повар всегда готовил их позже, чем было написано в концепции отеля.

Вход в море в специальной обуви. Практически ежедневно был красный флаг и нормально в море поплавать не удалось.

Так же были бары с напиткамиина территории отеля. Соки, газировка и местный алкоголь. Все в пластиковых стаканчики, которые постоянно улетают из-за сильного ветра.

Кто хочет нормальный кофе - его можно попить в баре, который находится в здании ресепшена на втором этаже.

Аквапарк - хорошее место для детей. Но на некоторых горках надо быть аккуратнее, можно сильно ударится.

На территории отеля есть два больших бассейна с разной глубиной, в которых можно было вдоволь поплавать. Но в 17:30 и из бассейнов начинали выгонять для обработки.

Территория отеля большая, красивая, много зелени. Есть где погулять, есть детская площадка. Но вечером готовьтесь быть съедены комарами. Территория видимо ничем не обрабатывается от них.

В 10 минутах от отеля есть магазин Джордж Клуни, там можно совершать покупки по фиксированной цене.

Гид от anex аггитирует менять деньги на местные, но они никому не нужны, везде можно рассчитаться в долларах.

Экскурсию покупали от Адама, недалеко от отеля. В отеле её же предлагали почти в два раза дороже.

Т.к. самолёт у нас был поздно вечером брали продление номера, оно до 18:00 стоимость 32$.

Wifi есть в номерах и на территории отеля. В номере есть телевидение, но мы им не пользовались.

Вцелом отдых прошёл хорошо, если больше обращать внимание на плюсы это отличная погода и создание себе хорошего настроения.

Но второй раз в этот отель бы не вернулась. Предпочитаю жить в более комфортных номерах с горячей водой, а не комарами и старой мебелью.

Отелю желаю развития и быть добрее к людям и заселять изначально в хороший номер, а не вымогать деньги.