АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.13
Countries, cities: 6 / 11
Reviews: 13
Comments: 0
Readership: 8195
Photos: 9
36
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
November 2023
02.11.23 - 05.11.23
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличное сочетание цены и качества

Правильное сочетание цены и качества.

Мы знакомились с Казанью небольшой компанией в 24 человека)

А это нюансы бронирования, заключение договора, разные номера по уровню и др нюансам, то есть много головной боли, знаю из опыта)

1. Большое спасибо менеджеру Лиле - все четко по организации, никаких накладок и сопровождение даже в процессе!

2. Просторные теплые номера, в номере есть все - халат, тапочки, полный набор принадлежностей, фен, сейф, холодильник, утюг, кондиционер, чайник, вода каждый день в номер или можно взять на ресепшен. Я нереально теплолюбивый человек - с утра пыталась открыть окно) вот это нюанс номера - ну скажем так, пришлось приложить достаточные усилия. Потом приспособилась. И часть лампочек перегорели, вечером не хватало освещения, но я не говорила об этом на ресепшен.

Уборка каждый день.

Горячая вода с первой минуты и хороший напор.

Каждый день пополняют запасы шампуня, кондиционера и тд.

В целом - можно всегда найти к чему придраться, насколько это критично?

3. Питание - завтраки, полноценные, вкусные, включая игристое)

Единственное - не обратила внимание или не увидела разделение между горячей и холодной станцией, поэтому все не могла понять почему блинчики с ветчиной и сыром и с творогом всегда холодные. Оказывается надо попросить разогреть в микроволновке. И по выходным в часы пик может быть очередь. Но всегда всего хватало. Отдельный поклон за нормальные кружки к чаю, так бесят маленькие кофейные везде. Здесь прям искреннее спасибо!

4. Расположение - жд вокзал 5 мин пешком, аэропорт - 30 мин такси, экспресс с жд, до всего - +/- 10 мин на такси. Колхозный рынок 5 мин шагом, местный Арбат - 10 мин пешком.

5. Окна могут выходить на стройку. Работают даже в выходные. Но утром - бегом на экскурсии) а вечером уже по фигу на вид)

Много путешествую. Впечатление от места - это всегда совокупность факторов, где гостиница имеет очень важную роль.

Все совпало! Спасибо! Коллеги даже уточняли - это точно 4*, а не 5*) и очень доброжелательный персонал ресепшен. Девочки максимально клиентоориентированны как на ресепшен, так и в ресторане. Мальчикам рекомендовали бы научиться улыбаться и общаться с гостями хотя бы на уровне приветствия.

Однако главное - это наше отличное настроение и оценка 5 по совокупности факторов!)

TRANSLATE
Advantages
Расположение питание сервис максимальная клиентоориентированность
Disadvantages
Тяжело открывать окно в номере. Стройка без выходных с одной стороны отеля
Added 09.11.23 02:28 (2 291 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up